Trước khi tiến hành họp và công bố kết quả kiểm toán với khách hàng, công việc của nhóm kiểm toán luôn được xem xét và đánh giá bởi một kiểm toán viên ở cấp cao hơn, độc lập với nhóm kiểm toán đó. VACO luôn tự hào có một hệ thống kiểm soát chất lượng công việc được thiết kế tốt và thực hiện có hiệu quả, công việc đã được hoàn thành bởi kiểm toán viên cấp dưới phải đi qua rất nhiều các bước kiểm tra của các kiểm toán viên cấp cao mới có thể được đưa ra thảo luận với những người có thẩm quyền bờn phớa khách hàng. Ở khâu này công ty đã đem lại
Mỹ
cơ hội cho khách hàng được đưa ra ý kiến về chất lượng và tính kịp thời của dịch vụ cung cấp. Khách hàng được quyền đánh giá chất lượng dịch vụ đồng thời đưa ý kiến phản hồi về công ty. Việc đánh giá này được thực hiện trên cơ sở mục tiêu đặt ra trong kế hoạch dịch vụ khách hàng. Kết quả đánh giá được sử dụng để lập kế hoạch dịch vụ khách hàng cho năm sau, hướng tới mục tiêu liên tục hoàn thiện dịch vụ cung cấp. Đây là yếu tố quan trọng bậc nhất trong việc tạo dựng thành công mối quan hệ với khách hàng của Công ty TNHH Kiểm toán VACO. Ở bước công việc này lại cho thấy Công ty TNHH Kiểm toán VACO luôn đặt chất lượng cuộc kiểm toán lên hàng đầu, luôn ý thức về uy tín và hình ảnh của công ty. VACO thực hiện sắp xếp lại công việc kiểm toán trờn cỏc file kiểm toán của khách hàng bởi những người độc lập, có trình độ và kinh nghiệm. Giấy tờ làm việc cú liờn quan đến những mục tiêu trọng tâm thì thông thường được kiểm tra lại bởi Ban giám đốc, báo cáo kiểm toán có tính xây dựng cao. Các kết luận kiểm toán đưa ra độc lập khách quan, chính xác với thực tế đảm bảo uy tín và tạo dựng lòng tin nơi khách hàng.
3.1.2. Tồn tại
Tuy có nhiều ưu điểm, nhưng công ty vẫn không tránh khỏi có những nhược điểm nhất định trong việc thực hiện quy trình kiểm toán khoản mục doanh thu trong kiểm toán báo cáo tài chính.
