Bước 1: Khách hàng gửi Bộ chứng từ cho phòng giao nhận và làm thủ tục Hải quan. Sau khi đã có đầy đủ chứng từ, thì nhân viên chứng từ sẽ bổ sung các chứng từ cần thiết khác. So với các nghiệp vụ giao nhận trên, thì ngoài bộ hồ sơ hải quan nhân viên Sagawa phải bổ sung thêm Đơn chuyển cửa khẩu (1 bản chính) và Biên bản bàn giao hàng hóa chuyển cửa khẩu (2 bản chính).
Bước 2: Nhân viên Sagawa đến Hải quan ngoài cửa khẩu nộp Đơn đề nghị chuyển cửa khẩu, làm thủ tục hải quan theo quy định và luân chuyển hồ sơ giữa Chi cục hải quan cửa khẩu nhập với Chi cục hải quan ngoài cửa khẩu. Chi cục hải quan ngoài cửa khẩu thực hiện đăng ký tờ khai hàng nhập khẩu theo đúng quy định, ký tên đóng dấu xác nhận vào Đơn chuyển cửa khẩu, Biên bản bàn giao chuyển cửa khẩu và niêm phong hồ sơ hải quan giao cho chủ hàng chuyển tới Chi cục hải quan cửa khẩu nhập để làm thủ tục chuyển cửa khẩu cho lô hàng.
Trường hợp 1: Nếu hàng hóa miễn kiểm thì Cán bộ công chức hải quan ngoài cửa khẩu sẽ đóng dấu “đã làm thủ tục Hải quan” lên Tờ khai. Rồi trả lại cho Sagawa Tờ khai – bản lưu người khai. Nhân viên giao nhận chuyển sang bước 3 là đến hải quan cửa khẩu nhận hàng. Tại đây, công chức hải quan giám sát bãi hoặc kho CFS sẽ lưu bản sao tờ khai hải quan, bản sao Packing list, bản sao Commercial Invoice, một Biên bản bàn giao chuyển cửa khẩu, Đơn xin chuyển cửa khẩu, rồi trả cho Sagawa tờ khai và Biên bản bàn giao chuyển cửa khẩu đã ký tên và đóng dấu. Nhân viên Sagawa làm thủ tục thanh lý cổng và chuyển hàng về thẳng kho của khách hàng ở bước 4b.
Trường hợp 2: Nếu hàng hóa nằm ở luồng vàng hoặc luồng đỏ thì cán bộ công chức hải quan ngoài cửa khẩu sẽ trả Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu nhưng chỉ có dấu của công chức Hải quan đăng ký, hai Biên bản bàn giao hàng hóa chuyển cửa khẩu, Đơn xin chuyển cửa khẩu đã được chấp thuận của Chi cục hải quan ngoài cửa khẩu và bộ hồ sơ hải quan đã niêm phong để người khai hải quan đến Hải quan cửa khẩu thực hiện việc đăng ký và nhận hàng ở bước 3. Tại Chi cục hải quan cửa khẩu nhập, cán bộ hải quan giám sát kho CFS hoặc giám sát bãi sẽ kiểm tra tình trạng bao bì hoặc phương tiện vận chuyển có đáp ứng được yêu cầu niêm phong hàng hóa hay không. Sau đó niêm phong hải quan, rồi ký tên và đóng dấu vào hai Biên bản bàn giao chuyển cửa khẩu. Công chức hải quan lưu một Biên bản bàn giao, Đơn xin chuyển cửa khẩu sau đó trả lại cho nhân viên Sagawa một bản Biên bản và bộ hồ sơ hải quan cho chủ hàng để chủ hàng tiếp tục làm thủ tục hải quan tại Chi cục
hải quan ngoài cửa khẩu. Nhân viên Sagawa làm thủ tục thanh lý cổng. Vận chuyển hàng hóa đến Hải quan ngoài cửa khấu, tiếp tục quy trình thủ tục Hải quan ở bước 4a. Chi cục hải quan ngoài cửa khẩu tiếp nhận lô hàng nhập khẩu và đối chiếu với Biên bản bàn giao của Chi cục hải quan cửa khẩu nhập chuyển đến, sau đó xác nhận Biên bản bàn giao, tiến hành làm thủ tục nhập khẩu cho lô hàng theo đúng quy trình nghiệp vụ thủ tục hải quan đối với