- Xá cđ nh chi lc cho các SBU.
Bng 2.4: Các ch tiêu đánh giác cu thu d ch v VT: T đ ng
T l t ng gi m % Stt Ch tiêu N m 2009 N m 2010 N m 2011 2010/2009 2011/2010
1 Kinh doanh ngo i t 2,6 7,9 5,4 203 -27 2 D ch v thanh toán 6,0 6,0 5,0 0 -16 3 B o lãnh 7 7,9 13,0 9 64 4 Th ATM 0,3 0,5 1,0 66 100 5 V n tin 0,3 0,4 0,6 33 50 6 Tài tr th ng m i 2,6 1,8 3,0 -35 66 7 D ch v khác 3,2 1,5 2,0 -53 166 T ng c ng 22 26 30 16 24
(Ngu n: Báo cáo tài chính c a BIDV BSG)
Thu d ch v ròng n m 2010 đ t 26 t đ ng t ng 16% so v i n m 2009, n m 2011 đ t 30 t đ ng (t ng 24% so v i n m 2010). Trong đó, thu kinh doanh ngo i t n m 2010 là 7,9 t đ ng, chi m 30% t ng phí d ch v , t ng 203% so v i n m 2009; thu phí d ch v thanh toán n m 2010 là 6 t đ ng, chi m 29% t ng phí d ch v ; thu t ho t n m 2010 là 7,9 t đ ng, chi m 30% t ng phí d ch v . Trong n m 2010 là 8.943 th ATM và 3.460 thuê bao BSMS.
N m 2011 ho t đ ng d ch v c a chi nhánh t ng thu ch y u t các ho t đ ng: b o lãnh đ t 13 t đ ng (t ng 64%), Th ATM đ t 1 t đ ng (t ng 100%), tài tr th ng m i đ t 3 t đ ng (t ng 66%), d ch v khác đ t 4 t đ ng (t ng 166%) so v i n m 2010.
Tóm l i: Ngu n thu ch y u c a chi nhánh t các d ch v truy n th ng nh : b o lãnh, kinh doanh ngo i t , d ch v thanh toán; các d ch v bán l khác có t ng tr ng nh ng chi m t tr ng r t th p, công tác phát tri n s n ph m d ch v m i ch a đ t hi u qu cao.
2.2. Phân tích môi tr ng bên ngoài c a BIDV BSG 2.2.1 Môi tr ng v mô: 2.2.1 Môi tr ng v mô:
2.2.1.1 Môi tr ng kinh t