Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử pdf
Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử pdf
... Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử Nắm bắt được nhu cầu và thỏa mãn mọi mong muốn của khách hàng là điều vô cùng quan trọng trong thương mại điện tử. Vậy làm ... Một nghiên cứu mới đây cho biết khách hàng có xu hướng quyết định mua sản phẩm tại các website thương mại điện tử có chế độ vận chuyển (ship) hàng hóa...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 23:20
Bí quyết chăm sóc khách hàng
... NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG PHỤ LỤC Thái độ tiếp xúc ban đầu với khách hàng rất quan trọng 6-Khi tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại ... dựng các chuẩn mực về chăm sóc khách hàng 4. Thiết lập hệ thống đánh giá nội bộ và động viên khen thưởng 5. Thi tay nghề chăm sóc khách hàng 6. Thăm dò sự hài lòng của khách hàng...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44
bí quyết chăm sóc khách hàng
... Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao Bạn có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng như một công cụ hữu hiệu để tạo sự khác biệt giữa bạn và các đối thủ cạnh tranh. Nó là một trong ... việc chăm sóc khách hàng. Tại sao vậy? Hiểu biết kém là một lý do và thực tế cũng không có nhiều ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để làm mẫu cho công...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:28
Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao
... Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao Bạn có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng như một công cụ hữu hiệu để tạo sự khác biệt giữa bạn và các đối thủ cạnh tranh. Nó là một trong ... việc chăm sóc khách hàng. Tại sao vậy? Hiểu biết kém là một lý do và thực tế cũng không có nhiều ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để làm mẫu cho công...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:15
Tài liệu 6 Bí quyết chăm sóc khách hàng tốt nhất ppt
... SÁU BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi ... nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và chu đáo nhất. Những điều khách hàng mong muốn có...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:16
6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả pot
... 6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi ... nước ngay trong lần đầu tiên đi ủng, khách hàng sẽ mong đợi cửa hàng có thể đổi cho họ một đôi ủng khác ngay lập tức. Chăm sóc khách hàng cao cấp là chăm sóc cả...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20
Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử.pdf
... ích c a chào hàng trong TMĐTữ ợ ủ 5.1.3. Nh ng đ c tính c b n c a chào hàng trong TMĐTữ ặ ơ ả ủ 5.1.4. Các CL chào hàng trong TMĐT và xu h ng s d ng ướ ử ụ công ngh cho chào hàng trong MKT TMĐTệ 5.2. ... a chào hàng trong TMĐTữ ặ ơ ả ủ 5.1.4. Các CL chào hàng trong TMĐT và xu h ng s d ng ướ ử ụ công ngh cho chào hàng trong MKT TMĐTệ 5.2. Qu n tr giá trong TMĐTả ị...
Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01
Thực hiện đơn hàng trong thương mại điện tử
... trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng - customer support during purchase. 4 Trong thương mại điện tử, các hoạt động sau là ví dụ về hoạt động hỗ trợ khách hàng ... chỉ có thể thực hiện trong thương mại điện tử - in traditional logistics, but the problem has been solved in e-commerce. c. Cả thương mại truyền thống và thương mại...
Ngày tải lên: 29/10/2012, 11:01
CHƯƠNG 4: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
... c'a khách hàng trong B2C Nghiên c&u quy trình bán hàng trong B2C ð(t hàng Th)c hin ñơn hàng (hàng hoá) Thanh toán X lý sau bán N/c Mô hình hành vi mua Khách hàng trong B2C $% ... Ea6,I71 JH"'95"6-=" UOPG95"? $%...
Ngày tải lên: 17/12/2013, 08:33