1.3.3.1 Nhóm nhân tố thuộc về Ngân hàng
- Chính sách tín dụng: Đối với NH, chính sách tín dụng là rất quan trọng, nó
cần phù hợp, linh hoạt theo tình hình cụ thể của nền kinh tế. Chính sách tín dụng quy định về hạn mức dụng đối với từng khách hàng, quy định thời hạn vay, lãi suất cho vay, điều kiện cho vay, đảm bảo khoản vay, các nguyên tắc bắt buộc trong hợp đồng tín dụng.
- Chất lượng đội ngũ nhân sự: đội ngũ lãnh đạo NH tốt sẽ đưa ra chính sách
hợp lí với xu hướng nền kinh tế. Đội ngũ chuyên viên tín dụng giỏi nghiệp vụ tạo ra được các khoản vay chất lượng cao. Đạo đức cán bộ NH cũng rất quan trọng trong giải quyết vấn đề nâng cao chất lượng cho vay.
- Chất lượng công tác thẩm định dự án: công tác thẩm định giúp NH rút ra kết
luận chính xác về tính khả thi của dự án, bao gồm hiệu quả kinh tế và khả năng trả nợ của DN. Từ đó NH đưa ra quyết định cho vay hoặc từ chối.
- Quy trình tín dụng: Tất cả đều phải thực hiện nghiêm túc đúng quy định. Làm
tốt các công đoạn này sẽ tạo điều kiện cho việc thu hồi gốc và lãi khi đến hạn thanh toán, tạo điều kiện để vốn NH sử dụng đúng mục đích, luân chuyển nhanh.
- Hệ thống thông tin tín dụng: Nhờ thông tin tín dụng người quản lí đưa ra
những quyết định cần thiết về cho vay, theo dõi, quản lí khoản vay khách hàng. Thông tin nhanh, chính xác, toàn diện càng làm tăng khả năng phòng ngừa rủi ro trong hoạt động tín dụng của Ngân hàng.
- Hoạt động Marketing của NH: Đây là cơ sở để NH mở rộng các hoạt động
kinh doanh của mình nhằm tìm hiếm thêm khách hàng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng truyền thống. Nếu hoạt động Marketing của NH tạo được ấn tượng tốt đối với khách hàng, xây dựng được hình ảnh trong tâm trí khách hàng, thì khi khách hàng có nhu cầu nhất định sẽ có xu hướng lựa chọn những NH mà họ cảm giác an toàn và tin cậy.
- Công nghệ ngân hàng: công nghệ tốt làm tăng tốc độ liên lạc trong nội bộ
làm tăng tính kịp thời của thông tin, cho pháp giám sát, kiểm soát tốt khoản tín dụng của NH, là cơ sở để thiết kế ra các sản phẩm dịch vụ tài chính mới.
