TRUNG TÂM KINH DOANH DI ĐỘNG VIETTEL.
- Ngày nay, Công nghệ thông tin đang trên đà phát triển mạnh mẽ theo cả chiều rộng và chiều sõu. Chiếc máy tớnh điện tử đang trở thành một công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người, không chỉ ở các văn phòng mà cũn ở các gia đình.
- Đứng trước vai trò của thông tin trong hoạt động cạnh tranh gay gắt, các tổ chức cũng như các doanh nghiệp đều tỡm cơ hội và biện pháp để xõy dựng và hoàn thiện hệ thống thông tin của mình nhằm tin học hoá các hoạt động tác nghiệp, năng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình.
- Viettel là một trong những doanh nghiệp lớn trực thuộc nhà nước. Công việc giao dịch của Công ty ngày càng rất lớn các công việc ngày càng chồng chất, đội ngũ nhõn viên tuy rất nhiệt tình, năng nổ, nhưng vẫn không thể giải quyết được một cách hiệu quả nhất, để đạt doanh thu cao nhất. Ngay từ khi mới hình thành Công ty đã nắm bắt được những cơ hội phát triển khi sử dụng hệ thống thông tin, đã từ rất lõu công ty đã sử dụng rất nhiều hệ thống quản lý bán hàng nhằm trợ giúp nhõn viên trong các giao dịch bán hàng, giúp các nhà quản lý giảm được các khõu trong quá trình đưa ra quyết định, giảm được chi phí lưu trữ hồ sơ trong quá trình giao dịch, tăng doanh thu của doanh nghiệp. Tuy nhiên trong hệ thống vẫn cũn nhiều bất cập cần phải xử lý, cần có một hệ thống thông tin thay thế khi hệ thống gặp lỗi. Để giảm thiểu tổn thất trong doanh thu của doanh nghiệp