(Ngu n: Báo cáo th ng niên và báo cáo n i b Ngân hàng Nam Á giai đo n 2010 – 2013).
Trong giai đo n 2010 – 2011 thu t d ch v thanh toán trong n c t ng liên t c trong đó n m 2011 đ t 12,4 t đ ng t ng 34% so v i n m 2010. Tuy nhiên sang n m 2012 thì thu t d ch v thanh toán gi m đ n 60%, nguyên nhân là do Ngân hàng Nam Á có nh ng chính sách khuy n mãi gi m phí ho c mi n phí d ch v nh m thu hút nhi u khách hƠng h n, đi u nƠy c ng lý gi i doanh s thanh toán trong n c n m 2012 t ng h n 7.000 t đ ng. N m 2013 thu dch v thanh toán đ t 8,8 t đ ng t ng 80% so v i n m 2012. Nhìn chung, d ch v thanh toán trong n c t i Ngân hàng Nam Á ch a đ c phát tri n m t cách m nh m là do t c đ chuy n ti n ch a th c s nhanh chóng và chính sách c a ngân hàng ch a th c s h p d n.
N m
Ch tiêu VT 2010 2011 2012 2013 Thu t d ch v thanh toán trong
n c
T đ ng
9,2 12,4 4,9 8,8 T ng tr ng % 79 34 -60 80 Doanh s thanh toán trong n c T đ ng 21.036 29.245 36.375 41.373 T ng tr ng % 14 39 24 14
- D ch v thanh toán qu c t
Ngơn hƠng Nam Á ch a ph i là ngân hàng có th m nh trong ho t đ ng thanh toán qu c t và ph i đ ng đ u v i r t nhi u s c ép c nh tranh ngày càng gia t ng t các ngân hàng khác. Tuy nhiên, Ngân hàng Nam Á luôn c g ng đ cung c p các d ch v thanh toán n c ngoài, chuy n ti n du h c, thanh toán ti n hàng xu t nh p kh u ầđ đáp ng t t nh t nhu c u khách hàng.
B ng 2.5: K t qu kinh doanh d ch v thanh toán qu c t t i Ngân hàng Nam Á trong giai đo n 2010 – 2013