1. Ph ng pháp x p h ng : là ph ng pháp r t đ n gi n và th ng đ c áp
d ng r ng rãi trong các doanh nghi p nh . T t c nhân viên s đ c s p x p theo th t t ng d n t ng i có k t qu y u nh t đ n ng i có k t qu t t nh t theo t ng tiêu chí nh k t qu công vi c, tinh th n thái đ làm vi c,v.v… Ph ng pháp này d áp d ng cho doanh nghi p quy mô nh , đ i v i doanh nghi p có đông lao đ ng hay công vi c đa d ng r t khó áp d ng.
2. Ph ng pháp so sánh c p : t ng t ph ng pháp x p h ng nh ng m c đ
chính xác h n. Vi c so sánh s đ c th c hi n cho t ng c p nhân viên và k t h p v i vi c cho đi m t ng ng là y u h n h n (0 đi m), y u h n (1 đi m), b ng nhau (2 đi m), t t h n (3 đi m), t t h n h n (4 đi m). R i sau đó s đ c s p x p theo b ng đ đánh giá. Ph ng pháp này ch có th áp d ng v i quy mô nh , ít nhân viên.
3. Ph ng pháp b ng đi m : đây là ph ng pháp đánh giá th c hi n công vi c
c n c theo nh ng tiêu chí chung đ i v i nhân viên v kh i l ng, ch t l ng công vi c, hành vi, ý th c, tác phong,v.v…. trong công vi c. Các tiêu chí có th khác nhau tùy theo quan đi m c a Giám đ c đi u hành. Thang đi m c a các tiêu chí đánh giá có th cho m c đ t t, khá, trung bình, y u, kém ho c cho đi m 1,2,3,4,5.
4. Ph ng pháp l u gi : lãnh đ o ghi nh n l i nh ng sai l m, tr c tr c l n hay
nh ng k t qu r t t t trong th c hi n công vi c c a nhân viên, k t qu bình th ng s không đ c ghi l i. Theo đó , nh ng nhân viên có k t qu b t th ng s đ c đánh giá riêng. Ph ng pháp này có u đi m là nh c nh lãnh đ o và nhân viên phát hi n và phân tích nguyên nhân sai sót hay thành công đ gi m b t sai l m trong t ng lai.
5. Ph ng pháp quan sát : th c hi n trên c s quan sát hành vi th c hi n công vi c c a nhân viên. S l n quan sát và t n s nh c l i c a các hành vi là c s đ đánh giá. Ph ng pháp này th ng áp d ng đ i v i nhân viên làm nh ng công vi c có các ho t đ ng c th và t n su t l p l i th ng xuyên. Ví d , nhân viên ph c v nhà hàng, hành vi c n quan sát có th là : khách hàng phàn nàn v thái đ ph c v , làm lãng phí h h i, v sinh n i làm vi c s ch s ,….
6. Ph ng pháp qu n tr theo m c tiêu :
Là ph ng pháp đánh giá c n c vào m c đ hoàn thành m c tiêu đã đ c n đ nh tr c trong kh ang th i gian nh t đ nh c a nhân viên. Vi c n đnh m c tiêu, đnh k đánh giá đã đ c th o lu n gi a lãnh đ o và nhân viên. Ph ng pháp này th ng chú tr ng đ n các m c tiêu đ c l ng hóa.
7. Ph ng pháp phân tích đ nh l ng :
ây là ph ng pháp đ c phát tri n ti p theo , c th h n c a ph ng pháp b ng đi m. Trình t c a ph ng pháp phân tích đ nh l ng đ c chia thành b n b c nh sau:[4]
B c 1: xác đ nh các tiêu chí/yêu c u ch y u khi th c hi n công vi c
Các công vi c khác nhau có các yêu c u khác nhau , s l ng các yêu c u ch y u này không nên nhi u quá ho c ít quá. C p qu n lý c n phân đ nh và h ng d n cho nhân viên bi t nh ng yêu c u ch y u đ m b o hoàn thành trong công vi c b trí cho h .
B c 2: Phân lo i các m c đ th a mãn yêu c u khi th c hi n công vi c
Quy đ nh cho đi m theo th c b c đánh giá , th ng thì m i yêu c u đ c ph n thành 5 m c đ : xu t s c, khá trung bình , y u, kém. m i m c đ đ u có quy đ nh cho m t đi m s nh t đ nh (trong khung đi m 10)
B c 3: ánh giá t m quan tr ng (tr ng s ) c a m i nhóm yêu c u đ i v i hi u qu th c hi n công vi c c a nhân viên:
Các yêu c u khác nhau có t m quan tr ng khác nhau đ i v i hi u qu th c hi n công vi c c a nhân viên.
B c 4: đánh giá t ng h p v n ng l c th c hi n công vi c c a nhân viên:
ánh giá t ng h p v n ng l c th c hi n công vi c c a nhân viên s đ c c n c trên s đi m trung bình c a các yêu c u, có tính đ n tr ng s c a yêu c u đó.
u đi m:
+ nh l ng đánh giá k t qu th c hi n công vi c c a nhân viên giúp cho doanh nghi p có th d dàng so sánh, phân lo i nhân viên.
+ Giúp cho nhân viên hi u rõ, chính xác nhu c u c a doanh nghi p đ i v i nhân viên.
+ Giúp cho nhân viên hi u rõ nh ng đi m m nh, đi m y u c a h trong quá trình th c hi n công vi c, t đó có th đi u ch nh, rèn luy n ph n đ u t t h n.
Nh c đi mc n b n c a ph ng pháp đ nh l ng là t n th i gian.