Quản trị chất lượng 5.2. ppsx
... sách chất lượng – là ý đồ và định hướng chung có liên quan đến chất lượng được lãnh đạo cao nhất công bố chính thức. Mục tiêu chất lượng. Xây dựng kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng. ... GĐ4. Đánh giá chất lượng nội bộ Đánh giá chất lượng nội bộ - Sau khi đưa toàn bộ hệ thống văn bản vào áp dụng được khoảng 1 tháng và sau khi khoá đào tạo đánh giá chất...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
... quan chấtlượng sảnphẩmvàmọihoạt động đều đã đượckiểmsoát. Cung cấpdữ liệuphụcvụ cho hoạt động cảitiến. 1 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng QUẢN ... hướng chung có liên quan đếnchấtlượng đượclãnhđạo cao nhất công bố chính thức Mục tiêu chấtlượng: Điều định tìm kiếmhay nhắm tới có liên quan đếnchấtlượng Quảnlýchấtlượng: Các hoạt độn...
Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:07
... hàng 2. 3. Thái độ và sự trung thành của khách hàng 2. 4. Thu thập ý kiến khách hàng 2 .5. Một vài lưu ý khi thăm dò ý kiến khách hàng 2. 6. Vài gợi ý khi viết các câu hỏi điều tra, thăm dò 2. 7. ... Tại sao cần phân biệt các loại khách hàng? 2 .5. 2. Sai Lầm Về Nội Dung Điều Tra (Về Phương Hướng, Về Đo Lường, Về Cách Diễn Đạt Các Câu Hỏi) 2 .5. 2. 1. Xem cảm nhận (perception...
Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:37
Quản trị chất lượng 5.1 docx
... động mới. 2 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total Quality Management 5. Quality ... Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 7 2. KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG A. V. Feigen...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
Quản trị chất lượng 5.3. doc
... tích và nâng cao chất lượng thực hiện dịch vụ Trách nhiệm của ban lãnh đạo Cơ cấu hệ thống chất lượng 3 1. ISO 9000 Nội dung của ISO 9001: 20 00: Hệ thống quản lý chất lượng Trách nhiệm ... đó 1. HỆ THÔNG CHẤT LƯỢNG HTQLCL là bộ hồ sơ chất lượng bao hàm: Chuẩn mực quốc tế và quốc gia – sự mô tả các chuẩn mực, căn cứ vào đó ta soạn ra sổ chất lượng. Sổ chấ...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
Quản trị chất lượng 5.4. pdf
... ra chúng. 1 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total Quality Management 5. Quality ... Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 17 2. VAI TRÒ CỦA LÃNH Đ...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
Quản trị chất lượng 5.5 ppt
... 2 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total Quality Management 5. Quality ... Management 5. Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 16 4. CHIẾN LƯỢC Q...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
Quản trị chất lượng 5.6. pot
... hàng cuối. 1 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total Quality Management 5. Quality ... Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 12 3. BẢN ĐỒ CÁC NGUYÊN...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
Quản trị chất lượng 5.7. pot
... chất lượng liên tục 2 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total Quality Management 5. ... Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 10 1. NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
Quản trị chất lượng 5.8. pdf
... sơ chất lượng sau: sổ chất lượng, 18 thủ tục hệ thống chất lượng, 12 chi dẫn hệ thống liên quan tới các thủ tục, kế hoạch chất lượng dịch vụ bảo hiểm. 9 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN ... 9001. 26 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Thay đổi cơ cấu tổ chức Công việc tạo dựng cơ cấu tổ chức hỗ trợ cho các quá trình chất lượng bắt đầu từ việc b...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20