Giải pháp cho một trung tâm điện thoại khách hàng hoàn hảoP potx

... ích - Email khách hàng - Tiện ích Outlook - Quản lý cơ hội PHẦN 2. GIẢI PHÁP PHẦN MỀM QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VTIGER CRM 2.1 Giới thiệu về phần mềm VTIGER CRM - VTiger là giải pháp CRM mã ... như một trang website quản trị khách hàng (áp dụng cho mô hình đơn vị phân tán, mô hình tổng công ty) - Vtiger CRM là một dự án phần mềm mã nguồn mở hướng cộng đồng với mục tiêu...

Ngày tải lên: 01/04/2014, 03:20

... đã xây dựng được một hệ thống các Trung tâm Dịch vụ khách hàng trên toàn quốc. Với mục tiêu chính là chăm sóc khách hàng nên các Trung tâm này được đặt tại các vị trí khách hàng có thể dễ dàng ... VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CDMA – SFONE 2.1 GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CDMA 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển:  T...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:10

... đã xây dựng được một hệ thống các Trung tâm Dịch vụ khách hàng trên toàn quốc. Với mục tiêu chính là chăm sóc khách hàng nên các Trung tâm này được đặt tại các vị trí khách hàng có thể dễ dàng ... Chăm sóc khách hàng tốt sẽ mang lại cho doanh nghiệp một nguồn thu ổn định và khách hàng cũng là người quảng cáo tích cực, hiệu quả cho doanh nghiệp, là người b...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

... JBsn4 @R0"3S/<#!I3$2.G!5 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH PR CHO TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CDMA ( SFONE) 3.1. Căn cứ để xây dựng chương trình PR tại Trung tâm.   ... với các đối thủ trên thị trường hiện tại. 3.2...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 10:20

... dịch vụ khách hàng 9 - Dịch vụ khách hàng trước khi bán: 10 Khi khách hàng đến với trung tâm, khách hàng có một quá trình tìm hiểu về sản phẩm cũng như tìm hiểu về trung tâm. Tại đây, trung tâm ... vụ khách hàng tại trung tâm CNTT. Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm CNTT 2 1.4 Phạm vi nghiên c...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:35

... Sơn ” 5 Trung tâm học tập cộng đồng xã Tiên Hà ” 6 Trung tâm học tập cộng đồng xã Tiên Cẩm ” 7 Trung tâm học tập cộng đồng xã Tiên Châu ” 8 Trung tâm học tập cộng đồng xã Tiên Lãnh ” 9 Trung tâm ... Ngọc ” 10 Trung tâm học tập cộng đồng xã Tiên Hiệp ” 11 Trung tâm học tập cộng đồng xã Tiên Mỹ ” 12 Trung tâm học tập cộng đồng xã Tiên Phong ” 13 Trung tâm học...

Ngày tải lên: 19/12/2013, 09:18

... chất lượng mạng của trung tâm Quản lý công việc triển khai của trung tâm Quản lý các hợp đồng nhà trạm, truyền dẫn, điện của Trung tâm Hỗ trợ kỹ thuật cho hệ thống mạng của Trung tâm Nhiệm vụ: Thực ... của Trung tâm Nguồn: Trung tâm ĐTDĐ CDMA (S-Telecom) Hiện nay Trung tâm Điện thoại di động CDMA tại Hà Nội có 08 phòng ban chức năng dưới sự quản lý điều h...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:00

... doanh 3.2.Các biện pháp nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh tại Trung tâm Trang 2 Hình 2: Sơ đồ tổ chức Trung tâm Điện Thoại SPT (STC) 2.1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của Trung tâm Điện thoại SPT ... cho nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng. Bên cạnh đó, Trung tâm luôn nắm bắt kịp thời các nhu cầu của khách hàng để phát triển mạng lưới một cách...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30

... Vai trò của trung tâm điện thoại trong tiếp thị Điện thoại là một trong những công cụ tiếp thị mang lại hiệu quả cao nhất. Những công ty đảm bảo được rằng khách hàng có thể gọi điện đến bất ... minh ra điện thoại, nhưng chỉ 100 năm sau, việc liên lạc bằng điện thoại mới được các nhà sản xuất sản phẩm/dịch vụ để mắt đến khi họ nhận ra rằng điện thoại đã đưa họ...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 15:21