Dịch vụ khách hàng

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:22

Ngày tải lên: 03/09/2012, 10:30

Ngày tải lên: 23/09/2012, 11:56

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:24

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:52

Ngày tải lên: 18/10/2012, 15:02

... Dịch vụ Khách hàng Đôi điều về dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng là một trong những điểm phân biệt chính giữa các doanh nghiệp khác nhau. Dịch vụ tốt sẽ giữ chân đựơc khách hàng, ... nhằm thu hút khách hàng mới. 2. Chi phí dịch vụ khách hàng. Giá phí thực được xác định giữa giá trị dịch vụ cung cấp cho khách hàng và khoản phí mà khách...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 17:17

... khách hàng đó. 3. Không thể tiếp cận. Nếu muốn khách hàng quay lại, bạn cần có mặt khi họ cần. Nếu gặp phải khó khăn khi liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng hay gặp người quản lí, khách hàng ... Tranh cãi với khách hàng. Phải luôn nhớ rằng để có thêm một khách hàng mới, bạn sẽ phải bỏ ra nỗ lực và chi phí gấp 5 lần so với giữ chân khách hàng hiện có. Vì vậy...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:04