Gi i pháp sn ph m

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động marketing của công ty TNHH AUTO MOTORS việt nam đối với dòng xe RENAULT KOLEOS giai đoạn 2015 2018 (Trang 57)

Marketing s n ph m s không th tr c ti p thay đ i m u mã, thi t k hay c i ti n ch t l ng dòng xe Renault Koleos. Tuy nhiên, nh ng tác đ ng c a Marketing đ n ch t l ng s n ph m là m t trong nh ng y u t quy t đnh s phát tri n c a th ng

hi u.

M c tiêu:

- Nâng cao s c m nh c nh tranh b ng cách kh ng đnh ch t l ng s n ph m. - Gây n t ng b i thi t k kh e kho n, sang tr ng; trang thi t b ti n nghi,

phù h p v i m i đ i t ng khách hàng.

- L t vào top nh ng dòng xe SUV h ng trung cao c p đ c yêu thích nh t t i Vi t Nam.

Tính kh thiăvƠăđi u ki n th c hi n:

Gi i pháp 1: m b o ch t l ng, đ c bi t s an toàn và b n b c a dòng xe đ n v i khách hàng. C p nh t nh ng thay đ i công ngh m i, liên t c c i ti n và cho ra m t nh ng dòng xe m i nh t t i th tr ng Vi t Nam. Áp d ng chính sách đ t hàng linh ho t cho nh ng phiên b n đ c bi t theo nhu c u và s thích riêng c a khách hàng.

Gi i pháp 2: áp ng đ y đ ph tùng, ph ki n. th c hi n gi i pháp này, Renault c n ph i đ u t m t khu v c tr ng bày ph tùng, ph ki n sang tr ng, b t m t ngay t i showroom. V a là ph ng th c thu hút đ i v i khách hàng, v a mang l i doanh thu ph ki n cho công ty. Vi c này s do nhân viên phòng d ch v đ m nhi m, nh p kho, xu t kho, t v n và l p ráp theo yêu c u c a khách hàng ho c b ph n bán hàng.

Gi i pháp 3: t thùng phi u và t ch c đ ng dây nóng đ tham kh o, ghi nh n nh ng mong mu n c a khách hàng v s n ph m, d ch v ; nh ng đi u ch nh v m u mã, thi t k , trang thi t b phù h p h n v i th tr ng Vi t Nam.

Gi i pháp 4: m b o tính trung th c và k l ng c a khâu ki m tra và h ng d n, tuân th đúng theo quy trình tr c khi bàn giao xe đ n v i khách hàng.

Quy trình bàn giao xe m i:

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động marketing của công ty TNHH AUTO MOTORS việt nam đối với dòng xe RENAULT KOLEOS giai đoạn 2015 2018 (Trang 57)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(76 trang)