Thông tin luôn đ c chia s đ n m i thành viên trong công ty. N m 2011, ACB
t ch c truy n thông chi n l c đ n t t c NV toàn h th ng. Sau bu i truy n thông,
m i thành viên tham gia bài ki m tra liên quan v chi n l c nh m đ m b o m i thành
viên đ u đ c hi u rõ chi n l c c a ACB n m 2011 đ n 2015. Toàn th NV toàn h th ng th ng đ c nh n nh ng chia s t c p lãnh đ o v KQ ho t đ ng kinh doanh, nh ng khó kh n, thách th c, c h i, nh n đ nh v th c a ACB trên th tr ng và m c tiêu hi n t i và t ng lai. Ông Tr n Hùng Huy – v ch t ch tr c a ACB chia s
ph c v ph i đ c KH hài lòng, hi u qu kinh doanh ph i đ c c đông tin t ng; và
mô hình qu n tr t t nh t ph i luôn đ c c p nh t và áp d ng t i b t c n i nào trong
ACB” – ngu n n i b ACB.
Ngoài ra, vi c công b thông tin qu n tr đi u hành, thông tin tài chính (t n xu t,
tính minh b ch, tính chính xác) đ c ACB x p h ng các NH theo m c đ gi m d n t
A đ n E nh sau: ACB x p h ng khá t t (B), t ng đ ng Sacombank và Eximbank và
cao h n x p h ng c a Techcombank và ông Á m t b c (Xem b ng 2.16 - Chi ti t tiêu chí x p h ng t i ph l c 3).
B ng 2.16: K t qu x p h ng y u t công b thông tin qu n tr đi u hành, thông tin tài chính
NH ACB Techcombank ông Á Sacombank Eximbank
X p h ng B C C B B
Ngu n: N i b ACB