Xây dựng mối quan hệ với khách hàng potx

... tiếp với khách hàng. - Để có khách hàng trung thành, bên cạnh việc nâng cao chất lượng hàng hoá, dịch vụ, doanh nghiệp còn cần xây dựng và liên tục cải thiện mối quan hệ với khách hàng. ... giao dịch với khách hàng. - Giành thời gian gặp gỡ trực tiếp khách hàng bởi điều đó có thể làm tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các bạn hàng lớn....

Ngày tải lên: 13/08/2013, 07:49

... vụ chăm sóc khách hàng 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MỰC IN HÒA BÌNH 2.1 Đặc điểm khách hàng của công ty -Hiên tại ,khách hàng sư dụng ... nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng . Chuyên đề của em gồm các phần sau đây: Chương I: Giới thiệu chung về Công ty TNHH mực in Hòa Bình Chương II: Thực t...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 15:39

... âm. CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MỰC IN HÒA BÌNH 1. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY SV: Nguyễn ... Nhận thức được tầm quan trọng như vậy của công tác xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nên nhiều doanh nghiệp hiện nay đã không ngừng chú trọng đến khâu khách...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 09:12

... 2004 49 49 CRM và mối quan hệ với EC CRM và mối quan hệ với EC (cont.) (cont.) Vấn đề thi hành CRM Vấn đề thi hành CRM Các bước trong chiến lược xây dựng EC tập Các bước trong chiến lược xây dựng EC ... 2004 © Prentice Hall 2004 50 50 CRM và mối quan hệ với EC CRM và mối quan hệ với EC (cont.) (cont.) Năm yếu tố yêu cầu để xây dựng Năm yếu tố...

Ngày tải lên: 27/05/2014, 11:23

... hài lòng khách hàng. 1.2. NỘI DUNG CỦA QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP. 1.2.1.Giới thiệu về công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng. Chất lượng dịch vụ khách hàng và ... LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TẠI XÍ NGHIỆP KINH DOANH NƯỚC SẠCH ĐÔNG ANH. 2.2.1. Nhận thức của Xí nghiệp về quản lý mối quan hệ với khách hàng Phương châm phát...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:53

... 8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng Quan hệ khách hàng là thứ tạo được thì khó mà mất đi thì dễ – nhất là khi bạn không cẩn trọng ... không bao giờ nên nói với khách hàng (mặc dù trọng bụng thì rất muốn): [B]"Không". M[/B]ột chủ doanh nghiệp từng nói với tôi, "Đừng bao giờ nói không với khách hàng. Hãy luôn nói: ... Bất cứ điều khoả...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57

... ủ ạ ạ ị khách hàng phàn nàn nh th .ư ế Nh ng khách hàng hay than phi n chính là nh ng khách hàng trung thành ti mữ ề ữ ề năng Vô s các nghiên c u, kh o sát đ u k t lu n r ng khách hàng s v ... xúc nói lên m i quan h gi a khách hàng và hà cung c p d ch vả ố ệ ữ ấ ị ụ Hãy t o ra m i quan h b n v ng v i khách hàng c a b nạ ố ệ ề ữ ớ ủ ạ “Vi c hi u đ c c m xúc c a...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 08:38

... chính: Chương I: Lí luận về quản lý mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh nước sạch. Chương II: Thực trạng quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch ... lý khách hàng ở đây, cũng như vai trò to lớn của quản lý khách hàng đối với Xí nghiệp, em đã lựa chọn nghiên cứu đề tài: “ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ...

Ngày tải lên: 06/12/2012, 08:48

... trường hiện nay. 2. Mối quan hệ với khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ với khách hàng. 2.1. Mối quan hệ với khách hàng Xuất phát từ vai trò của khách hàng đối với tổ chức nhiều ... lường mức độ trung thành và thị phần của khách hàng. 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ với khách hàng. Các yếu tố ảnh hưởng đến mối...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 20:25