tài liệu nghệ thuật chăm sóc khách hàng

Tài liệu Nghệ thuật chăm sóc khách hàng Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh ppt

Ngày tải lên : 23/12/2013, 12:15

... được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác biết đến. Các phương thức chăm sóc khách hàng Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với ... chuyển hàng là gì? Công ti nào sẽ vận chuyển hàng hoá? Bạn cũng nên giải thích cho khách hàng xem làm cách nào họ có thể theo dõi gói hàng sau khi hàng được gửi đi. Nghệ thuật chăm sóc khách hàng ... các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Dịch vụ khách hàng hoàn hảo là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Dịch vụ khách hàng hoàn hảo là tât cả những gì có thể đem khách hàng...

5
626
1

Nghệ thuật chăm sóc khách hàng.

Ngày tải lên : 18/10/2012, 15:02

... Nghệ thuật chăm sóc khách hàng Trong nghệ thuật chăm sóc khách hàng, mục tiêu khó nhất vẫn là tạo dựng được lòng hâm mộ, sự yêu mến gắn bó của các khách hàng với các sản phẩm ... “nhiều điểm”. Số lượng khách hàng chuyển từ thích sang yêu hãng này ngày càng tăng là một hệ quả tất yếu. Hệ quả này cũng đã chứng minh rằng những nỗ lực chăm sóc khách hàng luôn được đáp đền ... bên khách hàng Có mặt để dự hai sự kiện mới nhất của Mercedes-Benz Việt Nam trong tháng 11 vừa qua mới thấy hết sự chu đáo của hãng xe hơi nổi tiếng này, và cũng thấy được ở đây nghệ thuật chăm...

2
1K
4

Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC BÁN HÀNG docx

Ngày tải lên : 22/12/2013, 18:17

... ích. KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC BÁN HÀNG Bán hàng cũng giống như chơi bóng chày. Nếu muốn chiến thắng, bạn phải hoàn thành mọi công đoạn. Thǎm dò và lôi kéo khách hàng chỉ là sự ... mở hầu bao. Nói tóm lại, cho dù khách mua hàng của bạn ngay từ lần gặp gỡ đầu tiên hay sau khi bạn đã gặp gỡ nhiều lần thì việc chǎm sóc khách hàng trước bán hàng luôn có ý nghĩa lớn lao và ... phải có những bước chǎm sóc khách hàng theo cách truyền thống để hoàn thành quá trình bán hàng Một người bán hàng khác cho biết "Lòng tin cần luôn được đặt lên hàng đầu. Một lần, tôi...

5
1.3K
19

Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN pdf

Ngày tải lên : 18/02/2014, 15:20

3
934
9

Quản lý Kinh doanh: Nghệ thuật chăm sóc khách hàng pot

Ngày tải lên : 30/03/2014, 14:20

5
527
1

Tài liệu Kỹ thuật chăm sóc Bò đực giống và Bê lai pdf

Ngày tải lên : 25/01/2014, 00:20

... Neoxin Tylan 50, Suanovil, Novocin, Erythromycine Kỹ thuật chăm sóc Bò đực giống và Bê lai Nguồn: hoind.tayninh.gov.vn I. Kỹ thuật chăm sóc bò đực giống: +Trong quá trình nuôi dưỡng bò đực ... sổ ghi chép ngày giờ và bò cái được phối giống nhằm có điều kiện theo dõi đời con. II. Kỹ thuật chăm sóc bê lai: + Từ sơ sinh đến 30 ngày tuổi cho bê ở nhà cạnh bò mẹ. Bê giai đoạn này cần ... ngay cho cán bộ thú y. Vùng có bệnh cũ phải tiêm vacxin hàng năm. + Cách ly triệt để trâu, bò bị bệnh cho đến khi khỏi hẳn. + Tiêu độc hàng ngày chuồng nuôi, chất thải của gia súc bị bệnh, dụng...

8
615
2

Tài liệu Phương pháp chăm sóc da hàng ngày ppt

Ngày tải lên : 25/01/2014, 16:20

2
519
2

Tài liệu Kỹ thuật chăm sóc Họa Mi khi thay lông doc

Ngày tải lên : 17/02/2014, 16:20

... lúc này chim bắt đầu sung 8 và hót nhiều và cần cho chim tắm nắng. 9 10 Tùy thuộc vào sự chăm sóc mà chim hoạ mi nuôi sẽ thay lông sớm hay muộn. 1 Nếu thay sớm thường thì bắt đầu từ tháng ... (bổi). 3 Viết về cách chăm chim Họa mi thay lông thì đã có rất nhiều sách đề cập đến 4 chẳng hạng như sách của Việt Chương. Dưới đây là bài viết được tổng hợp về 5 cách chăm chim họa mi thay ... cánh có pha màu lá chuối khô, khi đó chúng ta cần phải chăm chim 12 cẩn thận hơn (có người thì lại ngược lại, khi chim thay lông xong mới chăm 13 tốt, làm như thế con chim sẽ lâu nổi và thay...

4
3K
7

Tài liệu Kỹ thuật chăm sóc hoa Lan sau khi ra hoa docx

Ngày tải lên : 17/02/2014, 17:20

5
1.1K
10

Tài liệu 4 cách chăm sóc cho hàng mi cong vút potx

Ngày tải lên : 21/02/2014, 22:20

5
310
0

Thủ thuật Chăm sóc khách hàng của các nhân viên bán hàng pot

Ngày tải lên : 10/03/2014, 22:20

6
1.1K
15

Ứng dụng kỹ thuật khai phá dữ liệu vào hoạt động chăm sóc khách hàng tại khách sạn vọng cảnh thành phố huế

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:04

16
864
6

ứng dụng kỹ thuật khai phá dữ liệu vào hoạt động chăm sóc khách hàng tại khách sạn vọng cảnh

Ngày tải lên : 23/04/2014, 18:14

108
2.8K
7

Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Kỹ Thuật Thời Đại Vật Phẩm Bao Bì Châu Á.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:29

... CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THỜI ĐẠI VẬT PHẨM BAO BÌ CHÂU Á. 3.1. Cơ sở xây dựng công tác chăm sóc khách hàng. 3.1.1. Căn cứ vào mục tiêu chăm sóc khách hàng trong ... việc chăm sóc khách hàng Trong công tác chăm sóc khách hàng, các doanh nghiệp không thể tránh khỏi những khiếm khuyết bởi vì doanh nghiệp không thể đảm bảo rằng là họ luôn chăm sóc mọi khách hàng ... HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG QUẢN TRỊ MARKETING 1.1 Khái niệm, phân loại và vai trò của khách hàng 1.1.1. Khái niệm khách hàng Khách hàng là người mua hoặc có sự quan tâm một loại hàng hóa...

48
4.6K
39

Tài liệu Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ "Chăm sóc khách hàng thân thiết" pdf

Ngày tải lên : 10/12/2013, 05:15

1
1.3K
9

Slide đánh giá của khách hàng sử dụng thuê bao trả sau về hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh mobifone nghệ an

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:37

52
798
4

Đánh giá của khách hàng sử dụng thuê bao trả sau về hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh mobifone nghệ an

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:42

123
814
7

Tài liệu 6 Bí quyết chăm sóc khách hàng tốt nhất ppt

Ngày tải lên : 12/12/2013, 16:16

... phát sinh, đó thường là những cơ hội lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào. Nhìn chung, các khách hàng chỉ muốn cảm thấy mọi việc diễn ra suôn sẻ. Sau ... khách hàng chung chung, qua đó thể hiện sự tôn trọng của bạn với khách hàng. Tuy nhiên, bạn đừng sử dụng tên riêng của khách hàng một cách quá thường xuyên bởi vì nó có thể khiến khách hàng ... Các khách hàng rất ghét phải nghe từ “Không” hay “Việc này không thể thực hiện được”. Không phải lúc nào bạn cũng có thể nói “Có” với khách hàng hay thực hiện chính xác theo những gì khách hàng...

3
1.7K
36

Tài liệu Chăm sóc khách hàng kiểu làm cho có doc

Ngày tải lên : 13/12/2013, 20:15

... dịch vụ của sản phẩm -> Chăm sóc khách hàng -> Quyết định mua hàng. Khách hàng cũ: Nhân viên Sale -> Chăm sóc khách hàng, duy trì niềm tin -> Khách hàng tiếp tục mua sản phẩm, ... Chăm sóc khách hàng kiểu làm cho có Nhiều doanh nghiệp chỉ chú trọng chăm sóc khách hàng mới mà quên mất rằng những khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm cũng rất cần được chăm sóc. ... trong việc chăm sóc khách hàng đã được các doanh nghiệp quan tâm chú ý. Có thể chia quy trình chăm sóc khách hàng ra làm hai giai đoạn: Giai đoạn trước mua hàng và giai đoạn sau mua hàng. Tôi...

5
644
2

Tài liệu MLM - Kỹ năng chăm sóc khách hàng pdf

Ngày tải lên : 22/12/2013, 18:16

... 66 000 1. Theo độ tuổi 2. Theo tính tình, tâm lý của từng KH Khách hàng Tích cực Khách hàng Tiêu cực Khách hàng Nhút nhát Khách hàng Ko thể hiện www.thelamgruop.vn 3098 33 66 000 1. Không ... chắc. www.thelamgruop.vn 8098 33 66 000 1. Chăm sóc ngắn hạn. 2. Chăm sóc dài hạn. 3. Mượn lực trợ lực khi Chăm sóc. 4. Tìm người có ấn tượng tốt với Khách hàng. www.thelamgruop.vn 4098 33 66 000 1. ... 6098 33 66 000 1. Tâm lý thoải mái 2. Hình tượng chuyên nghiệp 3. Tài liệu liên quan 4. Thời gian & địa điểm 5. Thông tin khách hàng www.thelamgruop.vn 2098 33 66 000 Thể hiện sự quan tâm chân...

10
4.7K
103