MỘT SỐ GIẢI PHÁP
3.2 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY TNHH MTV GNQT UY TÍN
TỚI CỦA CÔNG TY TNHH MTV GNQT UY TÍN
- Công ty tiếp tục khai thác triệt để hoạt động giao nhận, khai thuê hải quan XNK vì đây là định hướng chính của công ty. Đồng thời nâng cao kiến thức về pháp luật, về thủ tục pháp lý xuất nhập khẩu hàng hóa đối với toàn bộ nhân viên. Qua đó công ty có thể tư vấn tốt hơn cho khách hàng, cũng là một trong những điểm có thể thu hút khách hàng vì tạo được lòng tin về nghiệp chuyên nghiệp và có khả năng xử lí kịp thời, đúng đắn và nhanh chóng khi xảy ra vấn đề với hàng hóa của họ.
- Định hướng lớn nhất của công ty là luôn cải tiến, cập nhật tốt nhất về mặt kĩ thuật, thông tin cũng như kinh nghiệm làm việc với khách hàng. Nhằm tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường trong bối cảnh ngày càng có nhiều công ty giao nhận ra dời, sự cạnh tranh gay gắt không chỉ về giá mà còn về chất lượng dịch vụ.
- Khắc phục các điểm yếu còn tồn tại trong nội bộ công ty, đến các khó khăn thuờng gặp trong hoạt động giao nhận, cũng như hoạt động khác ở từng bộ phận của công ty để có thể tạo lòng tin vững chắc đối với khách hàng cũ, tạo mối quan hệ thân thiết để họ luôn dùng dịch vụ của mình. Đồng thời tìm kiếm káhch hàng mới thông qua khách hàng thân thuộc.
- Đẩy mạnh hoạt động marketing quảng bá hình ảnh của công ty đến với khách hàng tiềm năng tại các buổi hội thảo, hội chợ triển lãm để nâng cao hình ảnh của công ty lên một tầm cao mới, và mở rộng quy mô hoạt động sang các lĩnh vực có liên quan nơi khách hàng tiềm năng.