Thiết kế bảng hỏi ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG đào tạo, HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN bán HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị big c huế

... pháp c bản nhằm nâng cao chất lượng ph c vụ c a nhân viên bán hàng. CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PH C VỤ C A NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ2.1 Tổng quan về siêu thị Big C Huế 2.1.1 ... x c định đư c chiều hướng, m c độ ảnh hưởng c a c c yếu tố c a chất lượng ph c vụ t c động đến sự hài lòng c a khách hàng đối với chất lượng ph c vụ c a nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C ... hàng tới c c tiêu chí đánh giá chất lượng ph c vụ c a nhân viên. - 1 c u hỏi mở để khách hàng nêu lên những mong muốn đối với cung c ch ph c vụ c a nhân viên bán hàng siêu thị Big C. Theo mô...

60
1,823
0

Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c huế

... xuất c c giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng c a khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng tại Big C Huế Hệ thống hóa c sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng. X c ... đ c biệt là c c quy định về dịch vụ, giá c .- Áp dụng c c giải pháp c n thiết và phù hợp với điều kiện doanh nghiệp nhằm nâng cao c c đánh giá c a khách hàng đối với c c chính sách chăm s c ... khách hàng. X c định c c nhân tố và m c độ t c động c a c c nhân tố đó đến sự hài lòng c a khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng. II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢRotated Component...

36
1,567
7

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế

...

’Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ chương trình thẻ ưu đãi khách hàng tại siêu thị big c huế

... định c c nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chương trình thẻ ưuđãi c a Big C Huế. - X c định m c độ c m nhận c a khách hàng về chất lượng dịch vụ chươngtrình thẻ ưu đãi c a Big C Huế. - ... DOANH  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI H C ĐÁNH GIÁ C M NHẬN C A KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHƯƠNG TRÌNH THẺ ƯU ĐÃI KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIGC HUẾSinh viên th c hiện: Giáo viên hướng ... nâng cao chất lượng chương trình thẻ ưu đãi c a siêu thị Bigc Huế. 2.2. C u hỏi nghiên c u - Chương trình thẻ ưu đãi mang lại những lợi ích gì cho khách hàng? - Khách hàng c th c sự c m nhận...

ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c – HUẾ

... gia c c yu t cht ng dch v siêu th, s tho mãn c a khách hàng và lòng trung thành c a khách hàng. Kt qu nghiên c u c a t c gi cho thy, c c yu t v chng dch v siêu th c ... khách hàng i vi siêu th BigC Hu. - Phân tích mi quan h gia c c nhân t n lòng trung thành c a khách hàng i vi siêu th BigC Hu. -  xut c c gii pháp ch yu nhm nâng cao chng ...   c quyn c a BigC: Tht ngui Ebon chng cao; C c sn ph giá hp d C c c kì hp dn, hàng cao c p Casino do BigC phân ph c quyn vi giá r...

Phân tích tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thoả mãn của khách hàng tại siêu thị big c huế

... Thụo Siêu thị Big C Miền Đôngo Siêu thị Big C Gò Vấpo Siêu thị Big C Phú Thạnh• C c tỉnh thành kh c: o Siêu thị Big C Hải Phòngo Siêu thị Big C Đà Nẵngo Siêu thị Big C Huế o Siêu thị Big C ... ở siêu thị BigC)… Bên c nh đó, tất c c c hệ thống siêu thị đều áp dụng phương th c cách bán hàng tự ph c vụ (không c người bán) nên tạo c m gi c rất thoải mái cho khách hàng khi lựa chọn hàng ... Vinho Siêu thị Big C Vĩnh Ph c o Siêu thị Big C Nam Định1.3.2 Giới thiệu tổng quan về Siêu thị Big C Huế 1.3.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển c a Siêu thị Big C Huế Big C Huế đư c xây dựng tại...

115
1,414
2

Mẫu Phiếu đánh giá chất lượng đào tạo

...

1
20,776
422

236 Sử dụng thang đo Servperf để đánh giá chất lượng đào tạo Đại học tại trường Đại học An Giang

... theo c c biến nhân khẩu h c và đ c trưng c nhân c a sinh viên: H6: C sự kh c biệt về đánh giá chất lượng dịch vụ theo Khoa. H7: C sự kh c biệt về đánh giá chất lượng dịch vụ theo Năm h c. ... đó, c thể thấy c c điểm sau. Một là, sinh viên c m nhận đư c dịch vụ cung c p từ nhà trường qua c c kênh kh c biệt: giảng viên, nhân viên và nhà trường nói chung. C c kênh này c c c ch c năng, ... h c. H8: C sự kh c biệt về đánh giá chất lượng dịch vụ theo H c l c. H9: C sự kh c biệt về đánh giá chất lượng dịch vụ theo Giới tính. Để kiểm định c c giả thuyết này, phân tích ANOVA hoặc...

62
2,466
37

Đánh giá chất lượng đào tạo của khoa kinh tế quản trị kinh doanh trường đại học an giang

... m c độ kh c nhau giữa mong đợi c a người tiêu dùng về dịch vụ và nhận th c của họ về kết quả c a dịch vụ. c. C c yếu tố quyết định chất lượng dịch vụĐối với dịch vụ, rất khó đánh giá chất lượng ... định đến chất lượng dịch vụ, thang đo chất lượng dịch vụ (thang đo Servqual) và mô hìnhnghiên c u. 2.1 Dịch vụ, chất lượng dịch vụ và c c yếu tố quyết định chất lượng dịchvụ.a. Dịch vụXã ... yêu c u khách hàng đánh giá m c độ quan trọng c a5 thành phần. Những yếu tố nào c điểm đánh giá thấp chứng tỏ chất lượng cung c p thấp, khi ấy nhà quản trị c n c những giải pháp kh c ph c nhằm...

Đánh giá chất lượng đào tạo ngành công nghệ may của trường cao đẳng công nghiệp dệt may thời trang hà nội

... c a ñịa phương nơi c c sở th c giáo d c. 18 Bảng 2.1. C c tiêu chí và chỉ số ñánh giá chất lượng c sở giáo d c ñại h c Thành tố Tiêu chí c bản Tiêu chí c thể C c chỉ số 1. Tỉ lệ tăng ... ñại h c ñào tạo trình ñộ th c sĩ khi ñư c Thủ tướng Chính phủ giao”. 2.1.6.1 C c cấp ñộ ñánh giá chất lượng giáo d c ñại h c - Chất lượng hệ thống giáo d c Là chất lượng c a ba thành tố c bản: ... l c sử dụng c c công c c a người thiết kế, phân tích c c kết quả mà c ng c thu ñư c; khả năng c a ñối tượng ñiều tra khi trả lời bảng hỏi hay th c hiện c c test C c phương pháp nghiên c u...

126
1,151
3

Xem thêm