... quyết ñịnh chọn ñề tài Nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật phân lớp dữ liệu trong quản lý khách hàng trên mạng”. 2. Mục ñích nghiên cứu Nghiên cứu phương pháp phân lớp dữ liệu trong KPDL, các thuật ... -4- Phạm vi nghiên cứu Ứng dụng các thuật toán của kỹ thuật phân lớp dữ liệu ñể xây dựng phục vụ công việc khai thác nguồn khách hàng. 4. Phương pháp nghiên cứu Dựa trên thực trạng ... website TMĐT, khách hàng phải ñăng ký xác nhận các thông tin của KH mà dường như các website thương mại ñiện tử ñều yêu cầu ñó là: email, tên khách hàng, ñiện thoại, ñịa chỉ,… Các hình thức...