... Hãy "cách mạng hóa" dịch vụ khách hàng! Có rất nhiều thứ để nói và viết về chăm sóc khách hàng, về dịch vụ khách hàng và việc làm thế nào để khách hàng cảm thấy hài ... dịch với khách hàng thường xuyên nhất, có ảnh hưởng quan trọng đến thành công và thất bại của công việc bán hàng. Thay vào đó, bạn hãy điều tra và tìm ra điều gì ngăn cản các khách hàng...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 11:37
... Hãy đưa bản phác thảo cho khách hàng. "Tôi có thể xem bản phác thảo?" - Một yêu cầu hợp lệ của khách hàng. Trên hết họ chỉ muốn xem nhiều ... trước 100 phác thảo, chọn lấy 10 để tiếp tục thăm dò khả năng, và hãy lấy 3 cái để tiếp tục đào sâu. Liệu có nên đưa khách hàng cả…100 phác thảo. Đó không phải là việc của họ, đó là việc của ... đó là việc của bạn,...
Ngày tải lên: 10/03/2014, 12:20
Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần nam việt – chi nhánh huế
... của khách hàng về yếu tố lãi suất Bảng 12: Kiểm định kết quả đánh giá về “lãi suất” khi phân theo nhóm khách hàng L O G O Nội dung Phần 1: Đặt vấn đề Phần II: Nội dung và kết quả nghiên cứu Phần ... trào 70 76 55 13 Thu nhập hàng tháng Thời gian sử dụng Kênh thông tin L O G O Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận và thực tiễn về khách hàng và các yếu tố ảnh...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:40
Có cần đưa thông tin phân tích khách hàng vào kế hoạch kinh doanh hay không?
... đối tượng khách hàng của công ty, công việc tiếp theo cần thực hiện là làm rõ các nguồn lực của nhóm khách hàng đó. Các câu hỏi nên đưa ra trong phần này có thể là: 1) Nhóm khách hàng tiềm ... tích khách hàng vào kế hoạch kinh doanh hay không? Mục phân tích và đánh giá khách hàng trong kế hoạch kinh doanh được sử dụng để đánh giá và phân loại...
Ngày tải lên: 22/08/2012, 02:24
Thị phần hay phần của khách hàng
... năm khách hàng này cho thấy có ba khách hàng chỉ đặt hàng từ công ty của anh (nghĩa là phần của khách hàng trong trường hợp này là 100%), còn hai khách hàng còn lại anh chỉ có 30% phần của khách ... khách hàng lớn để (1) duy trì 100% phần của khách hàng với ba khách hàng đầu, và (2) tăng từ 30% lên 50% phần của khách hàng trong hai trường hợp còn l...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 14:41
Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.
... quát về khách hàng và hành vi mua của khách hàng I. Khách hàng: 1. Khái niệm. 2. Vai trò của khách hàng. II. Hành vi mua của khách hàng: 1. Khái niệm. 2. Những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hành ... làm động lực cho sự đổi thay 14 A. Khái quát khách hàng và hành vi mua của khách hàng: I. Khách hàng: 1. Khái niệm cơ bản: Khách hàng là mối quan tâm hàng...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:37
THỊ PHẦN HAY PHẦN CỦA KHÁCH HÀNG
... năm khách hàng này cho thấy có ba khách hàng chỉ đặt hàng từ công ty của anh (nghĩa là phần của khách hàng trong trường hợp này là 100%), còn hai khách hàng còn lại anh chỉ có 30% phần của khách ... khách hàng lớn để (1) duy trì 100% phần của khách hàng với ba khách hàng đầu, và (2) tăng từ 30% lên 50% phần của khách hàng trong hai trường hợp còn...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:26
Ứng dụng cây quyết định để phân loại khách hàng vay vốn của ngân hàng thương mại
... dụng cây quyết định để phân loại khách hàng của Ngân hàng thương mại, tôi đã chọn đề tài “Ứng dụng cây quyết định để phân loại khách hàng vay vốn của Ngân hàng thương mại” làm luận văn tốt ... việc phân loại khách hàng vay vốn của Ngân hàng thương mại. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu • Tìm hiểu thuật toán khai phá dữ liệu ID3 để phân loại khách hàng dựa trên dữ liệu n...
Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:46