2.2.2.1 Dịch vụ cho thuê nhân công:
Với đội ngũ Điện thoại viên (điện thoại viên) được đào tạo bài bản, chất lượng; đội ngũ quản lý nhiều năm kinh nghiệm làm việc cho các nhà khai thác MobiFone, Vinaphone, Viettel,… KASACO cung cấp dịch vụ cho thuê nhân công điện thoại viên làm việc tại địa điểm của khách hàng.
2.2.2.2 Dịch vụ cho thuê hệ thống và phần mềm:
KASACO được trang bị sẵn cơ sở hạ tầng IP Contact Center hiện đại với đầy đủ các tính năng của Trung tâm giao dịch khách hàng, vì thế khách hàng chỉ cần đường truyền kết nối Internet là đã có thể sở hữu ngay một hệ thống IP Contact Center chuyên nghiệp mà không cần phải đầu tư nhiều. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, công ty cho thuê hệ
thống Contact Center (Contact Center ảo) và các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) v.v…
2.2.2.3 Dịch vụ cho thuê trọn gói:
Dịch vụ cho thuê trọn gói bao gồm nguồn nhân lực, hệ thống thiết bị và phần mềm, địa điểm làm việc, đường truyền kết nối tới địa điểm của khách hàng.
2.2.2.4 Dịch vụ tƣ vấn, tuyển chọn và đào tạo điện thoại viên:
Với tiềm năng về đội ngũ nhân viên của KASACO và chuyên gia (cộng tác viên) giàu kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực viễn thông, tài chính, ngân hàng (đào tạo, quản lý, giám sát chất lượng điện thoại viên…), công ty liên kết với các Trường đào tạo chuyên ngành, cung cấp dịch vụ tư vấn quy trình nghiệp vụ, tuyển chọn, và đào tạo điện thoại viên cho khách hàng là các doanh nghiệp có nhu cầu thiết lập Call Center/Contact Center cho riêng mình.
2.2.2.5 Dịch vụ cung cấp thông tin, giải trí và thƣơng mại:
Bằng việc kết hợp với các đối tác có kinh nghiệm cung cấp nội dung thông tin, KASACO sẽ cung cấp cho khách hàng đại chúng nhiều nội dung thông tin phong phú thông qua nhiều kênh khách nhau như điện thoại cố định (với đầu số 1900), fax, di động ( thoại, SMS, MMS,..), internet, v.v… Sự kết hợp với các kênh truyền hình và các dịch vụ Inbound và Outbound sẽ tăng tính cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ KASACO so với các nhà cung cấp truyền thống khác.