... pháp c bản nhằm nâng cao chất lượng ph c vụ c a nhân viên bán hàng. CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PH C VỤ C A NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ 2.1 Tổng quan về siêu thị Big C Huế 2.1.1 ... x c định đư c chiều hướng, m c độ ảnh hưởng c a c c yếu tố c a chất lượng ph c vụ t c động đến sự hài lòng c a khách hàng đối với chất lượng p...
Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:32
... xuất c c giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng c a khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng tại Big C Huế Hệ thống hóa c sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng. X c ... đ c biệt là c c quy định về dịch vụ, giá c . - Áp dụng c c giải pháp c n thiết và phù hợp với điều kiện doanh nghiệp nhằm nâng cao c c đánh giá c...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:30
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:07
’Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ chương trình thẻ ưu đãi khách hàng tại siêu thị big c huế
... định c c nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chương trình thẻ ưu đãi c a Big C Huế. - X c định m c độ c m nhận c a khách hàng về chất lượng dịch vụ chương trình thẻ ưu đãi c a Big C Huế. - ... DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI H C ĐÁNH GIÁ C M NHẬN C A KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHƯƠNG TRÌNH THẺ ƯU ĐÃI KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIGC HUẾ Sinh v...
Ngày tải lên: 16/04/2014, 11:22
ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c – HUẾ
... gia c c yu t cht ng dch v siêu th, s tho mãn c a khách hàng và lòng trung thành c a khách hàng. Kt qu nghiên c u c a t c gi cho thy, c c yu t v chng dch v siêu th c ... khách hàng i vi siêu th BigC Hu. - Phân tích mi quan h gia c c nhân t n lòng trung thành c a khách hàng i vi siêu th BigC Hu. - xut c c gii...
Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:31
Phân tích tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thoả mãn của khách hàng tại siêu thị big c huế
... Thụ o Siêu thị Big C Miền Đông o Siêu thị Big C Gò Vấp o Siêu thị Big C Phú Thạnh • C c tỉnh thành kh c: o Siêu thị Big C Hải Phòng o Siêu thị Big C Đà Nẵng o Siêu thị Big C Huế o Siêu thị Big C ... ở siêu thị BigC)… Bên c nh đó, tất c c c hệ thống siêu thị đều áp dụng phương th c cách bán hàng tự ph c vụ (không...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:06
236 Sử dụng thang đo Servperf để đánh giá chất lượng đào tạo Đại học tại trường Đại học An Giang
... theo c c biến nhân khẩu h c và đ c trưng c nhân c a sinh viên: H6: C sự kh c biệt về đánh giá chất lượng dịch vụ theo Khoa. H7: C sự kh c biệt về đánh giá chất lượng dịch vụ theo Năm h c. ... đó, c thể thấy c c điểm sau. Một là, sinh viên c m nhận đư c dịch vụ cung c p từ nhà trường qua c c kênh kh c biệt: giảng viên, nhân viên và nhà trường n...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:54
Đánh giá chất lượng đào tạo của khoa kinh tế quản trị kinh doanh trường đại học an giang
... m c độ kh c nhau giữa mong đợi c a người tiêu dùng về dịch vụ và nhận th c của họ về kết quả c a dịch vụ. c. C c yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ Đối với dịch vụ, rất khó đánh giá chất lượng ... định đến chất lượng dịch vụ, thang đo chất lượng dịch vụ (thang đo Servqual) và mô hình nghiên c u. 2.1 Dịch vụ, chất lượng dịch vụ và c c yếu tố quyết định ch...
Ngày tải lên: 04/08/2013, 22:13
Đánh giá chất lượng đào tạo ngành công nghệ may của trường cao đẳng công nghiệp dệt may thời trang hà nội
... c a ñịa phương nơi c c sở th c giáo d c. 18 Bảng 2.1. C c tiêu chí và chỉ số ñánh giá chất lượng c sở giáo d c ñại h c Thành tố Tiêu chí c bản Tiêu chí c thể C c chỉ số 1. Tỉ lệ tăng ... ñại h c ñào tạo trình ñộ th c sĩ khi ñư c Thủ tướng Chính phủ giao”. 2.1.6.1 C c cấp ñộ ñánh giá chất lượng giáo d c ñại h c - Chất lượng hệ thống giáo d c...
Ngày tải lên: 22/11/2013, 10:51