Năm gợi ý khi làm phật lòng khách hàng potx

... này, mối quan hệ giữa khách hàng và công ty sẽ rất xấu, thậm chí khách hàng sẽ có cảm giác giống như ở trong địa ngục và sẵn sàng bỏ đi. Năm gợi ý khi làm phật lòng khách hàng Mặc dầu vậy, ... Năm gợi ý khi làm phật lòng khách hàng Khi các công ty không đủ năng lực, họ sẽ khi n cho các vị thượng đế vô cùng giận dữ. Tuy nhiên, ... điềm tĩnh...

Ngày tải lên: 05/03/2014, 16:20

... thuật làm hài lòng khách hang 1. Hạ thấp sự kỳ vọng của khách hàng OK, tôi không gợi ý bạn nói vơi khách hàng rằng: "Thiết kế của bạn sẽ không ổn" nhưng tôi chỉ gợi ý là bạn nên dẫn khách ... của khách hàng, kiểu như:"Dự án của tôi thế nào rồi ?" 10. Giáo dục khách hàng. Tôi biết đây là một vấn đề dễ gây mếch lòng, nhưng dẫy sao bạn v...

Ngày tải lên: 20/10/2012, 11:20

... thuốc làm hài lòng khách hàng 1. Những cạm bẫy trong giao tiếp Nghe và lắng nghe là hai vấn đề hoàn toàn khác biệt. Hầu hết những người làm kinh doanh đã làm cho khách hàng của mình không hài lòng ... làm định hướng cho các hành động của nhân viên , thì nên chọn “tử tế”. Một nhân viên tử tế không đánh giá vội vàng hay làm bẽ mặt khách hàng của mình. Họ luôn tìm...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 09:42

... mua ngay sản phẩm của chúng tôi”, “Đừng mua hàng nháy” và “Cẩn thận với hàng nháy”. Khách hàng có thể hiểu được những lời khuyên này nếu họ đồng ý với bạn. Nhưng họ cũng có thể tránh xa sản ... đối tượng khách hàng của bạn. 6. Sử dụng lý luận và tình cảm Mẩu quảng cáo của bạn không chỉ thông báo cho người đọc về một lợi ích cụ thể nào đó, ví dụ như “Sản phẩm của chúng tôi...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 12:20

... Thủ thuật làm xiêu lòng khách hàng của bạn Với một khoản ngân sách quảng cáo hạn hẹp, làm cách nào bạn có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng? Câu trả lời: kể cho ... quanh một ý tưởng chủ đạo, một chân lý về cách thế giới hoạt động. Những thương hiệu đáng giá nhất thành công trong việc tìm ra chân lý quan trọng mà nó đại diện và từ đó khách hàng học hỏi ......

Ngày tải lên: 28/03/2014, 20:20

... Làm hài lòng khách hàng Những năm gần đây nhu cầu về dịch vụ đặc biệt ngày càng nhiều. Ngay như trong ngành y ... doanh hàng hoá và dịch vụ, mục tiêu chủ yếu của con người không còn chỉ là thoã mãn về vật chất mà còn muốn thoã mãn về tinh thần. Trong thời đại mới, những mặt hàng và dịch vụ làm cho khách hàng ... những mặt hàng trước đây nặng nề kích thích cảm...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 13:20

... 99,5%, khi u nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm là 0,25 khi u nại/100 khách hàng/ 3 tháng và tỉ lệ hồi âm khi u nại khách hàng đạt 100%, thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua ... chính bao gồm : Chương I : Khách hàng và hành vi của khách hàng I. Tầm quan trọng của khách hàng ở doanh nghiệp II. Hành vi của khách hàng Chương II : Thực trạng...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:28

... lược phát triển khách hàng Chiến lược giữ chân khách hàng cũ: khách hàng cũ của doanh nghiệp có tầm rất quan trọng vì để giũ chân họ ít tốn kém hơn so với việc lôi kéo nhóm khách hàng mới. Vì ... chế số lượng khách hàng cũ bỏ đi bằng cách: - Doanh nghiệp cần phải đo lường được tỷ lệ khách hàng giữu lại của mình. - Doanh nghiệp cần tìm ra nguyên nhân làm mất dần...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 13:55

... dịch của mình. 1.2. Khách hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại 1.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1. ... nhất nhu cầu của khách hàng. Vì vậy phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng nói chung và dịch vụ thẻ nói riêng không chỉ là các biện pháp gia tăng số lư...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 17:21

... nghiệp #"+%##)&># ##&?"#**"20#"@< "2##%*+*A###+% ? $*2&*%)&qu...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 10:48