Nh đã đ c p trên, các đ n v trung gian đóng m t vai trò quan tr ng
trong quá trình chuy n giao tri th c và là trung gian gi a các nhà nghiên c u v i ng i s d ng. Vì v y, hi u qu c a quá trình chuy n giao ph thu c ph n l n vào các đ n v trung gian cho dù đó là cá nhân hay t ch c. Các tài li u v chuy n giao tri th c trong giáo d c cho th y kinh nghi m chuyên môn, kh n ng nh n th c, v n
ki n th c xã h i c a các đ n v trung gian là y u t quan tr ng tác đ ng lên chuy n
giao tri th c. Rõ ràng, các đ n v trung gian c n ph i có m t s kinh nghi m trong
ho t đ ng chuy n giao tri th c (Anis & ctg 2004; Beier & Ackerman 2005). Kinh nghi m này t ng lên theo th i gian, nh ng c ng có th đ t đ c b ng cách tham gia
h i ngh , h i th o (Matzat 2004). Kh n ng nh n th c c a các đ n v trung gian là kh n ng n m b t và đánh giá ch t l ng c a k t qu nghiên c u, c ng nh kh
n ng l a ch n các v n đ nghiên c u phù h p trong b i c nh giáo d c (Hemsley- Brown 2004; Kilgore & Pendleton 1993; Miller & ctg 1994). Kh n ng nh n th c
giáo d c, b i vì h ph i ti p c n và ch n l c nh ng tri th c phù h p tr c khi ph
bi n tri th c đ n h c viên (Hemsley-Brown 2004; Miller et al 1994; Kilgore và Pendleton 1993).
V n ki n th c xã h i c a các đ n v trung gian là m t nhân t khác c a
chuy n giao tri th c trong giáo d c. Nó là s t ng tác, quan h đ i tác và h p tác
gi a các nhà nghiên c u và h c viên (Ozga 2004; Hammett & Collins 2002; Rynes & ctg 2001; Chickering Gamson 1999; Love 1985). V n ki n th c xã h i có th đ c tích l y thông qua các cu c h p tr c ti p ho c gián ti p gi a các bên (Chickering & Gamson 1999; Hammett & Collins 2002) ho c thông qua các s ki n
và các ho t đ ng xã h i (Rynes & ctg 2001). Ngoài ra còn có m t s thu c tính cá
nhân nh h ng đ n chuy n giao tri th c trong giáo d c: Thái đ tích c c c a các
đ n v trung gianđ i v i nghiên c u (Gauquelin & Potvin 2006), s lãnh đ o c a
h (Hemsley-Brown 2004; 2005) và s c i m đón nh n nh ng đi u m i m và s
thay đ i (Ozga 2004).
Ngoài nh ng thu c tính cá nhân nêu trên, m t s đ c đi m liên quan đ n t ch c c a các đ n v trung gian c ng đóng vai trò quan tr ng đ n hi u qu c a
chuy n giao tri th c. Nh ng nhân t thu c v t ch c, đ c bi tliên quan đ nc c u
và b i c nh t ch c, c ng nh các ngu n l c và chính sách dành riêng cho ho t đ ng chuy n giao tri th c. T ch c nào có m c đ t p trung và tính chính quy th p
s có nhi u kh n ng thành công trong ho t đ ng chuy n giao tri th c (Browne 2005). H n n a, th t c quan liêu, thi u s h tr và áp l c tiêu c c t các đ ng
nghi p là nh ng tr ng i chính trong vi c chuy n giao tri th c (Browne 2005; Barnard & ctg 2001). Do đó đi u quan tr ng c a t ch c là duy trì và phát huy v n
hóa khuy n khích s h p tác và chia s thông tin, nâng cao hi u qu c a chuy n
giao tri th c (Lloyd & ctg 1997).
Tài chính, nhân l c, và các ngu n l c v t ch t c ng đ c coi là các nhân t quy t đ nh quan tr ng c a chuy n giao tri th c trong giáo d c (McPherson & Nunes 2002; Abdoulaye 2003; Powers 2003; Hemsley-Brown 2004). Th i đi m di n ra
ho t đ ng chuy n giao tri th c c ng là y u t quan tr ng nh h ng đ n thành công c a ho t đ ng chuy n giao tri th c. Hemsley-Brown (2004) cho r ng m t trong nh ng y u t h n ch chuy n giao ki n th c và ng d ng trong giáo d c là thi u
th i gian dành cho các đ n v trung gianđ đ c, hi u, thích ng và ph bi n k t qu
nghiên c u.
Nh ng t ch c có các chính sách n i b nh m khuy n khích ho t đ ng
chuy n giao tri th c gi a các nhân viên thì s thành công h n trong vi c chuy n
giao tri th c so v i nh ng t ch c không có chính sách nh v y (Huberman 1983; Wikeley 1998; Abdoulaye 2003; Miller & ctg 1994). Nh ng chính sách này có th bao g m khuy n khích tài chính, c h i th ng ti n hayđào t o cho các thành viên tham gia trong ho t đ ng chuy n giao tri th c (Huberman 1983; Abdoulaye 2003).