Bài giảng: Hành vi khách hàng pptx

Bài giảng: Hành vi khách hàng pptx

Bài giảng: Hành vi khách hàng pptx

... môi trường ấy.  Hành vi khách hàng bao gồm các hoạt động: mua sắm, sử dụng và xử lý sản phẩm dịch vụ. ĐẠI HỌC TÔN ĐỨ C THẮNG 27 Hành vi Hành vi con người Hành vi: - Hành vi mang tính xã ... sản phẩm… đều có thể tác động đến cảm nhận, suy nghĩ và hành vi củakhách hàng. Theo Kotler & Levy , hành vi khách hàng là những hành vi cụ thể của một...
Ngày tải lên : 27/06/2014, 13:20
  • 140
  • 1.1K
  • 2
Bài giảng quản trị maketing chương 3   hành vi khách hàng

Bài giảng quản trị maketing chương 3 hành vi khách hàng

... sao? 2. Tại sao hành vi khách hàng giữa hai thị 33 2. Tại sao hành vi khách hàng giữa hai thị trường - thị trường của người tiêu dùng và thị trường tổ chức - có sự khác biệt? 3. Có bao nhiêu dạng hành vi ... Nam Bài tập thực hành 2 Nhân vi n bán hàng và đại diện thương mại là những người thường xuyên liên lạc trực tiếp với khách hàng. Giả sử bạn là một khách h...
Ngày tải lên : 04/06/2014, 15:04
  • 33
  • 594
  • 2
Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 2) pptx

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 2) pptx

... về " ;hành vi khách hàng& quot;? (Phần 2) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh số bán hàng trong ... thể cần đọc thêm một vài cuốn sách về hành vi khách hàng và như vậy họ có thể tìm ra các phương pháp bổ sung cho vi c giài thích hành vi mua sắm của khách hàng. Đ...
Ngày tải lên : 13/12/2013, 05:15
  • 6
  • 516
  • 3
Tài liệu Hành vi khách hàng là gì ? pptx

Tài liệu Hành vi khách hàng là gì ? pptx

... sâu sắc rằng hành vi khách hàng sẽ giúp họ hiểu được điều gì là quan trọng đối với khách hàng đồngt hời đưa ra những tác động quan trọng đối với vi c ra quyết định của khách hàng. phẩm ... của khách hàng được đưa ra. Nhưng những ai nghiên cứu họat động của khách hàng một cách nghiêm túc sẽ có thể đưa ra được “cẩm nang” về hành vi mua sắm của khách hàng: vì...
Ngày tải lên : 23/12/2013, 10:16
  • 5
  • 580
  • 0
Tài liệu "Hành vi khách hàng" là gì ? pptx

Tài liệu "Hành vi khách hàng" là gì ? pptx

... ảnh hưởng đến hành vi mua sắm. chấp thuận một cách thông thường như hành vi gây ảnh hưởng tới khách hàng. Trong phần này, chúng ta sẽ thử xem hành vi mua sắm của khách hàng (ví dụ, khi ... của khách hàng được đưa ra. Nhưng những ai nghiên cứu họat động của khách hàng một cách nghiêm túc sẽ có thể đưa ra được “cẩm nang” về hành vi mua sắm của khách...
Ngày tải lên : 21/01/2014, 22:20
  • 9
  • 534
  • 1
Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24.pdf

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24.pdf

... nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng thẻ Vietcombank Connect24 trên địa bàn thành phố Huế, tôi tiến hành phỏng vấn trực tiếp 100 khách hàng theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện khi khách hàng đến ... hóa thành doanh số trong tương lai. Trong trường hợp hành vi sau khi mua của khách hàng thì khi khách hàng hài lòng, họ có khuynh hướng lặp lại vi c mua sắm nh...

Xem thêm

Từ khóa: