một số lý thuyết về dịch vụ hỗ trợ trực tuyến

166 phát triển dịch vụ hỗ trợ trực tuyến tại sàn giao dịch ecvn com

... nghiệm tiến hành - Nội dung: Tìm hiểu lý thuyết dịch vụ, dịch vụ hỗ trợ trực tuyến Cách thức tiến hành: Sưu tập tài liệu lý thuyết dịch vụ, dịch vụ hỗ trợ trực tuyến, tiến hành đọc phân tích tổng ... 2.3.2.1 Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến website Các dịch hỗ trợ trực tuyến ECVN bao gồm: - Dịch vụ việc làm: viechay.ecvn.com - Dịch vụ xây dựng: website - Dịch vụ chứng thực chữ ký số - Dịch vụ quảng ... gói dịch vụ, nhà cung ứng dịch vụ phù hợp 1.5.3 Các loại dịch vụ hỗ trợ trực tuyến chủ yếu sàn giao dịch 1.5.3.1 Tiêu chí phân loại dịch vụ hỗ trợ trực tuyến: a Phân loại theo chức - Dịch vụ kinh...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:50

57 516 0

MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG

Ngày tải lên: 19/05/2015, 16:04

71 730 0

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN.docx

... container Các dịch vụ Logistics liên quan đến vận tải, bao gồm: a) Dịch vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận ... đường e) Dịch vụ vận tải đường ống Các dịch vụ Logistics liên quan khác, bao gồm: a) Dịch vụ kiểm tra phân tích kỹ thuật; b) Dịch vụ bưu chính; c) Dịch vụ thương mại bán buôn; d) Dịch vụ thương ... cung cấp dịch vụ logistics Như vậy, nói rằng: dịch vụ giao nhận phần dịch vụ Logistics dịch vụ logistics phát triển cao, hoàn thiện dịch vụ vận tải giao nhận 1.3 Điều kiện kinh doanh dịch vụ Logistics...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10

73 23,3K 194

Cơ sở lý luận về dịch vụ và kinh doanh dịch vụ

... thực loại hình dịch vụ phổ biến B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ 1.1 Khái quát chung dịch vụ kinh doanh dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ hoạt động ... lường dịch vụ doanh nghiệp Nhóm – Quản trị kinh doanh dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY 2.1 Khái quát chung dịch vụ xe ... WTO kí Hiệp định Thương mại dịch vụ GATS, khu vực dịch vụ phát triển sôi động hết Một ngành dịch vụ nhận nhiều quan tâm xã hội dịch vụ giao thông vận tải, mà bật dịch vụ xe buýt công cộng Hiện...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 11:38

12 1,4K 14

Cơ sở lý luận về dịch vụ và kinh doanh dịch vụ.doc

... thực loại hình dịch vụ phổ biến B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ 1.1 Khái quát chung dịch vụ kinh doanh dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ hoạt động ... lường dịch vụ doanh nghiệp Nhóm – Quản trị kinh doanh dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY 2.1 Khái quát chung dịch vụ xe ... WTO kí Hiệp định Thương mại dịch vụ GATS, khu vực dịch vụ phát triển sôi động hết Một ngành dịch vụ nhận nhiều quan tâm xã hội dịch vụ giao thông vận tải, mà bật dịch vụ xe buýt công cộng Hiện...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 16:10

12 603 1

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

... khoán Theo WTO, dịch vụ tài dịch vụ có tính chất tài nhà cung cấp dịch vụ tài cung cấp Dịch vụ tài bao gồm dịch vụ bảo hiểm dịch vụ liên quan tới bảo hiểm, dịch vụ ngân hàng dịch vụ tài khác (ngoại ... động dịch vụ thu nhập hình thành từ phí dịch vụ, chênh lệch giá, hoa hồng… (gọi chung phí dịch vụ) Một số dịch vụ không đem lại nguồn thu trực tiếp cho ngân hàng lại nhằm thúc đẩy phát triển dịch ... khác Ví dụ: Dịch vụ toán quốc tế phát triển đẩy mạnh phát triển dịch vụ mua bán ngoại tệ.v.v… Nhờ đó, tạo nên hỗ trợ lẫn dịch vụ phát triển dịch vụ ngân hàng Ngân hàng cung cấp dịch vụ trọn gói...

Ngày tải lên: 09/10/2013, 10:20

34 414 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

... hàng dịch vụ  Cung cấp dịch vụ khách hàng chấp nhận dịch vụ sau bán hàng: Nhà môi giới mở tài khoản cho khách giao dịch, tư vấn, đưa lời khuyến nghị khách mua, bán chứng khoán kết hợp sử dụng dịch ... giá chất lượng dịch vụ quản lý danh mục đầu tư: • Số lượng hợp đồng quản lý danh mục đầu tư • Lợi nhuận rủi ro đầu tư  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lưu ký chứng khoán: • Số lượng chứng ... hiệu hoạt động kinh doanh số CTCK 1.3.3 Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán: Chất lượng dịch vụ môi giới thường đánh giá...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 10:20

30 498 0

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG HOÁ VÀ KINH DOANH KHO BÃI

... 1.2 Lý luận kinh doanh kho bãi 1.2. 1Dịch vụ kho vận Dịch vụ kho vận hình thức dịch vụ phục vụ khách hàng kho bao gồm dịch vụ cho thuê kho để chứa, bảo quản vận chuyển hàng hóa ; có dịch vụ khác ... Vì loại hình dịch vụ nên dịch vụ kho vận có điểm giống với ngành dịch vụ khác Tuy nhiên dịch vụ kho có đặc điểm riêng: + Phụ thuộc lớn vào nhu cầu khách hàng nên hoạt động dịch vụ diễn thất thường, ... thời Nắm vững lực hượng hàng hoá dự trữ kho Ba là: Phát triển hoạt động dịch vụ văn minh phục vụ khách hàng Những dịch vụ kinh doanh kho cho thuê kho, cho thuê phương tiện chuyên dùng bố dỡ,...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 15:20

22 2,6K 32

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

... nghiệp Dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày có vai trò quan trọng hệ thống chiến lược marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Cùng với chất lượng dịch vụ uy tín hình ảnh doanh nghiệp, dịch vụ chăm ... đồng nghiệp họ có tinh thần làm việc tốt, phục vụ khách hàng bên doanh nghiệp cách hiệu quả, thống 1.2 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.2.1 Khái niệm dịch vụ chăm sóc khách hàng Thuật ngữ "chăm sóc ... mãn hài lòng sử dụng dịch vụ Qua đó, họ tin tưởng vào doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ doanh nghiệp cung cấp trở thành khách hàng doanh nghiệp với người bạn họ giới thiệu Một lời giới thiệu khách...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 10:20

5 9,4K 242

TÓM lược một số lý THUYẾT về mối QUAN hệ GIỮA lạm PHÁT mục TIÊU và TĂNG TRƯỞNG KINH tế

... lược số lý thuyết mối quan hệ lạm phát mục tiêu tăng trưởng kinh tế giá lại vừa có biểu suy thoái sản xuất đình trệ, thất nghiệp gia tăng, lạm phát cao, tăng trưởng thấp Tuy quan điểm lý thuyết ... sách xử lý lạm phát khác có mô hình chế xử lý cụ thể định lượng để dự báo lạm phát dự báo xu hướng lạm phát Chính sách lạm phát mục tiêu sách xác định mục tiêu lạm 10 Tóm lược số lý thuyết mối ... hay số lượng tiền mục tiêu thành công vượt qua nhiều cú sốc, khó khăn Như vậy, thấy rằng, sách lạm phát mục tiêu có tác động định lên tăng trưởng kinh tế quốc gia Nếu ngân 12 Tóm lược số lý thuyết...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 11:13

14 854 0

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ

... nổ lực với tổ chức tài khác Việt Nam huớng tới kinh tế dịch vụ phi tiền mặt, góp phần dịch vụ hóa dịch vụ ngân hàng, giảm thiểu rủi ro giao dịch tiền mặt mang lại Trong tương lai không xa, thẻ ... giảm có hợp lý hay không có biện pháp điều chỉnh hợp lý 2.5.2.2 Hệ số sinh lợi (%, lần) Hệ số sinh lợi dịch vụ thẻ = Thu nhập – Chi phí Thu nhập Chỉ tiêu dùng để đánh giá hiệu quản lý thu nhập ... thể số lượng chi nhánh đơn vị trực thuộc phân bổ theo địa lý lãnh thổ, nhằm đưa sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ xuống tận tay người tiêu dùng, rút ngắn khoảng cách thành thị nông thôn, phục vụ...

Ngày tải lên: 02/11/2013, 09:20

17 680 7

Tài liệu Tóm lược một số lý thuyết về cấu trúc vốn ppt

... động vốn vay doanh nghiệp Một lý thuyết tổng quát cần phải giải thích chế tác động hai mô hình J-M M-M để xác định lựa chọn cấu trúc vốn rủi ro tối ưu Thứ hai, lý thuyết không đưa giải pháp ... khả vận dụng kết nghiên cứu lý thuyết cấu trúc vốn vào định doanh nghiệp Sự phát triển lý thuyết cấu trúc vốn ghi nhận hai kết nghiên cứu có đóng góp quan ... định giá nợ rủi ro cấu trúc vốn số điều kiện gần gũi với thực tế, nhiên, phương pháp đòi hỏi kỹ thuật tính toán phức tạp đưa lời giải số trường hợp cụ thể Một số bước tiến quan trọng ghi nhận...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 09:21

4 607 0

Tóm lược một số lý thuyết về cấu trúc vốn docx

... ứng dụng mô hình này, lý thuyết cấu trúc vốn có độ sai lệch cao Chính điều hạn chế khả vận dụng kết nghiên cứu lý thuyết cấu trúc vốn vào định doanh nghiệp Sự phát triển lý thuyết cấu trúc vốn ... huy động vốn vay doanh nghiệp Một lý thuyết tổng quát cần phải giải thích chế tác động hai mô hình J-M M-M để xác định lựa chọn cấu trúc vốn rủi ro tối ưu Thứ hai, lý thuyết không đưa giải pháp ... nhà đầu tư tạo sức ép đáng kể cho đội ngũ quản lý Về mặt định tính, kinh tế học tài có nhiều phân tích, nghiên cứu định cấu trúc vốn Tuy nhiên, lý thuyết cung cấp không nhiều dẫn thực hành cụ thể...

Ngày tải lên: 10/07/2014, 17:20

7 421 1