Ng 3.3: Tình hình kinh doanh nm 2011 ca cơng ty TNHH Go Sch

Một phần của tài liệu Xây dựng kế hoạch quan hệ công chúng cho dòng sản phẩm gạo sạch-gạo cao cấp của công ty TNHH Gạo Sạch (Trang 33)

vt:VND

CH TIÊU MS 2011

Doanh thu bán hàng và cung c p d ch v 01 4,358,174,160

Giá v n hàng bán 11 3,207,867,366

L i nhu n g p 20 1,150,306,794

Chi phí bán hàng 24 167,280,532

Chi phí qu n lý doanh nghi p 25 482,897,792

T ng l i nhu n tr c thu 50 500,128,470

27

Ngu n: Báo cáo ho t đ ng kinh doanh 2011 c a cơng ty TNHH G o S ch

Vì ch m i đ c thành l p vào tháng 3/2011, cơng ty TNHH G o S ch ho t đ ng ch a m nh m , k t c u trên các báo cáo tài chính cịn đ n gi n, các ngu n ti n c ng nh chi ch a xu t hi n nhi u. Báo cáo ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p cho th y trong n m đ u tiên v a thành l p, doanh thu mà doanh nghi p đ t đ c là 4,358,174,160 đ ng, trong đĩ chi phí cho ho t đ ng bán hàng và qu n lý doanh nghi p là 650,178,324 đ ng (chi m 14.91% trong t ng s doanh thu c a doanh nghi p). L i nhu n sau thu là 375,096,353 đ ng (chi m 8.61%), đi u này ph n ánh vi c m c dù trong n m đ u tiên ho t đ ng, doanh nghi p cĩ l i nhu n nh ng th c t ph n chi dành cho chi phí v n nhi u h n so v i l i nhu n sau thu thu v . H s l i nhu n g p (l i nhu n g p/doanh thu=26.4%) cho th y t l 26.4% trong doanh thu c a G o S ch là ph n trang tr i cho chi phí c đnh và thu đ c l i nhu n. Trong khi đĩ, chi phí bi n đ i (giá v n hàng bán) chi m 73.61% trong doanh thu. G o S ch b c đ u là cơng ty chuyên phân ph i g o b ng vi c l y hàng t các nhà s n xu t g o l n, do đĩ, ch m i t p trung vào vi c bán hàng, chi phí s n xu t ch a cĩ. Trong c c u chi phí cĩ th th y chi phí qu n lý doanh nghi p đ c chi nhi u h n h n so v i chi phí dành cho vi c bán hàng, b i l G o S ch ti n hành vi c nh ng quy n h th ng bán hàng, G o S ch khơng ph i dành nhi u chi phí cho các kho n m c nh tr l ng cho nhân viên bán hàng hay các chi phí trang trí, bày bi n, thuê m n c a hàng mà h t p trung ch y u vào qu n lý t i v n phịng chính, xây d ng m t mơ hình c a hàng th t t t và nh ng quy n mơ hình này theo nh ng đi u ki n nh t đnh.

Trong n m 2012, ch tiêu đ t ra cho ho t đ ng kinh doanh là s n l ng bán ra đ t 6.530 t n, t ng đ ng doanh thu là 97 t đ ng, v i l i nhu n đ n v là 430đ/kg, lãi là 469.000.000 đ ng. Bên c nh đĩ, cơng ty TNHH G o S ch v n theo đu i vi c tr thành cơng ty phân ph i g o theo hình th c nh ng quy n, chi phí bán hàng v n ti p t c gi m c th p h n so v i chi phí doanh nghi p, nh ng theo k ho ch d ki n v i vi c m r ng cơng ty, phát tri n dịng s n ph m riêng, gia cơng ho c đ u t nhà máy xay xát ph c v s n xu t, ch c ch n tình hình tài chính c a cơng ty s cĩ nh ng thay đ i, đ c bi t là kho n m c chi phí trong báo cáo ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p.

28 CH NG 4: TÌNH HÌNH HO T NG PR C A CƠNG TY TNHH G O S CH I V I DỊNG S N PH M G O S CH-G O CAO C P 4.1 PHÂN TÍCH HÀNH VI NG I TIÊU DÙNG I V I S N PH M G O S CH - G O CAO C P V i m c tiêu tìm hi u c m nh n c a ng i tiêu dùng đ i v i s n ph m g o s ch- g o cao c p m t cu c kh o sát đ c ti n hành trong vịng 1 tu n l (t ngày 20-2 đ n 26-2- 2012) b ng các b ng câu h i, đ i t ng ch y u là nh ng ng i ph n n i tr , đĩng vai trị là ng i quy t đnh vi c ch n l a và mua g o trong gia đình. K t qu thu đ c 350 b ng h p l theo yêu c u t phía cơng ty, t đĩ mơ ph ng đ c hành vi ng i tiêu dùng hi n nay đ i v i vi c tiêu dùng g o trong ph m vi TP.HCM (ch y u là các qu n 1, 2, 3, 5, 8, Phú Nhu n, Gị V p, Bình Th nh, Th c). B ng câu h i kh o sát và ph n s li u x lý c th đ c đính kèm trong ph n m c l c trong báo cáo này. Thơng qua k t qu thu

đ c đ doanh nghi p b c đ u mơ t và bi t đ c ng i tiêu dùng suy ngh nh th nào v khái ni m g o s ch-g o cao c p v n đã cĩ m t trên th tr ng v i nh ng th ng hi u l n. Cĩ đ c nh ng nét phác th o v hành vi c a ng i tiêu dùng là c s cho doanh nghi p rà sốt l i ti m l c c a mình, đánh giá đi m m nh-đi m y u, k t h p v i nh ng phân tích khác đ xây d ng m t k ho ch PR phù h p nh m đ a g o s ch - g o cao c p cĩ ch đ ng trong tâm trí ng i tiêu dùng.

M c dù t ng quan th tr ng g o Vi t Nam cho th y ch a cĩ ch đ ng th c s cho dịng g o s ch-g o cao c p nh ng qua cu c kh o sát này, ng i tiêu dùng đang cĩ xu h ng s d ng g o cĩ xu t x , nhãn mác rõ ràng (70,29%), và t p trung mua t i các c a hàng g n nhà ho c trong ch (48%). i u này cĩ th lý gi i r ng ho c ng i tiêu dùng l m t ng nh ng bao g o h g i t các v a g o cĩ tên ho c chính nh ng v a g o cĩ tên rõ ràng, nh ng th c ch t v n là g o trơi n i; bên c nh đĩ m t s ng i tiêu dùng cĩ đi siêu th , và ch n mua g o t i siêu th thì ch c ch n là cĩ xu t x , ngu n g c rõ ràng. Nh ng v n đ h th ng quan tâm khi ch n mua g o chính là vi c thu n ti n cho h (59,71%) c ng nh v n đ giá c ph i ch ng (48%). Ng i tiêu dùng v n đã quen vi c mua g o đâu c ng đ c, mi n n i mua g o là n i quen thu c, n quen mùi v , khuy n mãi th ng xuyên.

Tr ng tâm đ u tiên trong cu c kh o sát là h ng ng i tiêu dùng v s n ph m truy n th ng nh ng nay đ c c i thi n v ch t l ng và đ an tồn khi s d ng là g o “s ch”, cĩ

29 5 m c đ đ đáp viên ch n, t 1 là hồn tồn khơng quan tâm đ n m c 5 là r t quan tâm, x lý d li u cho th y trung bình 350 đáp viên cho bi t b n thân mình cĩ quan tâm đ n v n đ g o s ch hi n nay trên th tr ng (v i mean=3,7). Trong đĩ, nh ng tiêu chí đ c

đ a ra đ đáp viên l a ch n tiêu chí nào là quan tr ng khi nh c đ n s “s ch” c a g o bao g m “ c c p các ch ng ch đ t v sinh an tồn th c ph m; khơng b nhi m hĩa ch t b o v th c ph m; g o thu n th ng và khơng pha t p; khơng d l ng thu c b o v th c v t; khơng s d ng h ng li u t o mùi và khơng n m m c”, k t qu cho th y đáp viên đa s đ u ch n g o c n đáp ng t t c nh ng tiêu chí trên đ đ m b o là g o s ch (đ t 68,6%), trong s nh ng tiêu chí cịn l i, cao nh t là tiêu chí “đ c c p ch ng ch v sinh an tồn th c ph m”, đ t 22%. Bên c nh đĩ, nh m t o h ng đi cho doanh nghi p trong vi c ti n xa h n v i ho t đ ng kinh doanh dịng g o s ch-g o cao c p, cu c kh o sát c ng th m dị ý ki n ng i tiêu dùng v g o cao c p v i nh ng đ c đi m nh “G o cĩ giá cao h n g o th ng; mang nhãn hi u/th ng hi u n i ti ng; g o s ch, đ t các tiêu chu n mà Nhà N c ho c qu c t cơng nh n; g o n u cho c m m m, ngon; g o

đ c bán nh ng c a hàng khang trang”. Nhi u ý ki n đáp viên đ ng tình v i đ c tính c a g o khi n cho c m m m, d o, ngon đ ng ngh a v i s cao c p c a lo i g o đĩ (đ t

64,29%) và k đĩ là đ t đ c nh ng ch ng nh n v đ an tồn v sinh th c ph m (đ t

43,43%). T 3 câu h i v a kh o sát trên cĩ th nh n đnh s kh i r ng v n đ ch t l ng g o v n đ c ng i tiêu dùng u tiên dù giá c v n luơn là đi u h cân nh c khi ch n mua g o. i v i nh ng ng i th c s quan tâm đ n g o s ch-g o cao c p, h cho r ng lo i g o đĩ ph i đáp ng đ c r t nhi u tiêu chí c ng nh b n thân h c ng bi t đơi chút v vi c n u khơng tho mãn đ c nh ng tiêu chí trên thì ch t l ng g o s nh h ng đ n s c kho ng i dùng nh th nào. Nh v y, v n đ đ c đ t ra cho k ho ch PR s p t i chính là đnh h ng cho ng i tiêu dùng hi u rõ gi a g o do cơng ty G o S ch cung c p v i g o trơi n i trên th tr ng hi n nay mà ng i tiêu dùng v n tin t ng s d ng thì đ s ch, đ cao c p th hi n đi m nào? B i suy cho cùng, t bao đ i nay gi ng lúa v n t n t i cĩ b y nhiêu s l ng, nh ng g o thành ph m n n i này bán s khác n i khác bán dù là cùng tên, cùng hình dáng. Ng i tiêu dùng khĩ mà ch p nh n

đ c n u ch là l i nĩi suơng và giá thành so v i th tr ng là t ng đ i cao, khơng cĩ cách nào khác h n là ch ng i tiêu dùng n th , nh ng s cĩ đ c bao nhiêu ng i bi t

đ n cơng ty G o S ch và s n ph m g o s ch - g o cao c p đ mua dùng th ? ĩ chính là

30

Bi u đ 4.1: M i quan tâm khi ch n l a g o c a hai nhĩm đ i t ng

Ngu n: D li u t kh o sát g n đây.

H n th n a, khi tìm hi u sâu v hai nhĩm s d ng g o là s d ng g o cĩ nhãn mác v i lo i g o khơng nhãn mác, n i xu t x , m i quan tâm c a nhĩm th nh t đ i v i lo i g o đ c cho là cao c p thì ph i đ t đ c nh ng tiêu chí nh t đnh v ch t l ng g o (73,68%), trong khi nhĩm th hai vì đã s d ng lo i g o khơng cĩ nhãn mác nên h ch ngh r ng g o cao c p ch c ch n s cĩ giá cao h n lo i g o mà h đang s d ng (45,87%). Cơng ty G o S ch đ nh h ng cho lo i g o s ch-g o cao c p s cĩ m t b ng giá cao h n h n so v i nh ng lo i thơng d ng ho c g o đ c bán ngồi th tr ng, th m chí s cĩ nh ng lo i g o nh g o h u c cĩ m c giá trung bình là 50,000đ/kg, chính vì th cu c kh o sát c ng th m dị m c đ ch p nh n giá c a ng i tiêu dùng n m trong kho ng ti n là bao nhiêu và đa ph n đáp viên cho bi t h ch p nh n b thêm t 6000- 10,000đ/kg đ đ c s d ng m t lo i g o cĩ ch t l ng và đ m b o h n. Nghiên c u sâu h n đ th y nh ng ng i ch p nh n b ra m c giá cao h n t 10,000-15,000đ/kg đ đ c s d ng lo i g o s ch-g o cao c p là nh ng ng i hi n t i đang s d ng g o cĩ m c giá t 18,000đ tr lên (đ th sau th hi n đ c đi u đĩ). i u này rút ra đ c k t lu n r ng ng i tiêu dùng b ng lịng v i m c giá hi n t i h đang s d ng và v i h lo i g o nh hi n t i đang dùng đã là t t, h ch ch p nh n đ s d ng m t lo i g o t t h n th n a ch v i m t m c giá b ra khơng quá chênh l ch v i m c giá hi n t i. Ho c, h s d n d n chuy n sang s d ng m t lo i g o t t cĩ giá thành đ c xem là cao n u h th c s hi u và th y đ c l i ích mà h cĩ đ c khi s d ng g o s ch - g o cao c p.

31

Bi u đ 4.2: M i liên h gi a giá g o đang dùng v i m c giá cĩ th tr thêm

Ngu n: D li u t kh o sát g n đây.

c bi t, hi n nay trên th tr ng b t đ u h ng s quan tâm đ n m t lo i g o đ c g i là g o h u c , s d ng hình th c canh tác thân thi n v i mơi tr ng, v i các đi u ki n nh đ t, n c ph i s ch (khơng b nhi m đ c t do t n d phân hĩa h c, thu c b o v th c v t,…khơng b nhi m ch t th i cơng nghi p đ c h i), dinh d ng, phịng b nh cho cây tr ng ph i s d ng các ch ph m sinh h c 100% t thiên nhiên. Do đĩ s khơng cịn t n d hĩa ch t đ c h i trong s n ph m. Chính vì lý do này mà giá c a lo i g o trên th ng cao h n g p 2, g p 3 l n so v i th c ph m thơng th ng. Tuy nhiên khơng ph i ng i tiêu dùng nào c ng bi t đ c đi u đĩ, h ch c m th y m c giá 50,000đ cho m t ký g o h u c là quá cao so v i lo i g o h đang dùng đã đ c cho là n u c m v a v i kh u v . Trong t ng s 350 đáp viên đ c h i vi c h cĩ s n sàng dùng th lo i g o h u c v i giá kho ng 50,000đ/kg hay khơng, cĩ 64,3% khơng mu n dùng th , cịn l i

33,7% ch p nh n dùng th . Nh ng đáp viên khi tr l i câu h i này luơn t ra ph n ng khá m nh đ i v i giá g o, vì h luơn cho r ng g o v i m c giá 20,000đ/kg đã là quá ngon và quá ch t l ng, đ c bi t v i nh ng gia đình cĩ đơng thành viên và g o là th c ph m chính hàng ngày thì 50,000đ/kg g o s gia t ng chi phí c a gia đình h lên r t nhi u, nh t là vào th i đi m giá hàng tiêu dùng luơn t o ra s nh y c m r t l n đ i v i m i ng i dân nh hi n nay.

Hi n nay, trên th tr ng g o cĩ r t nhi u nhà cung c p và n u nĩi riêng v lo i g o s ch, g o đ t ch tiêu mà Nhà n c và qu c tê cơng nh n thì cĩ nh ng th ng hi u đã cĩ m t t lâu nh Y n G o, Kim Kê, Th n Tài, Hoa G o… Trong b ng kh o sát này c ng

32 th m dị s hi u bi t c a ng i tiêu dùng m t cách khách quan v các tên tu i kinh doanh cĩ uy tín, các đáp viên đa ph n khơng bi t nh ng tên tu i mà b ng kh o sát đ a ra, hay h thêm vào m t vài th ng hi u mà hi n h đang s d ng là Mekong, H ng sen hay L ng th c mi n tây. i u này c ng kh ng đ nh đ c m t đi u ho t đ ng PR c a nh ng th ng hi u khác ch a đ c chú tr ng t ng t nh G o S ch, h ch ph đ u các ch , các đ i lý hay v a g o l n, th m chí đ a vào siêu th v i nh ng bao bì s ch s nh ng v n ch a th t s khi n cho ng i tiêu dùng nh n bi t hay nh đ n h .

Tĩm l i, v i s m u là 350 trên ph m vi nhi u qu n TP.HCM, v i nh ng đ i t ng

ch y u là ph n , th ng đĩng vai trị trong vi c ra quy t đnh và ch n mua lo i g o

Một phần của tài liệu Xây dựng kế hoạch quan hệ công chúng cho dòng sản phẩm gạo sạch-gạo cao cấp của công ty TNHH Gạo Sạch (Trang 33)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(67 trang)