... vào Ngân hàng, Ngân hàng không cần Marketing, khách hàng vẫn đến với Ngân hàng và Ngân hàng vẫn tồn tại, phát triển. Tuy nhiên trong vài năm gần đây, khi sự cạnh tranh trên thị trường Ngân hàng ... ngân hàng cùng hoạt động, chưakể các quỹ tín dụng Bưu điện, Công ty bảo hiểm, Công ty Tài chính thực hiệncác dịch vụ ngân hàng. Các chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liêndoanh, ngân hàng ... Đây là hoạt động quan trọng, củng cố lòng tin đối với khách hàng cũ, giới thiệu về ngân hàng cho khách hàng mới. Hoạt động này gồmgiao tiếp và khuếch trương. ♦ Hoạt động giao tiếp: Khách hàng...