3. Lãi (lỗ) thuần từ kinh doanh ngoại hối và vàng (698,91) (138,86) (121,50) (560,05) (20) 17,36
2.3.1. Các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân.
Với mục tiêu nắm giữ vị trí số một phân khúc khách hàng có thu nhập khá trong nhóm các ngân hàng TMCP và là số một đối với phân khúc khách hàng ưu tiên trong nhóm các ngân hàng nội địa, Khối DVTCCN của Techcombank tập trung phát triển mạnh các chiến lược trọng tâm như tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới, phát triển công nghệ và cải tiến hệ thống Quản trị Rủi ro.
Hiện nay, Techcombank cung cấp 9 loại hình sản phẩm chính cho KHCN, bao gồm: 1- Tài khoản cá nhân, 2- Tiết kiệm, 3- Tín dụng, 4- Sản phẩm & dịch vụ thẻ, 5- Ngân hàng điện tử, 6- Chuyển & nhận tiền quốc tế, 7- Bảo hiểm, 8- Dịch vụ khác, 9- Chương trình ưu đãi. Bên trong mỗi loại hình sản phẩm bao gồm nhiều sản phẩm
30
nhỏ hơn, được đóng gói với các tính năng cần thiết nhằm phục vụ cho nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Bảng 2.3. Sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN của Techcombank.
Các loại hình sản phẩm Các gói sản phẩm nhỏ
Tài khoản cá nhân
Gói Tài khoản cơ bản Gói Tài khoản năng động Gói Tài khoản kinh doanh Gói Tài khoản đầu tư
Dịch vụ trả lương qua tài khoản
Tiết kiệm
Tiết kiệm F@st saving Tiết kiệm thường Tiết kiệm trả lãi trước Tiết kiệm online Tiết kiệm Phát lộc SuperKid
Tiết kiệm kết hợp bảo hiểm Tiền gửi rút gốc linh hoạt Tiết kiệm Đắc lộc
Tiền gửi Trường lộc
Tín dụng
Vay mua, sửa nhà Vay mua ô tô Vay tiêu dung
Vay sản xuất kinh doanh Vay cầm cố chứng khoán Vay du học
Vay cầm cố giấy tờ có giá
Sản phẩm và dịch vụ thẻ
Thẻ tín dụng quốc tế
Thẻ tín dụng quốc tế đồng thương hiệu Thẻ thanh toán
Thẻ thanh toán quốc tế đồng thương hiệu Dịch vụ POS
Ngân hàng điện tử
F@st i-bank - Dịch vụ internet banking F@st MobiPay - Dịch vụ mobile payment F@st Mobile - Chuyển tiền qua mạng xã hội Dịch vụ ATM
Home banking
Chuyển và nhận tiền quốc tế Chuyển và nhận tiền qua Western Union + Nhận tiền Western Union trực tuyến
Các loại hình sản phẩm Các gói sản phẩm nhỏ
+ Chuyển tiền ra nước ngoài qua Western Union + Nhận tiền từ nước ngoài qua Western Union Chuyển và nhận tiền qua tài khoản
+ Chuyển tiền ra nước ngoài qua tài khoản + Nhận tiền từ nước ngoài qua tài khoản
Bảo hiểm
Bảo hiểm con người
+ Bảo hiểm kết hợp Tích lũy tài tâm + Bảo hiểm kết hợp Vay tín chấp + Bảo hiểm kết hợp Vay thế chấp
+ Bảo hiểm sức khỏe - Bảo hiểm kết hợp Tiết kiệm An lộc
+ Bảo hiểm du lịch toàn cầu dành cho chủ thẻ thanh toán và tín dụng quốc tế Visa Platinum Bảo hiểm tài sản
+ Bảo hiểm ô tô + Bảo hiểm nhà Bảo hiểm nhân thọ
+ Manulife + Generali Life
Dịch vụ khác Chuyển tiền liên ngân hàng qua số thẻ Nộp phí bảo hiểm
Chương trình ưu đãi Gắn kết bền lâu
Khuyến mãi cho sản phẩm
(Nguồn: www.techcombank.com.vn)