Phương hướng của Công ty

Một phần của tài liệu luận văn quản trị khách sạn du lịch Một số kiến nghị nhằm phát triển hoạt động kinh doanh đưa khách du lịch Việt Nam (Outbound) đi du lịch nước ngoài tại Công ty TNHH Hương Hải (Trang 34)

Trong thời gian tới, Công ty vẫn tiếp tục tập trung mở rộng, phát triển ngành kinh doanh chính, đó là vận chuyển khách du lịch thăm quan Vịnh Hạ Long bằng tàu biển, bán các dịch vụ du lịch và đóng tàu du lịch xuất khẩu. Do

đó, Công ty dự kiến đầu tư đóng nhiều tàu mới và đặc biệt Công ty sẽ đóng một tàu với số lượng phòng lên đến 21, trên tàu có đầy đủ các trang thiết bị hiện đại tương đương với khách sạn 5 sao như phòng xông hơi, quầy bar, các phòng đều có phương tiện phục vụ cá nhân chất lượng cao: tivi truyền hình kỹ thuật số, tủ lanh, phòng tắm có bồn... để phục vụ khách có khả năng chi trả cao.

Công ty đang đầu tư và tiếp tục đầu tư cho bộ phận kinh doanh Outbound (đưa khách nước ngoài và Việt Nam đang cư trú tại Việt Nam đi ra nước ngoài).

Tiếp tục tìm kiếm các nhà cung ứng các dịch vụ mới tốt hơn để thay thế các nhà cung ứng cũ kém chất lượng. Xúc tiến đẩy mạnh quan hệ với các đối tác (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, Công ty lữ hành...) nhằm nhận được các dịch vụ tốt và kiểm soát chặt chẽ hơn việc cung cấp dịch vụ của các đối tác này.

Thành lập bộ phận hướng dẫn viên riêng, cơ cấu lại tổ chức các phòng ban, nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên các phòng ban: điều hành, thị trường, kế toán để phát huy đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty.

Tích cực chuẩn bị tốt cho việc tham gia hội chợ du lịch quốc tế và các nước có thị trường lâu dài như Mỹ, các nước châu Âu như Pháp, các nước châu Á như Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc. Đẩy mạnh việc khai thác các mảng thị trường truyền thống và tìm kiếm phát hiện các mảng thị trường mới. Đẩy mạnh các hoạt động Marketing nhằm nắm bắt tốt hơn nữa các nhu cầu của khách du lịch và đồng thời hoàn thiện hơn nữa các dịch vụ bán sản phẩm qua mạng.

Trong tương lai không xa, Công ty dự định sẽ đầu tư vào khác như đội xe vận chuyển, khách sạn, nhà hàng... phát triển dịch vụ du lịch tàu biển với phạm vi rộng hơn chứ không chỉ trong phạm vi Vịnh Hạ Long.

Một phần của tài liệu luận văn quản trị khách sạn du lịch Một số kiến nghị nhằm phát triển hoạt động kinh doanh đưa khách du lịch Việt Nam (Outbound) đi du lịch nước ngoài tại Công ty TNHH Hương Hải (Trang 34)