... nhân (Personal needs) Dịch vụ mong đợi (Expected service) Cung cấp dịch vụ (trước và sau) Service delivery Nhận thức của ban lãnh đạo về kỳ vọng của khách hàng (Managerment perception of consumer
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:46
DE CUONG THI HKII LOP 8
... tại A , có AB=9cm,AC=12cm, tia phân giác của góc A cắt BC tại D. Từ D kẻ DE vuông góc với AC( E thuộc AC) a/Tính BD,CD và DE b/Tính diện tích của các tam giác ABD, ACD. a/384cm 2 b/240cm 2 c/336cm 2 d/Kết
Ngày tải lên: 09/07/2013, 01:26
đề cương thi HKII tiếng anh 7 2012 2013
... their neighbors gathered both inside and outside their houses. Some watched through the widows. All evening, they sat and watched the black and white programs. The older people might sleep a little ... watching TV ………… playing video games . A .to B. than C. more than D. more 6. Would you like dinner with me tonight? A. have B. to have C. having D. has 7. Lan is a good student. She studies...
Ngày tải lên: 04/08/2013, 20:46