Thực trạng đánh giá và quản lí thành tích bằng BSC của phòng kinh doanh tại công ty Vĩnh Tường

Một phần của tài liệu luận văn quản trị nhân lực Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đánh giá nhân viên tại Công ty Vĩnh Tường bằng phương pháp BSC (Trang 36)

doanh tại công ty Vĩnh Tường .

1- Kết quả đánh giá nhân viên.

2- Hoạch định thực hiện công việc và hệ thống tiêu chuẩn đánh giá

Xác định mục tiêu của vị trí nhân viên kinh doanh ( có thể tham khảo từ

bản mô tả công việc ) và các Mục tiêu cá nhân ( thay đổi với từng cá nhân cụ thể

SV: Nguyễn Trung Đức CQ503253

Lớp: Quản lý kinh tế 50A Khoa: Khoa học quản lý Đại học Kinh tế quốc dân

theo từng thời ký cụ thể ) .

Xác định kỳ vọng đối với mục tiêu ở mức “ hoàn thành nhiệm vụ “ .

Xác định xem có mục tiêu nào được coi “ Rất quan trọng “.

 Xác định xem nhân viên có “ Mục tiêu “ quản lý thực hiện công việc đối với các nhân viên khác ( mục tiêu này luôn được coi là rất quan trọng nếu có ) .

Mục tiêu của vị trí công việc của mỗi nhân viên kinh doanh : Mỗi cá

nhân nên có từ 3-6 mục tiêu của vị trí công việc . Mỗi mục tiêu đều có một vài kỳ vọng công việc viết theo dạng có thể đo lường được . Kỳ vọng công việc có thể lien quan tới chất lượng , số lượng công việc , chi phí , hay thời gian .

Mục tiêu công việc cá nhân : Có thể xác định bổ sung theo từng thời kì và

với mỗi cá nhân cụ thể để tạo ra sự linh hoạt cần thiết và phát triển , tận dụng thế mạnh của mỗi cá nhân . Mỗi bản kế hoạch chỉ nên có không quá 3 mục tiêu cá nhân . Không nhất thiết phải có mục tiêu cá nhân cho tất cả các bản kế hoạch .

Mục tiêu được đánh dấu “ rất quan trọng “ : Là những mục tiêu mà nếu

không hoàn thành thì vị trí công việc đó không thể coi là thành công . Mỗi bản kế hoạch không nên có quá ba mục tiêu được đánh dấu là rất quan trọng . Một số vị trí có thể không có mục tiêu nào được đánh dấu là “ rất quan trọng “ . Nếu các mục tiêu không được đánh dấu không có nghĩa là mục tiêu đó không quan trọng .

Kỳ vọng công việc : Cần xác định các kỳ vọng đối với những mục tiêu

công việc . Thông thường thì có khoảng 2-5 kỳ vọng cho mỗi trách nhiệm công việc . Các kỳ vọng được viết ra để mô tả mức đáp ứng yêu cầu .

Một phần của tài liệu luận văn quản trị nhân lực Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đánh giá nhân viên tại Công ty Vĩnh Tường bằng phương pháp BSC (Trang 36)