Trong b i c nh Vi t Nam gia nh p t ch c th ng m i th gi i WTO, cánh c a pháp lý c a Vi t Nam r ng m cho các ngân hàng n c ngồi đ c h ng nh ng quy đ nh thơng thống h n, đ c bi t là vi c m c a cho các ngân hàng n c ngồi đ c phép thành l p ngân hàng cĩ v n n c ngồi đĩng gĩp 100% t o cho các ngân hàng trong n c, ngân hàng liên doanh đ ng tr c m t s c ép v c nh tranh, thu hút khách hàng s d ng dch v c a mình. Tr c b i c nh đĩ, Ngân hàng ShinhanVina đ a ra nh ng đ nh h ng cho s phát tri n c a mình nh sau:
C c u l i t ch c và h th ng qu n lý theo mơ hình h ng t i khách hàng và theo chu n m c c a ngân hàng hi n đ i. Lành m nh hố h th ng tài chính và ti n t i đ t các ch tiêu theo thơng l qu c t v ngân hàng.
a d ng các s n ph m c a ngân hàng nh m đáp ng ngày càng nhi u nhu c u c a khách hàng bao g m c s n ph m ph c v cá nhân và doanh nghi p. M r ng quan h khách hàng v i m i thành ph n kinh t , chú tr ng h n t i các khách hàng cá nhân.
M r ng m ng l i và các kênh ho t đ ng ngân hàng t i khu v c H Chí Minh và các tnh lân c n.
Hồn thi n internet banking t o đi u ki n thu n l i cho khách hàng s d ng các ti n ích c a ngân hàng.
T ng c ng đào t o, đào t o l i và tuy n d ng m i cán b , t o l p ngu n nhân l c ch t l ng cao c a ngân hàng, đáp ng nhu c u phát tri n và nâng cao ch t l ng ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng.
Xây d ng tr s và t o l p khơng gian giao d ch ngân hàng hi n đ i, khang trang, khơng ng ng nâng cao và hồn thi n ng d ng cơng ngh trong qu n lý và kinh doanh ngân hàng nh m đa d ng hố ho t đ ng nghi p v và đa d ng hố khách hàng.