Chung ta bie't ding hoc;tt d(>ng bao hi€m anh hudng de'n m9t s6 luqng Ion khach hang, di~u d6 cling c6 nghia la sv hoc;tt d(>ng lien tl)C cua cac DNBH c6 m9t uim quan trQng ra't IOn.
Tuy nhien, ke' hOC;lCh hol;lt d(>ng kinh doanh lien tl)C hay con gQi lake' hol;lch BCP (Business Continuity Plan) tl;li cac DNBH chua duqc 1? p m9t each thoa dang. Va'n d~ nay la do:
• Bq Tai Chfnh hay mqt co quan qudn ly bdo hilm khac khong c6 bdt
buqc cac DNBHNT phdi l(ip ke' ho(lch ho(lt dqng kinh doanh lien t~:tc
• Nh(in thac va kinh nghi~m cua nhan vien vi ke' ho(lch khdc ph~:tc sl:( cd con kem.
• Nh(in thac chua phu hf/p cua xa hqi vi cong tac khdc ph~:tc Sl:( cd
Hi~n t~i, khai ni~m BCP con kha moi me va xa 1~ voi ph~n Ion cac t6 chlic giam sat bao hi~m va nhan vien bao hi~m t~i Vi~t Nam. Chfnh va'n d€ nay lam cho cong tac kh~c ph\IC Sl.f cef chua du<1c quan tam dung mlic. T~i cac nuoc c6 thj truong bao hi~m nhan th9 phat tri~n,
cac DNBH b~t buQc phai gai ke' ho~ch kh~c ph1:1c sl.f cef va cong tac thl.fc t?p ke' ho~ch kh~c ph\IC Sl.f cef hang nam cho cac t6 chlic giam sat bao hi~m nhu m9t b~ng chling cho vi~c dam bao nguyen t~c ho~t d9ng kinh doanh lien t\IC phi tai chinh cung VOi cac d<1t ki~m tra tai chfnh v€ Sl.f dam bao v€ kha nang thanh toan du<1c thl.fc hi~n boi cac t6 chlic giam sat.
2.2.3.3. Rui ro lien quan de'n co sd h(l tdng t(li VN khong dap ang yeu cdu cho vi~c phat triln thj truang BHNT
Hi~n t~i cd so h~ t~ng cua VN chua dap ling teft cho sl.f phat tri~n thi truong BHNT. Cac ye'u kern v€ cd so h~ t~ng ky thu?t nhu h~ thefng ngan hang chua phat tri~n. h~ thefng cong ngh~ thong tin chua dap ling yeu c~u. h~ thefng duong giao thong chua teft v~n con phai cho d<1i m9t thai gian dai moi phat tri~n kip cac nuoc tren the' gioi.
Ben c~nh d6, cd so h~ t~ng v€ con nguoi cung chua phat tri~n de'n m9t trlnh dQ nha't djnh. Chfnh nhung h~n che' d6 c6 th~ nay sinh m9t sef rui ro nha't dinh de'n cha't lu<1ng lao d9ng va cha't lu<1ng san phffm lam ra. Ho;Jc n6 gian tie'p lam gia tang chi phi cho cac DNBHNT.
• Thie'u chuyen vien tfnh phf c6 kinh nghi~m
Tren the' gioi hi~n nay c6 nam hi~p h9i chuyen vien tfnh phi du<1c BQ Tai Chinh cong nh?n: Anh quefc (1), Scotland (1), Canada (1), My (1),
Uc (1). D~ d~t du<1c gia'y chling nh?n hl chuyen vien tfnh phi quefc te', CaC djnh phi vien phai thi d?u CaC chudng trlnh hQC CUa cac hi~p hQi d6
(vi dt;~ t~i Anh quo'c la 16 mon, t~i My la 10 mon). Cac chttdng trlnh nay ra't kh6, blnh quan m<)t ngttoi muo'n thi d~u phai ma't tu 5 nam cho de'n 8 nam (m6i ky thi, thl sinh c6 th€ dang ky bao nhieu mon cling dtt<;fc nhttng chua c6 ai vtt<;ft qua 3 mon).
T~i cac nttoc dang phat tri€n (trong d6 c6 Vi~t Nam), cac trttong dao
t~o chuyen vien tinh phi h~u nhtt khong c6.
Trude day, t~i Vi~t Nam phap lu~t khong c6 quy dinh v€ trlnh dQ cua chuyen vien tinh phi, nhttng hi~n nay theo quy dinh moi ban hanh ngay 19/10/2004 cua BQ tai chinh k€ tu nam 2006, cac giai trlnh ky thu~t v€ cac san phffm bao hi€m cling nhtt cac di€u khoan h<;fp ddng tttdng ling phai c6 chu ky xac nh~n cua chuyen vien tinh toan dtt<;fc chi dinh (la thanh vien cua 1 trong 5 hi~p h<)i tinh phi quo'c te' d tren hay mQt hi~p
hQi khac ne'u dttqc BQ Tai Chinh cong nh~n sau nay) va phai c6 kinh
nghi~m to'i thi€u la 5 nam trong ngh€.
Bdi vl vai tro cua cac chuyen vien tinh phi trong cac DNBH anh httdng ra't IOn de'n cha't ltt<;fng cua cac san phffm bao hi€m, cho nen rui ro v€ srf thie'u v~ng cac chuyen vien tinh phi giau kinh nghi~m anh httdng ra't Ion de'n vi~c kinh doanh cua cac DNBH hi~n nay.
Do d6 va'n d€ d~t ra la lam sao d€ thu hut va giu chan cac chuyen vien tinh phi t~i DNBH la va'n d€ quye't dinh de'n srf thanh cong hay tha't b~i
cua cac DNBH.
• Thiiu chuyen vien cong ngh~ thong tin
Phai n6i ding chinh do m<)t so' lttqng Ion nghi~p vt;~ dn phai xii' ly ngay khi phat sinh va nhu c~u md r<)ng kinh doanh, md r<)ng m~ng lttoi pht;~c
Vt;l khach hang da t~O ap lrfc cho nhu du phat tri€n h~ tho'ng Cd Sd h~ t~ng ky thu~t thong tin d€ lttu trii, Xtl ly nghi~p Vt;l Va tdng h<;fp CaC bao cao pht;~c vt;~ cho thong tin quan ly. Ben c~nh d6, nhu c~u v€ chuyen vien cong ngh~ thong tin ra't Ion t~i cac DNBH d€ khai thac va bao trl
h~ tho'ng hi~u qua. Cac h~ tho'ng xii' ly thong tin t~i cac DNBH nhan thQ thu<?c the' h~ ra't hi~n d~i va b~ng nhung ngon ngu sii' dt;~ng tren nhung may chu c6 to'c d<) va dung lttqng ra't IOn.
Tuy nhi€n, thi tntong Vi<$t Nam khong c6 nhung chuy€n vi€n cong
ngh<$ thong tin va cd sd h~ tftng de dap ung nhu cftu to Ion cua cac DNBH.
Rui ro nay c6 the lam gia tang chi phi thu€ muon chuy€n vi€n cong ngh<$ nu'oc ngoai va chi phi chinh saa cling nhu' mua si{m cac chu'dng trlnh cong ngh<$ moi tu b€n ngoai. B€n c~nh d6 nhung sai s6t do h<$ tho'ng chu'dng trlnh gay ra cling kh6 dttqc phat hi<$n va khi{c phqc kip thoi. Va'n d€ nay c6 kha nang t~o rui ro cho cac DNBH trong qua trlnh xa ly nghi<$p Vl} vi dq nhu' tinh sai hoa h6ng phai tra cho d~i ly, tinh sai so' ti€n phai tra cho khach hang.
Riii ro Mn ngoai: