công ty cổ phần Hòa Việt
- Cơ hội:
+ Kinh tế Việt Nam tăng trưởng ổn định, tỷ lệ lạm phát thấp.
+ Định hướng của Đảng và Nhà nước về phát triển ngành thuốc lá: đầu tư phát triển vùng nguyên liệu thuốc lá chất lượng cao, thay thế nguyên liệu ngoại nhập và tăng cường xuất khẩu, đẩy mạnh tuyên truyền và hướng dẫn tiêu dùng sử dụng những sản phẩm thuốc lá điếu có hàm lượng nicotine và tar thấp. Chủ trương phát triển cây thuốc lá để xóa đói giảm nghèo được chính quyền địa phương và người trồng thuốc lá ủng hộ.
+ Thuốc lá vàng sấy, nâu phơi, Burley của Việt Nam được đa số khách hàng chấp nhận và so sánh có chất lượng ngang với thế giới.
+ Chính sách Nhà nước: áp dụng biện pháp dán tem để quản lý thuế tạo điều kiện cho các cơ sở sản xuất thuốc điếu trong ngành thực hiện nghiêm ngặt luật thuế, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh hơn.
- Thách thức:
+ Chính phủ đã ban hành chính sách quốc gia phòng chống tác hại của thuốc lá đến năm 2015 với mục tiêu hạn chế sản xuất, giảm nhu cầu sử dụng, giảm mức sản xuất.
+ Một số chính sách của Chính phủ cấm quảng cáo thuốc lá: Bộ Y tế yêu cầu các chỉ số độc hại cần được giảm xuống theo xu hướng khu vực và quốc tế.
+ Tình trạng thuốc lá nhập lậu, trốn thuế giá rẻ không giảm, cạnh tranh gay gắt với các sản phẩm sản xuất hợp pháp của ngành.
+ Nguyên liệu thuốc lá của các nước trong khu vực trốn lậu thuế, giá rẻ, cạnh tranh với nguyên liệu trong nước, ảnh hưởng đến vùng nguyên liệu.
3.1.2 Định hƣớng phát triển của công ty cổ phần Hòa Việt
- Định hướng lớn của chiến lược phát triển ngành thuốc lá Việt Nam là sản xuất nguyên liệu thuốc lá trong nước, đủ cung ứng cho nhu cầu sản xuất thuốc lá điếu trong nước, sản xuất nguyên liệu có giống thích hợp với nhu cầu phối chế thuốc lá điếu, trình độ kỹ thuật canh tác đạt mức tiên tiến trên thế giới.
- Để thực hiện định hướng này, cần xây dựng chiến lược quy hoạch hợp lý cho các vùng nguyên liệu thuốc lá nhằm đảm bảo năng suất và sản lượng nguyên liệu thuốc lá, kết hợp với việc ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật trong canh tác, thu hoạch và chế biến để nâng cao chất lượng nguyên liệu thuốc lá trong nước.
- Bên cạnh đó, để có nguồn nguyên liệu thuốc lá năng suất cao, chất lượng tốt, Hòa Việt cần có những vùng nguyên liệu phù hợp với điều kiện tự nhiên, phù hợp với quá trình đầu tư và quản lý vùng nguyên liệu.
3.1.3 Mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh của công ty cổ phần Hòa Việt
- CTCPHV sẽ duy trì vị thế dẫn đầu thị trường nguyên liệu thuốc lá bằng cách đưa ra một tuyến sản phẩm đầy đủ và các giải pháp dịch vụ chế biến nguyên liệu nhằm bảo vệ và phát triển thị phần trong và ngoài nước.
- Sản xuất nguyên liệu thuốc lá có năng suất, chất lượng cao với giá thành cạnh tranh theo hướng chuyên canh, sản phẩm mang tính hàng hóa cao, phấn đấu đạt chất lượng khá so với thế giới.
- Đảm bảo chất lượng nguyên liệu thuốc lá đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học, nâng cao trình độ khoa học, công nghệ ngang tầm với các nước tiên tiến trong khu vực và thế giới.
- Cơ cấu chủng loại nguyên liệu phù hợp với nhu cầu sản xuất trong nước, trong đó vàng sấy là loại nguyên liệu chính có nhu cầu sử dụng nhiều nhất chiếm tỷ trọng cao.
3.1.4 Chiến lƣợc Marketing – mix của công ty đến năm 2018 tầm nhìn 2020
- Lá thuốc chưa chế biến tăng bình quân 5% mỗi năm.
- Sản phẩm nguyên liệu thuốc lá tăng bình quân mỗi năm 18% (nội địa). - Dịch vụ chế biến tăng bình quân 10% đáp ứng nhu cầu thị trường.
- Doanh thu tăng từ 10-15% qua mỗi năm và lợi nhuận tăng 12% qua mỗi năm. - Số lượng khách hàng tăng 5% qua mỗi năm.
Bảng 3.1: Mục tiêu chiến lược của công ty giai đoạn 2015 – 2018
(Đơn vị tính: tấn) Sản phẩm / Dịch vụ Mục tiêu chiến lƣợc 2015 2016 2017 2018 Lá thuốc chƣa chế biến 1.522,5 1.598,63 1.678,56 1.762,48 Thành phẩm chế biến 3.835 4.525,3 5.339,85 6.301,03 Dịch vụ gia công 6.130,3 6.743,33 7.417,66 8.159,43 Dịch vụ/sản phẩm mới Thẩm định và đưa ra những sản phẩm, dịch vụ mới và đạt mức doanh thu 10 tỷ đồng trong năm 2015 đầu tiên
(Nguồn: Phòng Kinh Doanh – Công ty cổ phần Hòa Việt– Năm 2013)
3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing – mix đối với sản phẩm nguyên liệu thuốc lá của công ty cổ phần Hòa Việt nguyên liệu thuốc lá của công ty cổ phần Hòa Việt
3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm 3.2.1.1 Cơ sở đƣa ra giải pháp 3.2.1.1 Cơ sở đƣa ra giải pháp
Dựa vào hoạt động chính sách sản phẩm đã phân tích ở thực trạng chương 2, chính sách sản phẩm đối với công ty Hòa Việt là chính sách sống còn vì hiện nay công ty có được vị trí dẫn đầu là nhờ vào chất lượng sản phẩm cao và được sự tin yêu của khách
hàng. Song tuy có một chính sách sản phẩm tốt nhưng vẫn còn một số tồn tại cần hoàn thiện để nâng cao hơn hoạt động của chính sách này: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Chính sách chất lượng cũng ảnh hưởng đến chu kỳ sống của sản phẩm vì theo xu hướng phát triển của thời đại có một số sản phẩm không phù hợp với quy trình chế biến thuốc điếu. Công ty nên nghiên cứu kỹ vấn đề này.
- Công ty có 2 loại nhãn dáng thùng: nhãn cho nguyên liệu đầu tư và nhãn cho nguyên liệu gia công. Nhưng các loại nhãn này dễ bị làm giả.
- Chương trình đa dạng hóa sản phẩm chậm và không có những phát triển về sản phẩm. Mặc dù công ty có chính sách nâng cao chất lượng nhưng chưa có những sản phẩm mới để thật sự nâng cao khả năng cạnh tranh so với đối thủ.
- Công ty chưa thật đầu tư vào các hoạt động dịch vụ khách hàng. Các chế độ dành cho khách hàng tuy có thiết lập, song còn nghèo nàn về hoạt động, lại áp dụng hạn chế theo từng đối tượng khách hàng.
- Chính sách bao gói đang gây không hài lòng cho khách hàng.
3.2.1.2 Nội dung giải pháp - Chính sách chất lƣợng: - Chính sách chất lƣợng:
Nâng cao chất lượng nguyên vật liệu, công nghệ sản xuất, thực hiện việc quản lý chặt chẽ quá trình sản xuất, tiếp tục duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng. Thông qua việc thực hiện tổng quản lý chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm được mang ra tiêu thụ ngoài thị trường nó chịu tác động của các bộ phận quản lý và bộ phận bảo dưỡng. Hiện nay để nâng cao hơn nữa chất lượng quản lý công ty đang tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO. Vì vậy để thực hiện được quản lý chất lượng như yêu cầu công ty đề ra thì cần thực hiện theo những điều sau đây: thực hiện quản lý chất lượng sản phẩm chặt chẽ, toàn diện có sự phân cấp trách nhiệm công việc chặt chẽ đến từng bộ phận; quản lý chặt chẽ chất lượng sản phẩm từ khâu nhập hàng đến khi sản phẩm đến tay khách hàng; đưa ra các chỉ tiêu về chất lượng sản phẩm để phấn đấu đạt được, lên kế hoạch về chất lượng sản phẩm; thực hiện tốt chất lượng theo thị trường, nhu cầu của khách hàng mong muốn với sản phẩm.
Bên cạnh đó, công ty luôn nghiên cứu và nâng cao quy trình chế biến sản phẩm, đong – đo hàm lượng các chất kích thích trong thuốc lá để sản xuất ra nguyên liệu có chất lượng, giảm thiểu nguy cơ độc hại cho người tiêu dùng thuốc điếu sau này. Mặt khác, công ty nghiên cứu và đầu tư cải tiến và cho ra đời những dòng sản phẩm nguyên liệu thân thiện môi trường. Theo xu hướng hiện nay của thế giới, đặc biệt phát triển loại thuốc lá vàng sấy và Burley vì là thành phần chính của thuốc lá gout Anh và Mỹ:
Bảng 3.2: Tỷ lệ sử dụng các loại nguyên liệu thuốc lá năm 2013 - 2018
Năm Vàng sấy Nâu Burley
Tỷ lệ sử dụng (%)
Năm 2013 81 16 3
Năm 2018 88 8 3
(Nguồn: Phòng Kinh Doanh – Công ty cổ phần Hòa Việt– Năm 2013)
Chính vì xu hướng chuyển dịch như thế, cũng đồng nghĩa cần nâng cao chất lượng sản phẩm. Công ty nên nghiên cứu kỹ xu hướng chất lượng để bắt kịp, cải tiến.