2.1.4.1. Thuận lợi
- Một thuận lợi lớn cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng là
trụ sở đặt tại thị trấn nên rất thuận tiện cho việc giao dịch với khách hàng.
- Cán bộ quản trị nhiều kinh nghiệm, có trách nhiệm, am tường
hoạt động ngân hàng. Đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, thái độ phục vụ nhiệt tình và năng động, hoạt động có hiệu quả.
- Ngân hàng còn có thêm 1 phòng giao dịch nằm gần ngân hàng
nhằm phục vụ tốt hơn, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.
- Uy tín của ngân hàng ngày càng cao
- Các thủ tục hành chánh đã được đơn giản hóa nên khách hàng
dễ hiểu, thuận lợi và nhanh chóng hơn trong giao dịch với ngân hàng
- Cơ sở vật chất của ngân hàng ngày càng được trang bị hiện đại
về thời gian cho cả ngân hàng và khách hàng.
- Tài trợ các chương trình thể thao, học bổng cho sinh viên, các chương trình từ thiện khác… đã tạo điều kiện cho ngân hàng thu hút được khách hàng đến giao dịch ngày càng nhiều.
2.1.4.2. Khó khăn
- Người dân chưa có thói quen gửi tiền trong ngân hàng mà chủ
yếu mua vàng và USD tích trữ hoặc quen sử dụng số tiền nhàn rỗi bằng hình thức cất trữ tại nhà.
- Tình hình kinh tế trong thời gian qua có nhiều biến động, giá
vàng, giá xăng dầu tăng đột biến, tình hình thiên tai cũng đã ảnh hưởng đến sản xuất nông nghiệp của người dân và nền kinh tế nói chung do đó cũng hạn chế rất nhiều trong hoạt động tín dụng của ngân hàng.
- Số lượng nhân viên trong ngân hàng còn thiếu do đó chưa phục
vụ khách hàng nhanh chóng trong những lúc cao điểm.
- Đối tượng cho vay chủ yếu là sản xuất nông nghiệp, nên việc
đầu tư và thu hồi vốn còn phụ thuộc vào điều kiện tự nhiên.
- Lãi suất thường xuyên biến động do áp lực cạnh tranh, lạm
phát, biến động giá vàng, ngoại tệ…