Tài liệu Kỹ năng chuyển từ xung đột đến hợp tác (Phần 1) pptx

... để xung đột thành hợp tác. Kỹ năng chủ yếu kết hợp chuyển hướng Cái gì làm cho người ta dễ liên hệ, và kẻ khác khó khăn để đương đầu? Làm sao có thể bạn hòa hợp với 1 người và xung đột ... Kỹ năng chuyển từ xung đột đến hợp tác Phần 1: Tổng quan Bạn đã giao tiếp thành công với hầu hết mọi người, và ... là đem đến cho bạn những kỹ năng truyền thông có ý thức mà bạn đã dùng một cách vô thức để tạo tin tưởng trong mối liên hệ với người bạn quan tâm. Khi một người bạn nhận biết các kỹ năng này,...

Kỹ năng chuyển từ xung đột đến hợp tác (Phần 2)

... Kỹ năng chuyển từ xung đột đến hợp tác Phần 2: Kết hợp không lời với biểu hiện cơ thể và nét mặt Vài người nói chuyện ... cậy hay không tin cậy, hợp tác hoặc không hợp tác giữa bạn và người khác. Một cách để nắm quyền kiểm soát với một người khó khăn trong một bầu không khí độc hại là kết hợp có mục đích với tư ... sát có rất ít kết hợp và một cường điệu khác biệt. Hầu hết mọi lúc, sự kết hợp không lời xảy ra một cách tự động và thường diễn ra chẳng để ý về 2 phía… Kết hợp hoặc thấy kết hợp có thể tạo...

Tài liệu Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 1 doc

... Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 1 I. Kỹ năng nói: 1. Kỹ năng nói được sử dụng nhiều trong cuộc sống. Muốn giao tiếp ... Tiếp đó tạo ra một sự chuyển tiếp rõ ràng. Khi nói nên dùng một câu chuyển tiếp minh bạch, không nên dùng một từ chuyển tiếp ngắn gọn như khi viết. Ví dụ: khi viết dùng từ "một là", ... người nói kém. Trong một cuộc chuyện trò, hãy duy trì sự tiếp xúc bằng mắt từ 50 đến 60% thời gian bạn nói, và từ 75 đến 85% thời gian nếu bạn nghe. Tiếp xúc tốt bằng mắt có nghĩa là tạo được...

Tài liệu Kỹ năng ủy thác công việc - những lựa chọn khác nhau pptx

... án mới đang từng bước được khởi động. Lúc này bạn sẽ cần đến một kỹ năng thực sự chứng minh bản lĩnh nhà quản lý của bạn, đó là kỹ năng uỷ thác công việc – một trong những kỹ năng thiết yếu ... 1. Uỷ thác đại sứ (Ambassadorial Delegation)Trong tiếng Anh, từ “uỷ thác” (delegation) bắt nguồn từ thuật ngữ “đại diện” (legate), từ thứ hai mang nghĩa “đại sứ” (ambassador). Ở mức độ này, bạn ... thác công việc – một trong những kỹ năng thiết yếu của các nhà quản lý. Uỷ thác công việc hợp lý có khả năng giúp nhà quản lý giải quyết được bài toán về tính hiệu quả của công việc hiện tại và...

Tài liệu Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 2 ppt

... Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 2 II. Kỹ năng viết: Cũng như nói. để viết có hiệu qua phải thiết lập được ... hưởng mạnh bởi trình độ sắp xếp các ý tưởng. b) Các nguyên tắc áp dụng cho tài liệu. Có bốn nguyên tắc áp dụng cho tài liệu: (l) sự thống nhất và tầm quan trọng, (2) bố cục và cách làm nổi bật, ... đơn giản. Thường quá trình soạn thao gồm ba giai đoạn: trước khi viết, phác thảo và biên soạn. Tài liệu là toàn bộ văn bán chúng ta viết: một bức thư, một công văn, một báo cáo hay bất cứ thứ...

Tài liệu Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 3 pdf

... Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 3 III. Kỹ năng nghe. Nghe là một trong những kỹ năng quan trọng cua quá trình giao tiếp. Nó giúp ... - Khả năng suy nghĩ nhanh hơn người ta có thể nói. Con người có thề suy nghĩ nhanh hơn từ 10 đến 20 lần so với họ nói. Với thời gian thừa thãi đó nên óc bạn dễ xao lãng, lang thang từ chủ ... trong việc lắng nghe. Nhưng cần nhớ rằng: muốn tác động có hiệu quả đến người khác, không thể chỉ đơn thuần sử dụng kỹ thuật, mà phải xuất phát từ tính cách, phải làm cho người ta hiểu mình....

Tài liệu Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 4 docx

... Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 4 IV. Kỹ năng đọc: Đọc là một kỹ năng đáp ứng đem lại nhiều lợi ích như: Có thông tin, ... là sự mềm dẻo, nghĩa là phải đọc những tài liệu khác nhau với tốc độ khác nhau. Không nên đọc thật nhanh bất cứ tài liệu gì và Cũng đừng bận tâm đọc kỹ mọi thứ - Có một phương pháp để phát ... chưng minh. Có thể bố cục như thế nào? Có thể bố cục trong từ nhớ, viết ra một giản đồ trên giấy, hoặc đánh dấu ngay trên tài liệu. Kỹ thuật giúp trí nhớ thứ hai là chú thích. Dùng các ký hiệu...

Tài liệu Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 5 docx

... Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 5 V. Kỹ năng phản hồi: Phản hồi là một hình thức đáp ứng. Khi ta đọc hay ... khác viết hay nói. Khi ta thực hiện phản hồi, mục đích là làm thay đổi hay tác động vào những gì người khác làm. Kỹ thuật phản hồi có hiệu quả có tính thiết yêu. cho sự thành công trong bất ... phải chi tiết và cụ thể. Có lẽ khó khăn nhất liên quan đến sự thực hiện phản hồi là phải chối bỏ khuynh hướng tự nhiên muốn vạch ra từng vấn đề có thể nhìn thấy và thay vào đó, phải tập trung...

Tài liệu Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 6 ppt

... liên quan đến cách sử dụng những từ liên kết, hình thức ngữ pháp. · Độ dài thích hợp: Hãy viết ngắn gọn. Tài liệu ngắn nhất luôn là tài liệu có hiệu quả nhất. Cần biên soạn tài liệu với độ ... chuyển tiếp minh bạch, không nên dùng một từ chuyển tiếp ngắn gọn như khi viết. Đừng ngại ngùng vì cứ lăp đi lặp lại thường xuyên khi thuyết trình Kỹ năng nghe Nghe là một trong những kỹ ... Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 6 Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp Giao tiếp là điều có...

Xem thêm