Các ngân hàng hi n nay có xu h ng t ng t tr ng ngu n thu t phí d ch v , gi m d n ngu n thu truy n th ng nh cho vay, nh m đa d ng ngu n thu, gi m thi u r i
ro. V i chính sách đa d ng hóa các s n ph m d ch v ngân hàng, phát tri n r ng m ng l i và áp d ng chính sách u đãi đ i v i khách hàng. Ban giám đ c Ngân hàng đã t o đi u ki n cho công tác khuy ch tr ng các ti n ích dch v ngân hàng, nâng cao ch t l ng ph c v khách hàng nh m thu hút đông đ o khách hàng s
d ng d ch v . K t qu , thu d ch v n m 2012 đ t: 3,870 t đ ng, t ng 21 % so v i
n m 2011 ( 3,198 t đ ng), và chi m 8.79% trong t ng thu nh p.
D ch v kinh doanh đ i ngo i: Tính đ n 31/12/2012,Thanh toán qu ct :Doanh s thanh toán hàng xu t là 1989 ngàn USD, th ph n 2.2% trên đa bàn. Kinh doanh ngo i t : Doanh s mua bán 2.668 ngàn USD b ng 54% n m 2011. Ho t đ ng ki u
h i: Doanh s chi tr 2.377 ngàn USD b ng 93% n m 2011. Thanh toán biên m u: không phát sinh.
D ch v thanh toán trong n c: Tính đ n 31/12/2012, t ng doanh s thanh toán qua ngân hàng 17.394 t đ ng, trong đó ti n m t là 6.866 t đ ng, không b ng ti n m t là 10.528 t đ ng.
D ch v th : Th là l nh v c di n ra s c nh tranh gay g t c a các ngân hàng. S l ng th phát hành đ n 31/12/ 2012 là: 25.525 th , t ng 9,7% so v i đ u n m 2011, Th qu c t là 56 th . Vi c phát tri n th ATM đã góp ph n đ a thu nh p d ch v phí th là 470 tri u đ ng, chi m 53% t ng l ng th t i đa ph ng. S d tài kho n th là 58 t , gi m 6,84 t (-10,5%) so v i đ u n m. K t qu v phát hành th tín d ng qu c t và phát tri n các c s ch p nh n th còn h n ch , đòi h i c n quan tâm h n n a.