... sánh vào năm 2003 Hà Nội có 17 PHẦN 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ DỊCH VỤ CÔNG CỘNG I.Bản chất của dịch vụ xe buýt công cộng: 1.Khái niệm dịch vụ: Dịch vụ là một quá trình hoạt động bao gồm các nhân ... cách đầy đủ vì đây là công ty độc quyền về dịch vụ xe buýt V.Con ngời trong dịch vụ Vấn đề con ngời đợc đặt lên hàng đầu đối với dịch vụ xe buyt là dịch vụ mang tính...
Ngày tải lên: 26/11/2012, 10:45
... công ( quản lý nhà nước) và đâu là phần dịch vụ công (hoạt động sự nghiệp công) để có thể “Xã hội hoá” phát triển KT –XH đồng thời tăng cường thiết chế nhà nước trong quản lý đất đai – ... quản lý quỹ đất đai chặt chẽ hình thành và phát triển thị trường bất động sản có sự quản lý của Nhà bước Ở Việt Nam đất đai thuộc quyền sở hữu toàn dân do nhà Nhà nước đại diện quản l...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 01:16
Lý thuyết Marketing Dịch vụ
... dịch vụ Giá dịch vụ Hệ thống phân phối dịch vụ Truyền thông dịch vụ (Service Communication) Khách hàng trong hoạt động dịch vụ Quá trình dịch vụ & vai trò của nhân viên Dịch vụ ... doanh dịch vụ No.3 quocnghi@ctu.edu.vn Nội dung chính: Dịch vụ thống trị nền kinh tế hiện đại Khái niệm dịch vụ Đặc điểm của dịch vụ Phân loại dị...
Ngày tải lên: 03/07/2014, 14:38
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING DỊCH VỤ THANH TOÁN BẰNG THẺ NGÂN HÀNG
... R/o>""@;& /C#$/QaQ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING DỊCH VỤ THANH TOÁN BẰNG THẺ NGÂN HÀNG 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển thẻ : ... &O/C.% Bb $B& @• 1.4....
Ngày tải lên: 19/10/2013, 19:20
lý luận cơ bản về marketing dịch vụ
... TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM VÀ DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI GIẤC MƠ DỄ DÀNG (EASY) II.1 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM II.1.1 Sự phát triển của Dịch vụ trả ... trả dần theo định kỳ mỗi tháng, mỗi q… I.3.CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI V ỚI DỊCH VỤ TRẢ GĨP I.3.1 Marketing trong Dịch vụ trả góp Dịch vụ trả góp thực chất cũng là một hình thức chà...
Ngày tải lên: 10/04/2013, 10:48
thuyết minh marketing dịch vụ
... tưởng cho một dịch vụ mới MARKETING DỊCH VỤ Nguyễn Minh Tuấn Lưu Quang Duy Hoàng Anh Tố Nguyễn Đức Việt Đặng Huệ Ngọc Nguyễn Hữu Đương Lê Văn Hiệp NHÓM 5 Giới thiệu tổng quan về dịnh vụ và doanh ... nghiệp PRODUCT Dịch vụ cốt lõi: Chở khách vãng lai, khách hàng định kì Dịch vụ bổ sung: Chở hàng, tư vấn giao thông … Đảm bảo: Tuân thủ luật giao thông, an toàn cho khách hàng, thá...
Ngày tải lên: 26/06/2014, 03:45
Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng.DOC
... hóa. - Dịch vụ bao gồm dịch vụ căn bản và dịch vụ hỗ trợ. * Đặc điểm của dịch vụ - Vô hình (hay phi vật chất) Người ta không thể nhìn thấy, không nếm được, không nghe được, không cầm được dịch vụ ... nhu cầu của khách hàng “ * Dịch vụ bao gồm 3 bộ phận hợp thành: - Dịch vụ căn bản là hoạt động thực hiện mục đích chính, chức năng, nhiệm vụ, chính của dịch vụ....
Ngày tải lên: 04/09/2012, 01:43
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN.docx
... container. 2. Các dịch vụ Logistics liên quan đến vận tải, bao gồm: a) Dịch vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận ... bộ. e) Dịch vụ vận tải đường ống. 3. Các dịch vụ Logistics liên quan khác, bao gồm: a) Dịch vụ kiểm tra và phân tích kỹ thuật; b) Dịch vụ bưu chí...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10
Tổng quan về marketing dịch vụ.doc
... dịch vụ gắn liền với một dịch vụ cụ thể. Cấu trúc dịch vụ thay đổi, dịch vụ cung cấp cho khách hàng sẽ thay đổi. Để thay đổi cấu trúc phải thay đổi hệ thống cung cấp dịch vụ. Cấu trúc dịch vụ ... xuất, cung ứng dịch vụ là cấu trúc của dịch vụ và hệ thống này hoạt động sẽ hình thành các yếu tố của dịch vụ. Song một cấu trúc dịch vụ bao hàm rộng hơn, nó...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:17