... dịch vụ chăm sóc khách hàng, các ngun tắc cơ bản trong chăm sóc khách hàng và chăm sóc khách hàng theo giai đoạn − Nghiên cứu thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại cơng ty TNHH ... phục vụ khách hàng bên ngồi nhưng ai cũng có khách hàng. 1.1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.1.2.1. Khái niệm về dịch vụ chăm sóc khách...
Ngày tải lên: 27/04/2014, 15:52
... khóa : 2003 – 2008 Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Mã số: 403180010 410 Năm 2007 Sinh ... sổ góp ý và đặt ở nơi khách hàng dễ nhìn thấy. g. Hoàn thiện cơ cấu, bộ máy chăm sóc khách hàng Thành lập tổ chăm sóc khách hàng Mục đích Yêu cầu được phục vụ củ...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:58
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư và xnk cà phê tây nguyên.doc
... %. PHẦN III CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CÀ PHÊ TÂY NGUYÊN. I. TIỀN ĐỀ XÂY DỰNG CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG : 1. Căn ... chăm sóc khách hàng: - Mục tiêu hàng đầu của nhóm các giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng đó là thoả mãn các nhu cầu khách hàng để giữ khách hà...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:36
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Tae Young Vina
... được nhu cầu của khách hàng. 3.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Tae Young Vina: Qua những phân tích về thực trạng của công ty TNHH Tae Young ... của công ty trong ba năm gần đây. Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Tae Young Vi...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 16:40
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH TAE YOUNG VINA
... thiện công tác chăm sóc khách hàng: - Mục tiêu hàng đầu của nhóm các giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng đó là thỏa mãn các nhu cầu khách hàng để giữ khách hàng hiện tại. Bởi vì ... Mục tiêu của việc hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng 35 3.2 Thực trạng chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Tae Young...
Ngày tải lên: 22/12/2013, 15:03
một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần huetronics
... cho khách hàng những gì họ thực sự mong muốn. CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HUETRONICS 2.1. Đặc điểm chung của công ty cổ phần ... TIẾT ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HUETRONICS Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Khách hàng 1.1.1. Khái niệm về khách...
Ngày tải lên: 23/02/2014, 14:24