II. Cỏc giải phỏp đề ra
2.1 Giải phỏp về chiến lược sản phẩm ( Products)
Sản phẩm là yếu tố đầu tiờn và quan trọng nhất. Đối với Cụng ty Cổ Phần Thương Mại Tin Học Hưng Long, chớnh sỏch sản phẩm của cụng ty khỏ tốt trong việc đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng mục tiờu. Tuy nhiờn cũn một số vấn đề cụng ty cần sớm hoàn thiện. Cú thể kể ra ở đõy là:
• Cần đảm bảo tớnh nhất quỏn về chất lượng sản phẩm đầu vào. Thực tế cú một số trường hợp, khỏch hàng đến trả lại hàng do màn hỡnh mỏy bị lỗi, hay vỏ mỏy bị nứt. Để làm được điều này, bộ phận kỹ thuật của cụng ty cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhập hàng. Ngoài ra cũng cần định kỳ kiểm tra chất lượng sản phẩm để đảm bảo cỏc sản phẩm trong kho hay trưng bày vẫn đạt chất lượng tiờu chuẩn.
• Mở rộng chiều dài hay chiều sõu danh mục sản phẩm để đỏp ứng kịp thời nhu cầu của khỏch hàng. Cụng ty cũng cú thể xõy dựng mối quan hệ tốt với một số nhà cung ứng để cú thể nhập hàng ngay khi cần.
• Cần sớm hoàn thiện cụng tỏc tổ chức quản lý kho hàng gọn nhẹ, chớnh xỏc. Một phương ỏn được đưa ra là tuyển một thủ kho độc lập.
• Theo cỏc kết quả nghiờn cứu, nhu cầu mua mỏy bộ, cỏc phụ kiện đi kốm của khỏch hàng mục tiờu và đặc biệt là mỏy tớnh xỏch tay là rất lớn. Cụng ty Cổ Phần Thương Mại Tin Học Hưng Long cần chỳ trọng phỏt triển những dũng sản phẩm này
• Cụng ty cần nhập thờm nhiều dũng sản phẩm ,cú uy tớn khỏc trờn thị trường như HP, APPLE, DELL,VAIO,ASUS…Để khỏch hàng đến với Tin Học Hưng Long cú nhiều sự lựa chọn cũng như so sỏnh giỏ giữa cỏc dũng sản phẩm với nhau.