Hoàn th in các ch tiêu phi tài chính

Một phần của tài liệu Hoàn thiện xếp hạng tín nhiệm khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP công thương việt nam (Trang 81)

K T L UN CH NG 2

3.2.5.2. Hoàn th in các ch tiêu phi tài chính

Nhóm ch tiêu phi tài chính đang đ c Vietinbank áp d ng đ đánh giá XHTN khách hàng doanh nghi p bao g m 5 nhóm ch tiêu: ánh giá kh n ng tr n c a khách hàng t báo cáo l u chuy n ti n t ; Trình đ qu n lý và môi tr ng n i b ; Quan h v i ngân hàng; Các nhân t nh h ng đ n ngành và ánh giá các y u t nh h ng đ n ho t đ ng c a doanh nghi p. Tuy nhiên, nhóm ch tiêu đánh giá kh n ng tr n c a khách hàng t báo cáo l u chuy n ti n t ch a ph n ánh kh n ng qu n tr dòng ti n c a doanh nghi p, thi u các ch tiêu phân tích r i ro ngành. Do v y, các ch tiêu này c n đ c b sung và đi u ch nh nh m t ng hi u qu XHTN.

B sung m t s ch tiêu cho nhóm ch tiêu đánh giá kh n ng tr n c a khách hàng

- H s tr n b ng dòng ti n thu n t ho t đ ng kinh doanh

H s này ph n ánh dòng ti n m t t ho t đ ng s n xu t kinh doanh có đ đ tr các kho n n đ n h n trong k hay không.

Công th c tính:

Kh n ng tr n b ng

dòng ti n t H KD =

Dòng ti n thu n t H KD N ng n h n + N dài h n đ n h n tr

N u h s này l n h n 1 có ngh a là doanh nghi p có đ ngu n ti n m t t ho t đ ng kinh doanh đ hoàn tr đ c các kho n vay đ n h n. Ch tiêu này càng cao cho th y kh n ng tr n c a DN càng t t, r i ro càng th p.

- Xu h ng l u chuy n ti n thu n trong quá kh

D a vào báo cáo l u chuy n ti n t trong 3 ho c 5 n m g n nh t, CBTD đánh giá xu h ng l u chuy n ti n thu n có t ng, n đnh hay gi m không. Vi c đánh giá ch tiêu này có ý ngh a khi xu h ng l u chuy n ti n thu n t ng nhanh, th hi n s c kh e tài chính c a doanh nghi p và kh n ng qu n tr dòng ti n doanh nghi p hi u qu và ng c l i.

B sung cho nhóm ch tiêu trình đ qu n lý và môi tr ng n i b

đánh giá nhóm ch tiêu này chúng ta có th d a vào ch tiêu đ nh tính nh : trình đ chuyên môn c a ng i qu n lý, kinh nghi m th c t c a ng i tr c ti p qu n lý, n ng l c đi u hành c a ng i qu n lý, môi tr ng ki m soát n i b , chi n l c và k ho ch kinh doanh c a doanh nghi p. Hi n t i VietinBank s d ng 9 ch tiêu đ đánh giá trình đ qu n lý và môi tr ng n i b c a doanh nghi p t ng đ i đ y đ , Tuy nhiên, vì đây là các ch tiêu đ nh tính nên ph thu c r t nhi u vào s đánh giá ch quan c a ng i phân tích. Do v y, trong th i gian t i, VietinBank nên xây d ng thêm các ch tiêu đ nh l ng trong kh n ng qu n tr đi u hành c a doanh nghi p. Ch ng h n VietinBank có th ch n 5 ch tiêu đ nh l ng sau đây trong đánh giá ch t l ng qu n tr đi u hành c a doanh nghi p: t c đ t ng n ng su t lao đ ng, t c đ ti n l ng bình quân, hi u su t s d ng lao đ ng, giá v n hàng bán/doanh thu thu n, chi phí bán hàng/doanh thu thu n. N m ch tiêu này cho th y kh n ng qu n tr c a doanh nghi p trong c i ti n b máy qu n lý và t c c m ng l i kinh doanh hi u qu đ n m c nào, m c đ h p lý trong k t c u lao đ ng c a doanh nghi p, kh n ng qu n lý chi phí s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p so v i các đ i th .

B sung m t s ch tiêu cho nhóm ch tiêu quan h v i ngân hàng

Doanh nghi p có l ch s quan h tín d ng t t v i ngân hàng ch ng t h có uy tín, có thi n chí trong vi c tr n . Có r t nhi u ch tiêu dùng đ đánh giá uy tín c a

doanh nghi p đ i v i ngân hàng. Trong x p h ng doanh nghi p c a VietinBank c ng đã chú tr ng đ n nhóm này. Tuy nhiên đ đánh giá x p h ng chính xác và th ng nh t h n đ ng th i không làm cho h th ng tr nên quá ph c t p thì đi u c n thi t nh t là b sung ch tiêu m c đ đ m b o vay v n b ng tài s n đ m b o.

- M c đ đ m b o vay v n b ng tài s n đ m b o

M c đ đ m b o b ng tài s n đ m b o ch a đ c ngân hàng xây d ng trong vi c ch m đi m tín d ng doanh nghi p. V th c ch t c a h th ng XHTN là vi c xem xét kh n ng tr n g c và lãi c a doanh nghi p, tuy nhiên ngân hàng c n tính đ n ph ng án đ m b o tín d ng nh m gi m b t t n th t cho ngân hàng khi khách hàng vì m t lý do nào đó không thanh toán đ c n . Do đó, vi c đ a các ch tiêu tài s n đ m b o đ i v i nh ng kho n vay ngân hàng là r t c n thi t và quan tr ng đ i v i các TCTD. Vi c đánh giá TSB có th d a trên các ch tiêu: Lo i tài s n, Kh n ng phát mãi tài s n, Giá tr tài s n, T l giá tr TSB trên d n , T l d n có TSB trên t ng d n .

B sung m t s ch tiêu cho nhóm ch tiêu các nhân t nh h ng đ n ngành

N u m t doanh nghi p ho t đ ng trong m t ngành có đi u ki n thu n l i thì m c đ an toàn, hi u qu trong ho t đ ng kinh doanh s cao. đánh giá các đi u ki n thu n l i c a ngành, ngoài các ch tiêu hi n t i là: Tri n v ng ngành, rào c n gia nh p ngành, m c đ c nh tranh thì tác gi đ xu t vi c đánh giá x p h ng c n b sung m t s ch tiêu nh : khung pháp lý, thay đ i công ngh đáp ng yêu c u c a n n kinh t và kh n ng thích ng tr c nh ng bi n đ ng t môi tr ng kinh t v mô.

- Khung pháp lý: bao hàm t t c các nhân t có nh h ng đ n toàn b ho t đ ng c a doanh nghi p v m t pháp lý, ch ng h n các hi p đ nh đã ký song ph ng hay đa ph ng v i các n c, các quy ph m pháp lu t v thu , v chính sách u đãi, mi n gi m, tr c p,…

- Thay đ i công ngh là ho t đ ng th ng xuyên đ phát tri n và nâng cao hi u qu kinh doanh. Tuy nhiên, vi c thay đ i công ngh c n đ c xem xét, phân

tích gán v i h qu đi kèm có th x y ra đ i v i doanh nghi p nh bi n đ ng v chi phí s n xu t, ch t l ng s n ph m, giá c ,… t t c đ u nh h ng đ n tính c nh tranh c a s n ph m. Ngành kinh t nào có tính linh ho t t t đ i v i yêu c u thay đ i công ngh s đ c đánh giá cao h n, đ c bi t là trong b i c nh h i nh p kinh t hi n nay, b i thay đ i công ngh đ thích ng v i m i tr ng m i s tr thành yêu c u s ng còn đ i v i các ngành, các doanh nghi p Vi t Nam trong th i gian t i.

- T ng t , kh n ng thích ng c a ngành đ i v i nh ng bi n đ ng kinh t v mô c ng ph i là c n c đánh giá ngành. B i suy thoái kinh t , chính sách tài khóa, s bi n đ ng lãi su t, t giá và s bi n đ ng kinh t v mô khác,… s tác đ ng t i toàn b n n kinh t , t i m i ngành, m i doanh nghi p. Kh n ng thích ng cao cho phép các ngành kinh t ng x linh ho t và hi u qu khi nh ng bi n đ ng trên x y ra, đ m b o cho s phát tri n n đ nh và b n v ng.

B sung m t s ch tiêu cho nhóm ch tiêu các nhân t nh h ng đ n ho t đ ng c a doanh nghi p

- Ch tiêu v th c nh tranh c a doanh nghi p

Hi n nay, m t s các t ch c x p h ng tín nhi m và các ngân hàng trên th gi i đánh giá v th c nh tranh c a doanh nghi p d a vào m t s ch tiêu nh th ph n, tính đa d ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh, ng d ng công ngh c a doanh nghi p, l i th th ng m i và kh n ng ch u đ ng c a doanh nghi p tr c bi n đ ng kinh t v mô, c th nh sau:

+ Th ph n c a doanh nghi p: th ph n c a doanh nghi p là t s gi a doanh s bán c a doanh nghi p và t ng doanh s bán c a ngành. Th ph n càng l n ch ng t doanh nghi p đang ho t đ ng có hi u qu và kh n ng thu h i các kho n vay là r t l n. Th ph n c a doanh nghi p cho th y v th c a doanh nghi p so v i các đ i th . Các doanh nghi p có quy mô l n s có nhi u đi u ki n thu n l i đ h th p chi phí s n xu t và đ nh giá s n ph m th p h n so v i các đ i th đ chi m l nh th tr ng. Th ph n doanh nghi p còn ch u nh h ng c a các y u t khác nh : m ng l i phân ph i, hi u qu công tác marketing,…

+ Tính đa d ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p: đa d ng hóa ho t đ ng kinh doanh nh đa d ng hóa các s n ph m, đa d ng hóa khách hàng và nhà cung c p. Vi c đa d ng hóa ho t đ ng kinh doanh s giúp doanh nghi p phân tán đ c r i ro, giúp doanh nghi p không b ph thu c và ch đ ng đ c ngu n cung c p nguyên li u và ngu n tiêu th s n ph m. Nh ng doanh nghi p kinh doanh đa ngành ngh s d dàng đ i phó khi m t ngành nào đó g p ph i nh ng đi u ki n b t l i.

+ ng d ng công ngh m i vào s n xu t: công ngh r t quan tr ng trong nâng cao n ng su t và ch t l ng s n ph m. Do đó doanh nghi p nào nh y bén trong đ u t đ i m i công ngh s n xu t s nâng cao đ c v th c nh tranh c a mình.

+ L i th th ng m i: l i th th ng m i bao g m ti ng t m c a doanh nghi p, danh ti ng nhãn hi u s n ph m, b ng phát minh sáng ch , l i th và đ a đi m kinh doanh,… Doanh nghi p có l i th th ng m i t t s có kh n ng sinh l i cao h n các đ i th có cùng đi u ki n s n xu t và có nhi u đi u ki n đ t ng tr ng doanh thu và l i nhu n.

+ Kh n ng ch u đ ng c a doanh nghi p tr c nh ng bi n đ ng c a môi tr ng kinh t : các y u t kinh t v mô nh bi n đ ng c a lãi su t, t giá h i đoái, suy thoái kinh t , l m phát,… luôn có tác đ ng b t ng và nh h ng x u đ n ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p. Do đó doanh nghi p nào có c c u t ch c ch t ch và ngu n nhân l c có ch t l ng cao thì s có kh n ng ch u đ ng t t h n tr c nh ng bi n đ ng c a môi tr ng kinh t v mô.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện xếp hạng tín nhiệm khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP công thương việt nam (Trang 81)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)