Tài liệu Tăng trưởng nhờ chăm sóc khách hàng docx

... Tăng trưởng nhờ chăm sóc khách hàng 1. Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng Muốn biết doanh nghiệp làm dịch vụ khách hàng tốt hay không, chỉ cần xem xét ... vấn đề của khách hàng. Trên thực tế, khách hàng thường gặp những vấn đề sau: - Sửa chữa, bảo hành những sản phẩm hư hỏng, vận hành không như mong đợi. - Giao nhận hàng, đổi trả hàng đã mua ... Để...

Ngày tải lên: 14/02/2014, 07:20

... QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng ... gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và chu đáo nhất. Những điều khách hàng mong muốn có thể được chia thành hai nhóm khác nhau. Thứ nh...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:16

... cực Khách hàng Tiêu cực Khách hàng Nhút nhát Khách hàng Ko thể hiện www.thelamgruop.vn 3098 33 66 000 1. Chăm sóc ngắn hạn. 2. Chăm sóc dài hạn. 3. Mượn lực trợ lực khi Chăm sóc. 4. Tìm người có ... nghiệp 3. Tài liệu liên quan 4. Thời gian & địa điểm 5. Thông tin khách hàng www.thelamgruop.vn 2098 33 66 000 1. Theo độ tuổi 2. Theo tính tình, tâm lý của...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 18:16

... pháp hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Vọng Cảnh K43 THKT Nguyễn Thị Thia HCE LOGO  Khách hàng mục tiêu của khách sạn Vọng Cảnh là khách hàng trong nước. Để thu hút nhóm khách hàng này ... dữ liệu 145 khách hàng lưu trú tại khách sạn Vọng Cảnh:  Khách lưu trú tại khách sạn chủ yếu là khách đi công tác ngắn ngày.  Khách hàng đa số chọn loạ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:04

... Thương hiệu và Dịch vụ chăm sóc khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng (DVCSKH) đang nhen nhóm sự bất mãn của khách hàng. Sự bất mãn này thể hiện không những trong ... phiếu mua hàng cho những nhà đầu tư vào tài sản riêng. Mặc dù không phảI là khách hàng của ngân hàng, anh ta cũng đã bị nhầm to. Anh ta đến một chi nhánh của ngân hàng để hỏi tài liệu quảng...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15

... trợ chăm sóc khách hàng, giúp khách sạn chủ động hơn với khách hàng và nâng cao vị thế cạnh tranh. 2. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài “Ứng dụng khai phá dữ liệu trong quản lý khách hàng tại khách ... nghiệm chăm sóc khách hàng lưu trú tại khách sạn Vọng Cảnh, thành phố Huế và đã đưa ra được một số giải pháp giúp công tác chăm sóc khách hàng được đảm bảo h...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 18:14

... Một số cách chăm sóc móng tay Chăm sóc móng tay là một việc làm không thể thiếu để có đôi bàn tay đẹp. Những chiếc ... nhỏ hồng, bóng láng khỏe mạnh không phải tự nhiên mà có được, bạn phải dành cho chúng chế độ chăm sóc riêng, không quá cầu kỳ hay tốn thời gian, chỉ cần bạn chú ý một thôi! Giúp móng chắc khỏe ... đều đặn khoảng 2,5mg biotin/ngày sẽ có móng tay cứng, hồn...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 21:20

... xem liệu họ có thể là khách hàng tương lai của bạn hay không. Nếu như hiện thời họ chưa cần đến dịch vụ của bạn, thì hãy hỏi họ khi nào sẽ là thời gian thích hợp để mình gọi lại, hoặc là liệu ... gợi ý để bạn có thể bắt đầu. Phát triển một kế hoạch Cân nhắc xem một khách hàng lý tưởng là ai. Nếu như bạn bán hàng cho các doanh nghiệp, hãy cân nhắc xem phòng ban nào sẽ có...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 16:34

Ngày tải lên: 24/01/2014, 23:20