Tài liệu TIỂU LUẬN: Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh-94 trần Quốc Toản – Hà Nội pptx

... sóc khách hàng của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh 10 1.Khái quát về công ty Vĩnh Trinh 10 2.Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Vĩnh Trinh 12 3.Các hoạt động Marketing ... giữa dịch vụ chăm sóc khách hàng với hoạt động Marketing khác 7 4. Tác động của dịch vụ chăm sóc khách hàn...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 03:20

... cầu. 1.5. Nội dung chăm sóc khách hàng, vai trò, nguyên lý và phương thức chăm sóc khách hàng. 1.5.1 .Chăm sóc khách hàng a. Chăm sóc khách hàng là gì? Thuật ngữ " ;chăm sóc khách hàng& quot; ... đó, chăm sóc khách hàng chỉ đặt trọng tâm vào khách hàng hiện tại, nhằm giữ khách hàng hiện tại. Chăm sóc khách hàng và dịch v...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 04:20

... và bất lợi v ề sản phẩm của công ty may chiến thắng:Với hơn 30 năm hình thành và phát triển sản phẩm của công ty đã có chỗ đứng vững chắc trong tâm trí của khách hàng. Với nhiều chủng loại hàng ... dệt may của Công ty may Chiến Thắng và thuộc tính của nó trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu. a. Các loại sản phẩm dệt may của...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 10:15

... dệt may của Công ty may Chiến Thắng và thuộc tính của nó trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu. a. Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng Sản phẩm của công ty may ... về sản phẩm của công ty may chiến thắng:Với hơn 30 năm hình thành và phát triển sản phẩm của công ty đã có chỗ đứng vững chắc trong tâm trí...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 08:16

... phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng Sản phẩm của công ty may chiến thắng không ngừng đổi mới và phát triển nó gắn liền với sự hình thành và phát triển của công ty. Công ty may Chiến Thắng, ... và bất lợi v ề sản phẩm của công ty may chiến thắng:Với hơn 30 năm hình thành và phát triển sản phẩm của công ty đã có chỗ đứng vững chắc tr...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20

Ngày tải lên: 10/04/2014, 21:20

... may của Công ty may Chiến Thắng và thuộc tính của nó trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu. a. Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng Sản phẩm của công ty may chiến ... ngời tiêu dùng biết đến và lựa chọn. Đó cũng chính là chìa khoá của sự thành công đối với Công ty Chiến Thắng. Sản phẩm của công ty hình thành the...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:47

... và thực hành giá đã thành công. Tuy nhiên, còn một yếu tố nữa, đó chính là lợi nhuận và chi phí. Kể cả công ty có bán đợc nhiều hàng hoá tới đâu, khách hàng có tín nhiêm hàng hoá của công ty ... thiết và nó sẽ đem lại thành công cho chiến lợc marketing giá kinh doanh của công ty. 4. Tổ chức bộ máy quản lý định giá và thực hành giá ở công ty. Tuỳ...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:00

... lớn, tặng hàng mẫu cho khách hàng trớc khi mua hàng, có dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng và đảm bảo chất lợng cho khách hàng một cách tốt nhất. 4. Thuộc tính và chỉ tiêu chất lợng của sản phẩm ... hiểu đó là những dịch vụ mà khách hàng nhận đợc khi mua sản phẩm nh công ty thực hiện chơng trình khuyến mãI khi khách hàng mua sản phẩm của công ty,...

Ngày tải lên: 14/04/2013, 15:26

... với khách hàng nữa hay không? So với hàng hóa của nhãn hiệu cạnh tranh, hàng hóa của công ty có những ưu thế và hạn chế gì? Có cần phải thay đổi hàng hóa không? Thay đổi yếu tố và đặc tính ... nhu cầu của khách hàng bao gồm sản phẩm vật chất, bao bì, nhãn hiệu hàng hóa, dịch vụ, cách thức bán hàng Từ đó công ty vạch ra chiến lược phát triển sản...

Ngày tải lên: 19/04/2013, 16:56