nhánh
2.2.4.1 Ưu điểm đạt được
Qua những năm qua Chi nhánh đã triển khai công tác tiếp cận khách hàng chủ yếu là người dân và hộ gia đình, hướng dẫn họ lập hồ sơ vay vốn hợp lý, cung cấp giấy tờ cần thiết, xác thực, tạo điều kiện cho khách hàng hoàn thành các thủ tục xin vay nhanh chóng và thuận lợi. NH tăng cường tiếp cận với khách hàng qua vai trò tư vấn.
Đội ngũ lãnh đạo ngân hàng nhiều kinh nghiệm, khả năng quản lý và hoạch định chính sách tốt. Đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình, đặc biệt, đội ngũ cán bộ tín dụng ngân hàng có đạo đức nghề nghiệp trong sáng, trình độ chuyên môn cao, thông thạo các kỹ năng phân tích khách hàng cá nhân và hộ gia đình, chuyên sâu về nghiệp vụ thông tin tín dụng dẫn đến kết quả phân tích tín dụng khá chính xác, đạt hiệu quả, giúp đỡ người dân trong việc cung cấp vốn để phục vụ cho việc chi tiêu để mua sắm các vật dụng và trang nội thất trong gia đình mà họ còn thiếu hay muốn đổi mới, giúp khách hàng có được đời sống tiện nghi hơn.
DSCV và dư nợ tín dụng tăng trưởng tốt. NHNo&PTNT chi nhánh Sơn trà Đà Nẵng tập trung vào các khoản vay ngắn hạn đáp ứng nhanh chóng nhu cầu mua sắm của khách hàng. Chi nhánh đã xây dựng một chính sách cho vay tương đối hợp lý, đảm bảo tính linh hoạt trong hoạt động thực tế, với các quy định chặt chẽ và tăng cường khả năng kiểm soát những nguy cơ rủi ro
tiềm ẩn, bảo đảm mục tiêu quản lý rủi ro trong hoạt động cho vay. Công tác thu nợ quá hạn được chú trọng đúng mức, phân loại nợ xấu, kiểm tra đối chiếu nợ được tiến hành thường xuyên. Hoạt động kiểm soát nội bộ cũng được chấn chỉnh trong quá trình tái cơ cấu hệ thống điều hành.
Lợi nhuận của Chi nhánh đã tăng qua các năm, năm 2012 đến năm 2014 lợi nhuận đã tăng từ 6.088 triệu đồng/năm lên đến 12.815 triệu đồng/năm. Điều này chứng tỏ hiệu quả và lợi ích đem lại từ các hoạt động của Ngân hàng là khá cao.
Như vậy, công tác cho vay mua sắm trang thiết bị gia đình trong những năm qua đã góp phần thúc đẩy ổn định được đời sống của người dân địa phương ,mặt khác giúp cho các cửa hàng và công ty bán các sản phẩm gia dụng ổn định hơn.
2.2.4.2 Nhược điểm
Hạn chế đáng nói nhất của NH trong hoạt động cho vay mua sắm trang thiết bị gia đình là quy mô còn hạn chế, chiếm tỷ trọng nhỏ bé trong hoạt động cho vay của chi nhánh, chưa tương xứng với khả năng mà chi nhánh có thể đạt được.
Chất lượng cho vay còn tiềm ẩn yếu tố rủi ro, hoạt động cho vay MSTTBGĐ có mức độ rủi ro cao nhất là các khoản vay không đảm bảo bằng tài sản và cho vay gián tiếp và tình hình kinh tế vẫn còn khó khăn nên người dân không có khả năng trả nợ cho ngân hàng.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG CHO VAY MUA SẮM TRANG THIẾT