nh h ng phát tri n c a ACB đ n n m 2015 có có hai n i dung n n t ng: T m nhìn và s m nh: ACB c n t n d ng các th i c trong giai đo n phát tri n m i c a VN đ ti p t c c ng c , nâng cao v th và xây d ng ACB tr thành m t đ nh ch tài chính NH hàng đ u VN, th c hi n thành công s m nh làNgân hàng c a m i
nhà, là đ a ch đ u t hi u qu c a các c đông, là NH t n t y ph c v KH, cung c p
cho KH SP DV ch t l ng hàng đ u, là n i thu n l i phát tri n s nghi p và cu c s ng
c a t p th cán b NV, là đ i tác đáng tin c y trong c ng đ ng tài chính NH, và là thành
viên có nhi u đóng góp cho c ng đ ng xã h i.
Tham v ng và m c tiêu: (1) V i ph ng châm hành đ ng “T ng tr ng nhanh – Qu n lý t t – Hi u qu cao”,ACB quy t tâm và n l c ph n đ u đ đ n n m 2015 tr thành m t trong b n NH có quy mô l n nh t, ho t đ ng an toàn và hi u qu VN. (2)
đ m b o n ng l c qu n lý v n hành hi u qu m t NH l n mà ACB có tham v ng đ t t i, ACB s n sàng ch p nh n các thay đ i c n thi t đ có th s m đ a các chu n m c và thông l qu c t t t nh t vào áp d ng trong qu n tr , đi u hành NH, phù h p v i các đi u ki n c th c a ACB và th tr ng Vi t Nam.
th c hi n m c tiêu này, đ nh h ng chi n l c g m 2 n i dung l n: (1) Chi n l c ho t đ ng kinh doanh, trong đó tinh th n c t lõi là t p trung phát tri n ho t đ ng ngân hàng th ng m i đa n ng v i các phân đo n khách hàng m c tiêu, nâng cao n ng l c c nh tranh c a ACB đ t ng c ng v th trên th tr ng; (2) Chi n l c tái c u trúc, nâng cao n ng l c th ch .ACB l a ch n chi n l c phát tri n là NH ho t đ ng đa n ng, khai thác sâu h n và đad ng h n th tr ng ho t đ ng, bao g m:
V đ a lý, ACB ti p t c kiên trì nguyên t c phát tri n khu v c truy n th ng là thành th , tr c h t là các thành ph l n nh Tp. H Chí Minh và Hà N i, đ ng th i ACB s t ng b c ti p t c t ng s hi n di n ra các t nh, thành ph trong c n c, khu
v c đô th c a các t nh thành d c theo tr c giao thông B c –Nam và m t s đô th l n khu v c mi n ông và mi n Tây Nam b .
V KH, bên c nh vi c ti p t c duy trì u tiên cho các phân đo n KH truy n th ng, ACB s nâng cao n ng l c, ho t đ ng v i các phân đo n KH r ng h n, c DN c ng nh
cá nhân.
V SP, bên c nh các SP truy n th ng, ACB s t ng b c nghiên c u áp d ng SP
m i và các SP tr n gói nh m đáp ng đ y đ h n nhu c u v SP DV NH c a các KH đa d ng h n.
V i ph ng châm hành đ ng là “T ng tr ng nhanh- Qu n lý t t – Hi u qu
cao”, t t ng ch đ o c a ACB trong vi c nâng cao NLCT là:
- T ng tr ng nhanh b ng cách t o nên s khác bi t trên c s hi u bi t nhu c u
KH và h ng t i KH;
- Nâng cao n ng l c qu n lý r i ro, xây d ng h th ng qu n lý r i ro đ ng b ,
hi u qu và chuyên nghi p đ đ m b o cho s t ng tr ng đ c hi u qu , b n v ng;
- Nâng cao n ng l c qu n lý tài chính, duy trì c u trúc tài chính m c đ an toàn cao, t i u hóa vi c s d ng v n c đông đ ACB tr thành m t đ nh ch tài chính
v ng m nh có kh n ng v t qua m i thách th c trong môi tr ng kinh doanh còn
ch a đ ng nhi u r i ro;
- Nâng cao n ng l c qu n tr ngu n nhân l c, chu n b và đào t o ngu n nhân l c
chuyên nghi p nh m đ m b o quá trình v n hành c a h th ng liên t c, thông su t và
hi u qu ;