Nâng cao ch tl ng công tác thông tin tí nd ng

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢHOẠT ĐỘNG tín DỤNG đối với LĨNH vực NÔNG NGHIỆP NÔNG THÔN tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH QUẢNG NGÃI (Trang 97)

D NG NGÂN HÀNG IV IL NH VC NÔNG NGH IP NÔNG THÔN

3.2.3.4. Nâng cao ch tl ng công tác thông tin tí nd ng

Thông tin tín d ng có vai trò quan tr ng trong ng n ng a và h n ch r i ro tín d ng. nâng cao ch t l ng công tác thông tin tín d ng, ngân hàng ph i:

- Ti n hành phân lo i khách hàng, đánh giá, ch m đi m, x p lo i khách hàng, có bi n pháp l u tr thông tin khách hàng và th ng xuyên c p nh t thông tin m t

cách k p th i đ làm c s cho vi c áp d ng các bi n pháp đ m b o ti n vay, có ch đ u đãi khi th c hi n c p tín d ng phù h p v i t ng lo i khách hàng nh m gi i quy t nhanh chóng, gi m b t nh ng phi n hà v th t c cho vay nh ng ph i đ m b o an toàn cho Chi nhánh.

- Th ng xuyên ti p c n khách hàng, n m b t các thông tin khách hàng t khâu nghiên c u th tr ng, nghiên c u khách hàng ph c v khâu đi u tra, th m đ nh d án xin vay, n m b t các thông tin trong quá trình s d ng v n vay, tiêu th s n ph m, ngu n tài tr ... Ngân hàng có th ti n hành đi u tra tr c ti p khách hàng, đi u tra t i n i ho t đ ng SXKD c a khách hàng, thông qua các khách hàng c a doanh nghi p, các c quan qu n lý Nhà n c, c quan thu , các ph ng ti n thông tin đ i chúng hay thông tin t Trung tâm thông tin tín d ng c a NHNN.

- Khi m t kho n vay có d u hi u x u, ngân hàng c n ph i phân tích th c tr ng c a kho n vay, thu th p các thông tin c n thi t nh tình hình SXKD c a khách hàng, tài s n th ch p, tình hình luân chuy n v n ti n t ,... đ t đó đánh giá đ c kh n ng thu h i và đ a ra ph ng án x lý t i u nh t.

- T ch c t p hu n nghi p v , trang b các ph ng pháp tìm ki m, thu th p, tra c u, phân tích và x lý thông tin cho CBTD.

- Ngoài ra, đ đ m b o an toàn cho ho t đ ng c a mình, Chi nhánh không ch tích c c theo dõi, thu th p thông tin v khách hàng đ ng n ng a, h n ch r i ro mà quan tr ng h n là Chi nhánh c n ph i tích c c khai thác thông tin trên th tr ng v l nh v c, ngành ngh ho t đ ng kinh doanh c a chính b n thân khách hàng nh m t v n, đnh h ng cho khách hàng trong vi c phát tri n SXKD, gi i quy t đ c bài toán tr ng cây gì, nuôi con gì và cách th c th c hi n ho t đ ng đó nh th nào cho hi u qu cao. i u này có ý ngh a h t s c quan tr ng trong vi c m r ng quy mô vay v n c a khách hàng c ng nh nâng cao hi u qu , gi m thi u đ c r i ro H TD đ i v i l nh v c NNNT.

3.2.3.5. Ph i h p v i các công ty b o hi m đ đ a thêm đi u kho n v b o

hi m v t nuôi, cây tr ng trong s n xu t nông nghi p.

Ngoài r i ro v d ch b nh, các r i ro thiên tai, s bi n đ ng v giá c c ng là nh ng m i quan tâm r t l n c a ng i SXNN. H n n a, khi các r i ro này xu t hi n, không ch nh h ng đ n m t vài h mà nh h ng đ n h u h t các h SXKD và làm cho h không th ch ng đ n i, t t y u s d n đ n m t kh n ng tr n . Vì v y, vi c tri n khai các lo i hình b o hi m này s giúp cho ng i SXNN ch đ ng bù đ p chi

phí, n đnh đ i s ng c a h và khôi ph c ho t đ ng s n xu t, khuy n khích h đ u t k thu t đ phát tri n SXNN. Tuy nhiên, n c ta hi n nay, các lo i hình b o hi m nông nghi p ch a phát tri n vì nhi u lý do khác nhau nên tr c m t, Chi nhánh c n ph i h p v i các công ty b o hi m đ tri n khai các lo i hình b o hi m này. Qua đó b t bu c các khách hàng vay v n ngân hàng ph i tham gia b o hi m trong th i gian vay v n.

3.2.4. Các gi i pháp khác 3.2.4.1. Gi i pháp nhân s 3.2.4.1. Gi i pháp nhân s

Y u t con ng i bao gi c ng đóng vai trò quy t đnh đ i v i m i ho t đ ng k c kinh t , chính tr , xã h i đ i v i m i v n đ , m i th i đ i. Vì v y gi i pháp nhân s là vô cùng quan tr ng.

* Yêu c u v trình đ chuyên môn:

Tr c h t cán b làm công tác tín d ng ph i là nh ng ng i có trình đ chuyên môn, hi u bi t v kinh t th tr ng, v nông nghi p, nông thôn, v th m đnh cho vay, v tài chính, pháp lu t, đ c bi t ph i có ki n th c chuyên sâu v d án đ u t , ph ng án vay v n m t cách thu n th c, khoa h c, có kh n ng t v n tr giúp khách hàng. Cán b tín d ng còn ph i có kh n ng thu th p và x lý thông tin liên quan đ n công tác th m đnh món vay, s d ng thành th o các ph n m m h tr , phân tích tài chính d án. Ngoài ra còn ph i th c hi n gi i ngân ti n vay, theo dõi n vay, thu n , l u tr h s ... ph i chính xác, k p th i t o uy tín và s tin t ng tuy t đ i v i khách hàng trong m i quan h .

* Yêu c u v đ o đ c ngh nghi p: Ngoài nh ng yêu c u c n thi t v trình đ chuyên môn đòi h i cán b ngân hàng ph i đ t đ o đ c ngh nghi p lên hàng đ u, tinh th n trách nhi m, ý th c k lu t l p tr ng t t ng v ng vàng, không b cám d , tiêu c c, v l i trong quan h v i khách hàng d n đ n th t thoát tài s n nhà n c, m t uy tín c a ngành.

* V l l i làm vi c, phong cách và thái đ ng x .

Cán b ngân hàng ph i t o đ c m t l l i làm vi c khoa h c t lãnh đ o, cán b qu n lý, đ n cán b chuyên môn nghi p v . Các cán b làm công tác chuyên môn ph i có phong cách nhanh nh n, ân c n, thái đ ng x l ch thi p, hoà nhã... trong giao ti p, gi i quy t công vi c.

có đ c đ i ng cán b công tác đáp ng các yêu c u trên, đòi h i Chi nhánh c n:

- t nh ng tiêu chí v chuyên môn, đ o đ c ngh nghi p và l l i làm vi c phong cách giao ti p, thái đ ng x lên hàng đ u, đ c bi t đ i v i công tác tuy n ch n nhân viên m i.

- Có k ho ch đào t o nâng cao, t p hu n nghi p v , ki n th c pháp lu t, th tr ng cho đ i ng cán b công nhân viên t i đ n v .

- nh k hàng n m có k ho ch ki m tra ki n th c c a đ i ng cán b làm công tác chuyên môn.

- i v i cán b tín d ng, đnh k c n hoán đ i đa bàn đ có đi u ki n rà soát, ki m tra chéo l n nhau.

- Chi nhánh c n đ ng viên k p th i cán b chuyên môn có k t qu công tác t t hàng quý, hàng n m. ng th i x ph t, xem xét b trí l i công tác đ i v i nh ng cán b có k t qu công tác y u kém, làm nh h ng đ n uy tín c a Chi nhánh. c bi t đ i v i cán b tiêu c c, vi ph m ch đ qui đ nh c a ngành, pháp lu t c a nhà n c c n ph i t ch c x lý k lu t thích đáng.

3.2.4.2. M r ng m ng l i chi nhánh, phòng giao d ch và ki n toàn b máy

t ch c c a ngân hàng

Vi c m r ng và phát tri n m ng l i ho t đ ng c a Chi nhánh t o ra m t c c u h p lý. áng chú ý là nên đ t các đi m giao d ch nh ng n i tr ng đi m đông dân c , khu ch xu t, khu công nghi p, khu v c kinh t tr ng đi m m i phát tri n, th tr n, th t , th xã, g n n i kinh doanh buôn bán l n, các ch , g n các tr ng đào t o chuyên nghi p, các vùng nông thôn hay t i các c m dân c , các xã, liên xã và vùng sâu, vùng xa đ huy đ ng t i đa m i ngu n v n trong dân c . Tuy nhiên, khi đ y m nh vi c m r ng các màng l i ho t đ ng đ c bi t là các vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, Chi nhánh c n ph i chú ý tính toán các chi phí có th làm nh h ng đ n k t qu ho t đ ng kinh doanh c a Chi nhánh, tính an toàn trong ho t đ ng và kh n ng đ m đ ng c a l c l ng cán b .

Cùng v i vi c m r ng m ng l i, Chi nhánh c ng c n ph i c ng c , nâng cao ch t l ng ho t đ ng c a các phòng giao d ch hi n có, nh m t o đi u ki n thu n l i cho khách hàng d dàng giao d ch, làm t t đ c đi u này Chi nhánh s thu hút ngày càng nhi u khách hàng.

tr ng c ng k nh gây nên tình tr ng lãng phí và kém hi u qu trong công vi c. ng th i thành l p và t ng c ng n ng l c cho m t b ph n chuyên trách v tìm ki m các d án cho vay u thác t các t ch c qu c t , các c quan trung ng. Phân công đ u m i quan h tr c ti p v i T nh u , UBND và các S ban ngành, các c quan ch c n ng c a t nh, đ c bi t là S nông nghi p và phát tri n nông thôn, S Thu s n. B ph n này có trách nhi m thi t l p m i quan h tr c tuy n đ n m b t nhanh nh t các ch tr ng, chính sách c a đa ph ng v phát tri n NNNT. T đó đ xu t v i lãnh đ o Chi nhánh các bi n pháp tri n khai hi u qu .

3.2.4.3. Ti p t c th c hi n đ i m i và hi n đ i hoá công ngh ngân hàng

Vi c đ i m i và hi n đ i hoá công ngh ngân hàng s giúp Chi nhánh c p nh t thông tin, x lý công vi c h ng ngày nhanh, chính xác, tho mãn t t nh t nhu c u khách hàng. T đó, Chi nhánh thu hút khách hàng m tài kho n, giao d ch ngày càng nhi u h n. c bi t là l nh v c thanh toán, công tác thanh toán không dùng ti n m t c a Chi nhánh làm t t, s thu hút các thành ph n kinh t , các t ng l p dân c m tài kho n ti n g i và thanh toán, m r ng thanh toán b ng séc cá nhân t đó t ng qui mô ti n g i thanh toán t i Chi nhánh. y m nh công tác thanh toán, t đó, thu hút đ c ngu n v n ngày càng nhi u v i lãi su t th p đ đáp ng nhu c u v n đ u t cho phát tri n NNNT và mang l i hi u qu cho Chi nhánh.

M T S KI N NGH

các gi i pháp phát huy hi u qu và có tính kh thi cao thì c n ph i thi t l p các đi u ki n v c ch chính sách t phía các c quan ch c n ng c a T nh, NHNN, NHNo Vi t Nam và các ngành, các c p có liên quan. M c tiêu các ki n ngh h ng đ n là t o đi u ki n thu n l i cho các đ i t ng kinh t tham gia đ u t phát tri n NNNT phát huy hi u qu . Trên c s đó, TDNH phát huy m t cách hi u qu nh t vai trò c a nó đ i v i ngân hàng, c ng i đi vay và đ i v i xã h i.

1. i v i Nhà n c và chính quy n đa ph ng

- Ch đ o các ban ngành hoàn thành quy ho ch t ng th phát tri n nông nghi p, nông thôn, trong đó có quy ho ch chi ti t v phát tri n cây tr ng, v t nuôi, ngành ngh trong l nh v c NNNT đ ngân hàng m nh d ng và t ng v n đ u t đ i v i l nh v c này.

- Ch đ o các đa ph ng làm t t công tác khuy n nông, khuy n lâm, khuy n ng ; h ng d n h gia đình, h p tác xã, ch trang tr i và các đ i t ng khác xây d ng d án, ph ng án s n xu t nông nghi p hi u qu , làm c s cho vay.

- Ph i h p v i các đ n v có liên quan trong vi c hoàn thi n các quy đnh pháp lý và h ng d n th c hi n vi c c p gi y ch ng nh n đ i v i ch trang tr i đ t o c s pháp lý cho đ i t ng này vay v n theo Ngh đ nh 41 c a Chính ph .

- Ch đ o các c quan h u quan ph i h p v i nhau giúp đ ngân hàng trong vi c x lý tài s n đ m b o. Ti p t c ch đ o đ y nhanh ti n đ c p gi y ch ng nh n quy n s d ng đ t, t o đi u ki n đ h vay v n d dàng h n.

- T nh nghiên c u đi u ch nh khung giá đ t th c đ c bi t là đ t th c nông thôn, phù h p v i giá th tr ng, t o thu n l i đ ng i vay t ng giá tr tài s n đ m b o, đ ngân hàng có c s nâng m c cho vay.

- T ng c ng ph i h p v i các ban ngành đ làm công tác d báo th th ng, đ c bi t là th tr ng nông s n t t h n.

- Giành m t s kinh phí c a t nh đ h tr cho các h p tác xã, các h s n xu t, các doanh nghi p trên đa bàn nông thôn nâng cao trình đ qu n lý, hi u bi t v k thu t tr ng tr t, ch n nuôi, ch bi n.

- Rà soát và s p x p l i các doanh nghi p, h p tác xã, t o đi u ki n đ các lo i hình này ho t đ ng n đnh, có hi u qu , đ đi u ki n đ vay v n ngân hàng

- Thành l p trung tâm đ ng ký giao d ch đ m b o đ i v i tài s n là đ ng s n trên đa bàn t nh Qu ng Ngãi đ thu n ti n và cho khách hàng vay đ ng ký. Hi n nay, đ i v i đ ng s n th ch p, b o lãnh vay v n ph i đ ng ký giao d ch t i à N ng t n nhi u th i gian và chi phí nh h ng r t l n đ n vi c vay v n c a khách hàng.

2. i v i Ngân hàng Nhà n c Vi t Nam

- V i tình hình di n bi n ph c t p v huy đ ng v n và cho vay nh hi n nay, thi t ngh NHNN c n đ a ra m c tr n lãi su t cho vay k t h p v i m c tr n lãi su t huy đ ng nh hi n nay nh m kh c ph c th c tr ng cho vay theo lãi su t th a thu n, t đó kh c ph c đ c tình tr ng huy đ ng lãi su t theo th a thu n, gây hoan mang đ n khách hàng g i, gây xáo tr n trong ho t đ ng kinh t . NHNN c n có bi n pháp x lý nghiêm minh v i các NHTM th c hi n không đúng qui đnh gây xáo tr n th tr ng huy đ ng v n và cho vay, nh h ng đ n tình hình phát tri n kinh t c a đ t n c.

- Xây d ng chính sách nh m khuy n kích các t ch c tín d ng m r ng m ng l i (chi nhánh, phòng giao d ch) đ n đa bàn nông thôn, đ c bi t là vùng sau, vùng xa

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢHOẠT ĐỘNG tín DỤNG đối với LĨNH vực NÔNG NGHIỆP NÔNG THÔN tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH QUẢNG NGÃI (Trang 97)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(110 trang)