giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 11:45
... trạng chất lợng dịch vụ tại Công Ty Vận Tải
và ại Lý Vận Tải.
1. Các chỉ tiêu và tình hình thực hiện các chỉ tiêu chất lợng dịch vụ vận tải
tại Công Ty Vận Tải và Đại Lý Vận Tải.
Để đo lờng chất ... Đại Lý Vận Tải hoạt động trong
lĩnh vực dịch vụ cung cấp những dịch vụ trung chuyển, dịch vụ bảo hành sửa
chữa, đại lý Suzuki. Vì vậy cách chung nhất là nâng cao chất lợng hoạt động
dịch vụ.
Những ... biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất và dịch vụ. Mọi
hoạt động sản xuất đều bao gồm cả dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân
phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng dẫn lắp đặt, sử dụng. Thậm...
- 79
- 2.1K
- 39
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An
Ngày tải lên :
30/03/2013, 09:25
... số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần vận tải
Tân Thiên An
2.1. Xây dựng mô hình quản lý chất lượng phù hợp
Khách hàng, doanh nghiệp khi có nhu cầu về vận tải, vận chuyển, ... định nâng cao chất lượng còn thiếu, còn chưa có sự lập
Phùng Ngọc Hưng Lớp: QTKD tổng hợp 48C
40
GVHD: ThS. Nguyễn Thu Thủy
Phần III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần vận ... khâu
nghiên cứu.
Đề cao vai trò toàn bộ nhân viên trong việc đảm bảo cung cấp một dịch vụ có
chất lượng: Vận tải là một ngành dịch vụ, khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ
của công ty thông...
- 54
- 1.3K
- 16
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY
Ngày tải lên :
30/10/2013, 10:20
... giá ưu đãi đối với
người lao động.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI
HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY
3.1. Phương hướng hoạt động và hoàn thiện trên cơ sở vật chất của đơn vị
Mục tiêu và phương ... taxi.
Tiếp tục đổi mới phương tiện, nâng đời xe của các tuyến chất lượng cao
nhằm đa dạng chủng loại phục vụ yêu cầu của khách hàng.
Kinh doanh khai thác tốt các dịch vụ vận tải như trông giữ phương tiện ... của ngành vận tải. Đảng bộ, ban lãnh đạo của Công ty đã đề ra mục tiêu và
phương hướng phát triển trong những năm tới, trước mắt là năm 2010, 2011:
Nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ hành...
- 6
- 2.6K
- 22
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 11:35
... hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.
1.3.3. Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng
Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng thì nội dung của nâng cao chất
lượng dịch vụ ... sạn
Khách hàng
Dịch vụ
phòng
Thông tin
phản hồi
Hay Chất lượng dịch vụ phòng là chất lượng phòng ở và chất lượng của các
dịch vụ đi kèm”.
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phòng
... cao chất lượng dịch vụ phòng trong
khách sạn.
Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.
Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
phòng tại...
- 72
- 3.2K
- 60
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ taxi tải thành hưng
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:07
... về “CÔNG TY TAXI TẢI THÀNH HƯNG
cũng như các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty này”.
2. Mục đích
Tìm hiểu các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ taxi tải Thành Hưng.
3. ... biện pháp quản lý, không ngừng nâng cao chất lượng các
dịch vụ vận tải. Tiếp tục khai thác, đào tạo các nguồn lực có chất lượng cao. Bảo
đảm:
- 100% công nhân lái xe được tập huấn, nâng cao ... biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất và dịch vụ. Mọi hoạt
động sản xuất đều bao gồm cả dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối,
dịch vụ bảo hành, dịch vụ hướng dẫn lắp đặt, sử dụng. Thậm...
- 26
- 1.1K
- 3
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà
Ngày tải lên :
18/04/2013, 09:13
... hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.
1.3.3. Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng
Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng thì nội dung của nâng cao chất
lượng dịch vụ ... về chất
lượng dịch vụ và đưa ra kết luận.
1.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng
1.3.1.Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng
Theo TCVN ISO 9001:1996 thì:
Nâng cao chất lượng dịch vụ là ... Chỉ tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ phòng
Dựa trên các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phòng, để nâng cao chất lượng
dịch vụ phòng khách sạn cần có các chỉ tiêu sau:
* Nâng cao hơn nữa...
- 72
- 1.1K
- 4
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HOÀNG HÀ
Ngày tải lên :
18/10/2013, 08:20
... được một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng dịch
vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà sau khi đã dựa trên việc nghiên cứu hệ thống các lý
luận về nâng cao chất lượng dịch vụ phòng được ... các nhóm chất
lượng với nhiệm vụ tuyên truyền đến từng nhân viên ý nghĩa của công tác nâng cao
chất lượng dịch vụ cũng như nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng trong khách
sạn.
Ban giám ... lý chất lượng. Bên cạnh đó cần nâng cao nhận thức về chất lượng dịch vụ cho lãnh
đạo các khách sạn thông qua các lớp bồi dưỡng, những cuộc hội thảo toàn ngành về vấn
đề quản lý và nâng cao chất...
- 19
- 1.8K
- 1
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN SÔNG NHUỆ - HÀ NỘI
Ngày tải lên :
26/03/2014, 10:24
... tích số liệu
2.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng trong khách sạn
2.2.2.1 Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng
Theo ISO 9001: 1996 thì: Nâng cao chất lượng dịch vụ là những hoạt động ... chung.
- Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phục vụ: Chất lượng đội ngũ nhân
viên phục vụ là một chỉ tiêu quan trọng dùng để đánh giá chất lượng dịch vụ phòng, vì
vậy để nâng cao chất lượng dịch ... Cambridge thì nâng cao chất
lượng dịch vụ là nỗ lực không ngừng nhằm không những duy trì mà còn nâng cao hơn
nữa chất lượng sản phẩm.
Vậy ta có thể hiểu, nâng cao chất lượng dịch vụ phòng là...
- 71
- 955
- 6
