7 điều tránh nói với khách hàng
Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ
... 1 .74 4 074 .096 074 77 5 .441 264 .116 210 082 071 .908 1.10 021 .0 27 073 76 8 .444 075 .033 0 47 081 070 .925 1.08 .016 .039 .038 .400 .690 062 .093 . 076 .042 .0 37 .914 1.09 430 .116 396 -3 .70 ... số trung bình mean cho nhóm tuổi 2 .70 2.45 1.50 2 .73 2.18 3.21 Sai số chuẩn của mean (Std. Error of mean) 0.6 67 0.426 0.203 0. 675 0.386 0.454 Max 7 7 3 7 7 7 Min 1 1 1 1 1...
Ngày tải lên: 25/04/2013, 14:27
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ di động viettel trên địa bàn thành phố đà nẵng
... suốt quá trình hoạt ñộng của mình. - Năm 20 07, trong 6 tháng ñầu năm tổng doanh thu ñạt xấp xỉ 70 00 tỷ, bằng doanh thu của cả năm 2006. Năm 20 07 là năm thứ 3 liên tiếp Tổng công ty ñạt ñược ... Change F Change df1 df2 Sig. F Change Durbin- Watson 1 .916 a .840 .836 .2 274 6 .840 211.926 6 243 .000 1 .77 0 Hệ số R 2 ñiều chỉnh (Adjusted R Square) = 0.836 nghĩa là mô hình hồi...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:28
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố kon tum
... H1. 4 .7. 1. Phân tích phương sai một yếu tố về giới tính 4 .7. 2. Phân tích phương sai một yếu tố về nhóm tuổi 4 .7. 3. Phân tích phương sai một yếu tố về trình độ văn hoá, chuyên môn 4 .7. 4. Phân ... dịch vụ của khách hàng. 2 .7. 1.6. Mạng lưới Quy mô mạng lưới của ngân hàng rộng lớn sẽ giúp khách hàng ti ếp cận với ngân hàng được nhanh chóng, thuận tiện. 2 .7. 1 .7. Giá cả dịch v...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ
... .533 1.000 71 2.36 .8 67 .649 1.000 -1.00 2 .73 .600 .73 7 1.000 -1.52 2 .72 8 67 .690 1.000 -2.85 1.12 043 .595 1.000 -1 .75 1. 67 8 67 .649 1.000 -2 .73 1.00 2 67 .78 3 1.000 -2.52 1.99 600 .77 4 1.000 ... 22.918 53.005 1.155 16.495 73 . 477 1.155 16.495 73 . 477 1.433 20. 472 73 . 477 .664 9.492 82.969 . 579 8.2 67 91.236 .400 5 .70 7 96.944 .214 3.056 100.000 Comp onent 1...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 09:26
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy
... Tổng hợp 48C 37 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918 .77 5.368 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NH: ngân hàng KH: khách hàng TMCP: thương mại cổ phần NHTM: ngân hàng thương ... Huyền 09 tháng 6,39 8,52 10 tháng 7, 05 8,46 11 tháng 7, 74 8,44 12 tháng 8, 47 8, 47 15 tháng 10,41 8,33 18 tháng 12,36 8,24 24 tháng 16,11 8,05 36 tháng 23,08 7, 69 (Nguồn: Báo...
Ngày tải lên: 21/04/2013, 20:25
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy
... 0918 .77 5.368 1.2.2.9. Phòng ngoại hối 16 1.2.2.10. Phòng thanh toán và ngân quỹ 16 1.2.2.11. Phòng kế hoạch và phát triển 17 1.2.2.12. Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ 17 1.2.2.13. Phòng tin học 17 1.2.2.14. ... http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918 .77 5.368 SV: Trần Thị Yến Lớp: QTKD Tổng hợp 48C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918 .77 5.368 DA...
Ngày tải lên: 22/04/2013, 18:47
Một số giải pháp tăng cường hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM CP Habubank – Chi nhánh Vạn Phúc
... trưởng cho vay đối với mọi đối tượng khách hàng năm 20 07 – 2009 Đơn vị : tỷ đồng Tại thời điểm ngày 31/12/20 07 cho vay vốn với các đối tượng khách hàng đạt số tiền ... hàng. Bảng 2.5: Số lượng khách hàng cá nhân năm 20 07 – 2009 Đơn vị: người Chỉ tiêu Năm 20 07 Năm 2008 Năm 2009 Số lượng khách hàng cá nhân 2 57 349 470 (Nguồn...
Ngày tải lên: 18/07/2013, 10:55
Công tác chăm sóc khách hàng tại bưu điện huyện Kim Bảng tỉnh Hà Nam
... : WBI"#GQ9t$3Q9e•€rQ9$I2 7 L 37 $$-e5 WB2CBbp.sBJbpGQ9e1FM$G 37 $;5 W9GQ,9G"#Q.5 W6M2>CBbp.sBJbp"&‹‹ 7 Q 37 ‹ 37 ‹‹yDƒŒJ‹‹.s yƒ|‹‹CBbp.sBJbp9!e 7 L 7 27 Q.Q...
Ngày tải lên: 25/07/2013, 10:57
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TDBL TẠI CHI NHÁNH THANH XUÂN – BIDV TỪ NĂM 2009 ĐẾN NAY
... trọng Dư nợ Tỷ trọng Tổng dư nợ 448,153 100 478 ,78 6 100 512,635 100 Dư nợ TDBL 70 ,386 15 .71 79 ,73 9 16.65 86,383 16.85 Dư nợ doanh nghiệp 377 ,76 7 84.29 399,046 83.35 426,251 83.15 Nguồn: Báo ... lượng khách hàng TDBL của chi nhánh những ngày đầu với con số khiêm tốn là 12 khách hàng thì vào 31/12/2009 con số này đạt được 110 khách hàng....
Ngày tải lên: 06/11/2013, 21:20