K t l un ch ng 2
3.1.4 nh h ng phát trin ca Eximbank giai đ on 2011 – 2015
V i đ nh h ng phát tri n t ng b c tr thành t p đoàn tài chính ngân hàng đa n ng – hi n đ i (ngân hàng th ng m i, ngân hàng đ u t , dch v tài chính, và các ho t đ ng liên minh khác); trong đó, ho t đ ng ngân hàng th ng m i (ph c v doanh nghi p, tài tr xu t nh p kh u và ngân hàng bán l ) là ho t đ ng c t lõi; Ti p t c gi v th là m t trong nh ng Ngân hàng d n đ u trong h th ng NHTMCP t i Vi t Nam, rút ng n kho ng cách v quy mô v i các NHTMNN, Eximbank đã xây d ng k ho ch phát tri n v i các ch s t ng tr ng v t ng tài s n, huy đ ng v n, d n tín d ng... cao h n so v i t c đ t ng tr ng bình quân c a ngành; đ ng th i chú tr ng v n đ n đ nh, an toàn và hi u qu trong ho t đ ng.
Chi n l c kinh doanh c a ngân hàng đ c xây d ng hoàn toàn phù h p v i đ nh h ng c a toàn ngành ngân hàng, s n sàng cho th i k h i nh p kinh t khu v c và th gi i, v i nh ng m c tiêu c th :
(i) V kinh doanh
V n ch s h u và v n đi u l : t ng tr ng bình quân t 15 – 20%/n m
T ng tài s n: có t c đ t ng tr ng không th p h n so v i bình quân c a nhóm 10 ngân hàng TMCP l n nh t Vi t Nam. nh h ng t ng tr ng bình quân t 40 – 50%/n m.
T ng huy đ ng v n: đ t t c đ t ng tr ng không th p h n bình quân c a 10 ngân hàng TMCP l n nh t Vi t Nam. nh h ng t ng tr ng bình quân 40 – 50%/n m.
T l sinh l i trên v n ch s h u (ROE): đ t m c bình quân c a nhóm 10 ngân hàng TMCP l n nh t Vi t Nam vào n m 2012 (2011: 16% – 17%, 2012: 18% – 20%, 2013 tr đi: 20% – 22%);
S đi m (Chi nhánh/Phòng) giao dch t ng bình quân hàng n m 30 – 40 đi m giao d ch, cu i n m 2015 có h n 300 Chi nhánh và Phòng Giao d ch, cùng v i h th ng ngân hàng đi n t m nh (Internetbanking, Mobilbanking,..)
u t h th ng công ngh m i đ m b o đáp ng đ c nhu c u giao d ch gia t ng, phát tri n đ c các giao d ch c a ngân hàng đi n t /tr c tuy n, đáp ng các yêu c u v qu n tr h th ng.
Quy n l i c a c đông: đ m b o chia l i t c và c phi u th ng t các qu d tr . D ki n trong n m 2011 chi c t c 12% – 15%, phát hành c phi u th ng cho c đông t các qu d tr 17% – 22%; t 2012 – 2015 duy trì c t c m c l n h n 1,2 l n bình quân c a ngành.
(ii) V qu n tr r i ro
C ng c các y ban nh y ban qu n lý r i ro, y ban Alco hay t ng c ng các phòng ban ch c n ng nh t ng c ng giám sát c a kh i giám sát ho t đ ng, s ph i h p gi a các đ n v nh ki m tra ki m soát n i b , c ng c v t ng c ng ho t đ ng c a ban ki m soát, xây d ng h th ng tính đi m khách hàng nh m gi m b t r i ro, giúp cho vi c ra quy t đ nh cho vay nhanh chóng, chính xác.
(iii) Công tác đào t o, phát tri n ngu n nhân l c
Tuy n d ng, đào t o và s d ng có hi u qu ngu n nhân l c cùng v i c h i th ng ti n và chính sách đãi ng th a đáng; Phát tri n trung tâm đào t o thành đ n v đào t o chuyên nghi p, đáp ng yêu c u phát tri n c a ngân hàng và nhu c u c a th tr ng.
(iv) V công ngh thông tin
Hoàn thi n trung tâm x lý d li u chính và trung tâm d li u d phòng đ đáp ng yêu c u c a h th ng h t ng công ngh thông tin đúng tiêu chu n và theo yêu c u ngân hàng nhà n c; t ng b c hoàn thi n và phát tri n h th ng công ngh thông tin m i ph c v cho ho t đ ng kinh doanh, m r ng m ng l i ATM, phát tri n các kênh d ch v m i v th : thanh toán tr c tuy n, thanh toán qua POS không dây; phát tri n h th ng công ngh thông tin, đ c bi t là core-banking, phát tri n s n ph m d ch v trên n n t ng công ngh hi n đ i.
(v) Qu n tr đi u hành
C i cách ph ng th c qu n tr đi u hành trong toàn h th ng, ti p t c th c hi n tái c u trúc mô hình t ch c, t p trung ch đ o qu n tr theo h ng chi n l c th ng nh t, ki m soát t p trung nh ng phân c p ra quy t đ nh. T ng c ng n ng l c đi u hành h th ng c a các c p qu n tr h i s ; t ng b c c i ti n mô hình t ch c b máy và ph ng th c qu n tr phù h p v i các chu n m c qu c t và t c đ phát tri n c a Eximbank.
Xây d ng b máy qu n lý r i ro toàn h th ng theo h ng phát tri n h th ng thông tin qu n lý t p trung và qu n lý r i ro đ c l p v i s giám sát c a ban ki m soát.
Xây d ng và nhanh chóng tri n khai trong toàn h th ng mô hình t ch c kinh doanh theo đ nh h ng khách hàng, nâng cao ch t l ng d ch v , gi n ti n các th t c giao dch trên c s t n d ng ti n ích c a công ngh thông tin hi n đ i.
(vi) Phát tri n m ng l i
Ti p t c duy trì t c đ và chú tr ng h n n a ch t l ng phát tri n m ng l i giao d ch và đa d ng hóa kênh phân ph i đ nhanh chóng chi m lnh th ph n và th tr ng. T ng b c m r ng ph m vi ho t đ ng kinh doanh ra ngoài lãnh th Vi t
Nam, đ t ng b c thâm nh p và c nh tranh cung c p các s n ph m, d ch v ngân hàng trên th tr ng khu v c và qu c t
Nhanh chóng thành l p h th ng các công ty thành viên trong đó công ty đ u t tài chính Eximbank th c hi n vai trò c t lõi c a ho t đ ng ngân hàng đ u t . ây c ng là m t trong các gi i pháp đ đa d ng ho t đ ng và đa d ng hóa kênh phân ph i c a Eximbank.
3.2 M t s gi i pháp nâng cao ch t l ng ho t đ ng tín d ng t i Ngân hàng TMCP Xu t nh p kh u Vi t Nam