đề xuất phương pháp gia tăng lòng tin và lòng trung thành cho khách hàng của công ty cổ phần viễn thông fpt telecom

... CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: Đề xuất phương pháp gia tăng lòng tin và lòng trung thành cho khách hàng của Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Sinh viên thực tập Trần Thanh Phú ... thế của một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu. 1.9.2 Các công ty thành viên FPT Telecom hiện đang hoạt động theo mô hình 6 cô...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 01:22

... doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT. Đánh giá hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT. Đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT ... Chương 3 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP 3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TR...

Ngày tải lên: 21/01/2013, 11:50

... ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CN HUẾ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KHUYẾN MÃI ĐỐI VỚI GÓI DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CN HUẾ Các chỉ tiêu Giá trị trung ... DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CN HUẾ Giải pháp dựa trên khía cạnh khách hàng: – Tổ chức các khóa học, đào tạo kỹ năng giao tiếp và bán hàng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:31

... tra) Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với công ty Chỉ tiêu KH cho rằng họ là 1 KH trung thành của cty Công ty này là sự lựa chọn đầu tiên của KH KH chỉ sử dụng dịch vụ của công ty này Tần ... trung thành của khách hàng  Hiểu được mong muốn và yêu cầu của khách hàng từ đó đề xuất một số giải pháp Đặt vấn đề 3. Đ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:35

... INTERNET ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CN HUẾ 2.1 Tổng quan về công ty cổ phần viễn thông FPT – CN Huế 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 2.1.1.1 Giới thiệu FPT Telecom ./   ... Lê Phương Nam – K42 TM 13 SỰ LỰA CHỌN GÓI CƯỚC CỦA KHÁCH HÀNG TRONG CTKM ROI DOANH SỐ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ CỦA CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH H...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:45

... LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ FTTH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan về công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh Huế 2.1.1 Quá trình hình thành ... hút khách hàng mới và lôi kéo khách hàng hiện tại của công ty. Trước tình thế đó việc giữa chân và nâng cao lòng trung thành của khách hàng cũ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:00

... ADSL của công ty và sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ đó. 2.1.3. Lòng trung thành của của khách hàng đối với công ty - Lòng trung thành của khách hàng đối với công ty nói lên xu hướng của ... đo lường lòng trung thành của khách hàng đối với công ty theo thái độ, bao gồm: 1. Anh/chị cho rằng mình là khách hàng trun...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:06

... vi của các hộ gia đình quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng đối với dịch vụ truyền hình tương tác OneTV của công ty Cổ phần Viễn thông FPT • Phương pháp kiểm định mô hình lý thuyết: phương pháp ... trung bình 2.3. Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến dự định hành vi của các hộ gia đình quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng đối với dịch vụ truyền hình tương tác One...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:38

... 19 Bảng 5. Các nhân tố của mô hình chấp nhận công nghệ của hộ gia đình (Model of Adoption Technology in Households - MATH) 28 Bảng 6. Cơ cấu lao động của công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Đà ... Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Viễn thông FPT trong năm 2011 và 2012 41 Bảng 8. Các thang đo trong nghiên cứu 45 Bảng 9. Tỷ lệ hồi đ...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:16

... hình tài sản của công ty giai đoạn 2010 – 2012 Biểu đồ 2: Tổng giá trị tài sản của công ty Cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế giai đoạn 2010 - 2012 ( Nguồn: Phòng kế toán của công ty) ĐVT: % ... doanh của công ty giai đoạn 2010-2012 3.4. Phân tích tình hình thực hiện lợi nhuận của công ty giai đoạn 2010-2012 3.1. Phân tích kết quả kinh doanh...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:29