IV. XÁC ĐỊNH ĐÚNG ĐẮN CHIẾN LƯỢC BỘ PHẬN
1. Chiến lược cạnh tranh
Nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường, các doanh nghiệp sử dụng hai nguồn lợi thế cơ bản: chi phí thấp và khác biệt hoá. Đối với Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp, việc đạt được lợi thế về chi phí thấp là rất khó vì Công
ty là một công ty kinh doanh thương mại (tư vấn, giao dịch…) không thể giảm được chi phí nhiều. Do công ty mới tham gia vào ngành này nên Công ty chưa có kinh nghiệm và sự lệ thuộc còn nhiều vào đối tác , chính vì thế lợi thế về kinh nghiệm cũng như lợi thế về quy mô công ty đều không có như các đối thủ cạnh tranh. Giá thành lao động của công ty cũng không phải là yếu tố để có thể tận dụng, vì nếu hạ mức lao động thì không thể được, đó không những trái với luật về mức lương tối thiểu mà còn gây tình trạng bỏ việc. Xét về giá thành lao động Việt nam so với các nước như Trung Quốc và Indonesia thì cũng không phải là có lợi thế cạnh tranh.
Theo các phân tích trên Công ty nên đi theo chiến lược khác biệt hoá sản phẩm. Để làm được điều này công ty cần thực hiện một số bước như sau:
- Tận dụng những kiến thức của phía đối tác với công ty để biến thành kiến thức của mình. Hiện nay lực lượng lao động của công ty còn kém về trình độ chuyên môn, phần lớn là do các yêu cầu từ phía đối tác nước ngoài đưa ra.
Do vậy, trong thời gian tới công ty cần tăng cường đội ngũ chuyên gia của công ty. Tăng cường học hỏi kinh nghiệm từ chính phía các đối tác, biến kinh nghiệm của đối tác thành cái của riêng mình thông qua đổi mới.
- Ứng dụng công nghệ tin học trong công tác quản lý và điều hành kỹ thuật, cũng như việc quảng bá Công ty. Áp dụng công nghệ tin học vào các khâu quảng cáo dịch vụ. Để làm được điều này cần phải có một chiến lược về nhân lực hoàn chỉnh.
Tuy vậy, việc theo đuổi chiến lược cạnh tranh khác biệt hoá không có nghĩa Công ty thả nổi chi phí hoạt động, chiến lược khác biệt hoá chỉ thực sự phát huy được lợi thế hơn nữa khi chi phí sản xuất được giảm tối đa. Chính vì vậy Công ty cần nâng cao năng suất lao động, tổ chức lại bộ máy quản lý cho gọn nhẹ, hiệu quả.